職場人要學(xué)會做一個“猜心者”
“職場上，每個人都會重復(fù)經(jīng)歷著失敗、挫折、沮喪。這非常正常，如果沒有這個經(jīng)歷，反而是一個杯具。”職場專家說，“在職場上沒有失敗可言，如今天的提案被否，明天只能重來。”
在職場新手應(yīng)該學(xué)會領(lǐng)略客戶、老板的“心思”，學(xué)會做一個“猜心者”，而不是“傻大蝦”。他舉例：如和廣告客戶談生意時，最擔(dān)心的不是客戶的批評或指手畫腳，而是他很有禮貌地說“好，很好，我會把意見通知你的啦”。當(dāng)你以為他在認(rèn)同你的時候，其實你已經(jīng)被否決啦，而你卻還傻傻地等客戶的反饋意見。職場上很多人都會笑里藏刀，這就需要你去“猜心”了。
專家認(rèn)為，職場上能得到批評，是一件幸運(yùn)的事情。“批評并不代表否定，它更多的是告訴你他的要求和目標(biāo)”。
專家認(rèn)為，運(yùn)用“批評”的人通常帶有他的真實情緒，而不是偽裝的態(tài)度，這樣反而更利于“溝通”。而人們之所以畏懼“批評”，則因害怕真實的交流，從而一聽到“批評”，自我防御機(jī)制就會過激地反應(yīng)：他在否定我。“如果這樣，你就更加清楚你在工作上欠缺自信，在情緒上你的不足感在影響著你。”專家說。
職場上每個人或多或少都會被認(rèn)同、肯定、贊揚(yáng)過。這也非常正常，因為你的老板需要你繼續(xù)干下去。但要記?。郝殘錾腺潛P(yáng)你不代表你的成績，更多的只是一種激勵。真正被認(rèn)同、肯定的，并沒有什么掌聲、呼叫聲，而更多的只是一個眼神、一個動作，足而表達(dá)老板或客戶的心聲。所以，面對贊揚(yáng)，當(dāng)興奮還沒消退的時候，“災(zāi)難”也許已經(jīng)來臨。
有些職場朋友會產(chǎn)生職場困惑，心生抱怨和沮喪。他支招，應(yīng)對的方法有三點(diǎn)：一，理想要澄清，去掉假想；二，自信來于自己對事件的認(rèn)知和了解的深度；三、職場永遠(yuǎn)把握“冷靜”，只有冷靜才能自救。
責(zé)任編輯：中國醫(yī)藥網(wǎng)
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