營(yíng)銷理念對(duì)加多寶的現(xiàn)實(shí)沖撞
中國(guó)飲料行業(yè)排名第一的企業(yè)、史上最大的廣告投放力度和燒錢力度、最給力、最豪華的堆頭占位和促銷區(qū)位、最密集的話題制造和噱頭勁爆,打開(kāi)電視是加多寶,點(diǎn)開(kāi)電腦是加多寶,翻開(kāi)報(bào)紙是加多寶,行駛在路上挺立的戶外廣告是加多寶,小街邊攤的門臉上還是加多寶,這些史上最大、最給力、最豪華和最無(wú)處不在究竟?fàn)I造了什么樣的營(yíng)銷結(jié)果和品牌效果?
從投放力度上加多寶已經(jīng)牢牢占據(jù)了人們的視線和耳道,讓你隨時(shí)隨地看到加多寶,聽(tīng)到加多寶,也在最方便、最昂貴的商場(chǎng)陳列位置隨時(shí)垂手可得加多寶,營(yíng)銷理念中促成消費(fèi)時(shí)所需要的聽(tīng)到、看到和方便拿到,都已成功做到,但為什么實(shí)現(xiàn)銷量的臨門一腳卻遲遲未現(xiàn)?
顯而易見(jiàn),在鋪天蓋地甚至已經(jīng)極度鋪張浪費(fèi)的廣告和促銷轟炸中,最關(guān)鍵的促成消費(fèi)的因素“想到”并沒(méi)有被加多寶的營(yíng)銷管理者和廣告及顧問(wèn)公司想到。也就是我們?cè)趯?shí)質(zhì)營(yíng)銷中探討的當(dāng)消費(fèi)者想起你的品牌時(shí)會(huì)想到什么,消費(fèi)者看到品牌信息時(shí)會(huì)想到什么,是否會(huì)被打動(dòng)、是否會(huì)被信賴、是否會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買決定、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣。
當(dāng)我們看到鋪天蓋地的加多寶時(shí)會(huì)想到什么呢?消費(fèi)者和市場(chǎng)的感覺(jué)與品牌的營(yíng)銷管理者的自我感覺(jué)是否一致?廣藥收回王老吉商標(biāo)使用權(quán)時(shí),很多人對(duì)加多寶幾乎一無(wú)所知,當(dāng)知道了加多寶偉大的養(yǎng)母身份,會(huì)對(duì)這一過(guò)往的英雄豪杰惺惺相惜。那時(shí)聯(lián)想到加多寶,外界和營(yíng)銷界的第一反射會(huì)是尊重和惋惜。隨著雙方你來(lái)我往的揪斗和加多寶在應(yīng)對(duì)中露出的越來(lái)越多的生澀和難堪,營(yíng)銷人的反射會(huì)是這樣欠缺營(yíng)銷基本功的企業(yè)是怎么做成行業(yè)老大的?難道僅僅是占據(jù)了天時(shí)地利人和的歷史機(jī)遇?面對(duì)新一輪的鋪天蓋地,如果消費(fèi)者的感覺(jué)是“真夠亂”和“換臺(tái)”,而營(yíng)銷人則早已撤回了視線,拒絕關(guān)注,加多寶不僅僅出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)頻道和電視劇頻道,更頻頻出現(xiàn)在社會(huì)新聞?lì)l道,這樣的品牌能否被信賴、被喜歡和轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力?
當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題不是絕對(duì)的,最近在小街邊攤看到的加多寶招貼也是鋪天蓋地,偶爾也能看到一些打工模樣的青年在路上一手狼吞虎咽著午餐,一手拿著瓶裝加多寶。也許是通路營(yíng)銷有所改進(jìn),主攻低端市場(chǎng)了。但是這樣的加多寶還會(huì)有主流人群有膽量選擇嗎?誰(shuí)是自己的目標(biāo)人群,這樣的品牌能否代表自己,這恐怕是加多寶與消費(fèi)者們不同的困惑。
商標(biāo)收回案后時(shí)隔幾個(gè)月過(guò)去,雙方剛剛開(kāi)始陣地戰(zhàn),這在營(yíng)銷角度實(shí)在不可思議。企業(yè)平時(shí)究竟怎么做營(yíng)銷,是對(duì)手如夢(mèng)初醒去做了,自己才想起來(lái)去做嗎?企業(yè)究竟怎樣維護(hù)品牌,維護(hù)形象,是一邊花廣告費(fèi)塑造形象,一邊出負(fù)面新聞自毀形象?更深層次一些的的營(yíng)銷效率、營(yíng)銷結(jié)果和經(jīng)營(yíng)投入產(chǎn)出就不提了,也不想用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)去推斷加多寶近半年來(lái)付出的龐大的廣告費(fèi)、促銷費(fèi)、贊助費(fèi)、宣傳發(fā)布費(fèi)、人力費(fèi)何時(shí)可以從銷量結(jié)果中持平。營(yíng)銷理念對(duì)加多寶的現(xiàn)實(shí)沖撞也還將持續(xù)。也許加多寶應(yīng)該去主攻快餐市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng),而讓吉婆婆粉墨登場(chǎng)了。
當(dāng)然,也有一個(gè)另類的創(chuàng)意,加多寶可以將自己變身為網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,宣揚(yáng)自己是最酷的宅男宅女的擁躉粉絲,也許會(huì)有不同的天地。四體不勤的宅族并不會(huì)在意高些少些的價(jià)格,也許這樣不入時(shí)的包裝還會(huì)被理解為另一種酷。
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