在藥店多元化經(jīng)營重點關注的幾大品類——保健食品、醫(yī)療器械、中藥飲片，上游企業(yè)又在大量地自建終端，但這次內(nèi)涵卻有了許多不同。

一直以來，上游生產(chǎn)企業(yè)都不乏自建零售藥店體系以直面消費者的案例，但此舉大多是其產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸的重要一環(huán)。如今，在藥店多元化經(jīng)營重點關注的幾大品類——保健食品、醫(yī)療器械、中藥飲片等，這一潮流似乎又在重啟，但內(nèi)涵卻有了許多不同。

提升渠道掌控力

近年來，在膳食營養(yǎng)補充劑領域，廣東湯臣倍健生物科技股份有限公司（300146）一枝獨秀——2012年二季度銷售收入較上年同期大幅增長，歸屬于上市公司股東的凈利潤比上年同期預計會增長90%～110%，盈利約17001萬元～18791萬元。

在今后市場競爭不斷增強的趨勢下，如何才能保證業(yè)績的持續(xù)、良性增長？

湯臣倍健的策略是在“未來兩年加速構建連鎖經(jīng)營平臺”，并由其全資子公司廣州市佰健生物工程有限公司全力承擔這一任務。

此前，借助母公司投入的3980萬元，廣州佰健在2009年底53家直營店和聯(lián)營店的基礎上，截至2011年12月31日共新設438家直營店、聯(lián)營店和加盟店，同時還與國內(nèi)主要大型連鎖賣場（包括家樂福、大潤發(fā)、沃爾瑪、卜蜂蓮花、樂購、歐尚、易買得、世紀聯(lián)華、人人樂、農(nóng)工商、華潤萬家等）簽訂了全國性的戰(zhàn)略合作合同，為未來連鎖營養(yǎng)中心的加速拓展奠定了基礎。而隨著母公司一季度15565.91萬元增資款的到位，廣州佰健計劃在2012年開店350家（196家利用前期投入的剩余資金，154家利用追加的投入）、2013年開店375家，由此使自身可控的連鎖營養(yǎng)中心增至1163家。（參看下表）

 在湯臣倍健管理層看來，實施本項目意在貫徹渠道結構多元化的策略，有利于提高公司對渠道的掌控能力，有利于增加公司的服務力，更有利于提升公司的品牌力。

完善售后服務體系

與湯臣倍健自建連鎖營養(yǎng)中心案例類似，天津九安醫(yī)療電子股份有限公司（002432）除與CVS、沃爾瑪、家樂福等全球重點商業(yè)客戶達成商業(yè)合作外，近些年在國內(nèi)則是不斷地建立專賣店體系。從官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)看，目前其在天津、北京、上海、廣州、昆明、杭州、佛山、武漢等重點市場已開設20余家專賣店。

不過，與湯臣倍健強化渠道管控的主要意圖不太相同，九安醫(yī)療的專賣店體系更多是作為售后服務體系中的重要一環(huán)，與全國免費服務熱線形成“空中”與“地面”的配合架構。因為其主要產(chǎn)品電子血壓計實行一年免費保修、終身成本維修、全國聯(lián)保，血糖儀產(chǎn)品實行五年保修、終身維修、全國聯(lián)保。

擴大品牌影響力

作為在中藥全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略方面頗有成就的上市公司，康美藥業(yè)股份有限公司（600518）在自建終端方面從兩個角度推進：一是2011年在廣東省普寧市設立全資子公司廣東康美之戀大藥房連鎖有限公司，并成功取得營業(yè)執(zhí)照；二是與九安醫(yī)療的方式類似，不斷強化專賣店體系的建設——6月22日，康美人生中藥養(yǎng)生品專賣店北京旗艦店在王府井金街樂天銀泰百貨開業(yè)；7月6日，廣州中信廣場店隆重開業(yè)。據(jù)其高層透露，“今年計劃在京開設5家專賣店，全國開店至30家，未來兩三年內(nèi)在全國重點城市擁有100家店”。

盡管康美藥業(yè)在自建終端方面信心勃勃，但如果從營業(yè)收入層面考量，專賣店體系短期內(nèi)難以在公司60余億元的盤子中占據(jù)較大份額，因此,其更大的價值在于擴大顧客對于康美品牌的認知度。