輕培訓(xùn)無異于自掘墳?zāi)?/h1>
2012-10-24 10:45
來源:21世紀(jì)藥店
作者:盤美愛 點擊:
核心提示:據(jù)報道,亞馬遜公司宣布推出一項培訓(xùn)計劃,希望幫助其時薪員工尋找收入更高的工作?!「鶕?jù)這一計劃,亞馬遜將為每名時薪員工預(yù)付每年最多2000美元的費用,讓他們接受護(hù)理、飛機機械師和計算機輔助設(shè)計等熱門職業(yè)的培訓(xùn)。
日前,一則“亞馬遜宣布推出培訓(xùn)計劃,擬助員工跳槽拿高薪”的消息被熱議。
據(jù)報道,亞馬遜公司宣布推出一項培訓(xùn)計劃,希望幫助其時薪員工尋找收入更高的工作?!「鶕?jù)這一計劃,亞馬遜將為每名時薪員工預(yù)付每年最多2000美元的費用,讓他們接受護(hù)理、飛機機械師和計算機輔助設(shè)計等熱門職業(yè)的培訓(xùn)。該公司表示,一支長期、敬業(yè)和積極向上的員工隊伍,對于提供顧客期待的高水平服務(wù)至關(guān)重要。推出此培訓(xùn)計劃,是為了讓員工保持愉快。
回到藥品零售行業(yè)。人才是困擾藥店經(jīng)營的頭等大事,藥店經(jīng)營者一直在“提高員工專業(yè)水平”和“避免為他人作嫁衣”之間徘徊,希望得到一個兩全其美的良方。在用工荒的當(dāng)下,零售藥店學(xué)亞馬遜一樣主動提供培訓(xùn)的做法不現(xiàn)實,誰會為員工的成功跳槽添籌碼?在不少藥店經(jīng)營者看來,這種行為無異于自掘墳?zāi)?。的確,鑒于藥品零售的特殊性和現(xiàn)實情況,亞馬遜這一舉措并不完全適合所有的零售藥店。但筆者認(rèn)為,個中理念值得藥店經(jīng)營者借鑒。
首先,培訓(xùn)不一定只是為他人做嫁衣。目前,有些藥店經(jīng)營者認(rèn)為,花錢給員工培訓(xùn),員工的翅膀硬了,就遠(yuǎn)走高飛了,錢就打了水漂。這種情況的確存在,但并非絕對。若能在一個不斷提升自己綜合素質(zhì)的藥店工作,員工為什么要離開呢?尤其對于有上進(jìn)心的員工來說,提升自我才是最重要的,藥店為店員提供學(xué)習(xí)機會,他們怎么舍得離開?企業(yè)和員工本來就是互相促進(jìn)的合作體。提升員工價值的同時,企業(yè)價值也得到提升;企業(yè)關(guān)心員工的成長,員工也會關(guān)注企業(yè)的成長;提升員工素質(zhì),有助于提高工作效率,節(jié)約管理成本。退一步說,就算員工提升到一定階段真的跳槽了,那也不一定是培訓(xùn)“惹的禍”,此時要反思一下薪酬制度等其他方面是否存在不足了。
其次,沒有培訓(xùn)就一定留不住人才。若藥店經(jīng)營者為了避免為他人做嫁衣,或認(rèn)為培訓(xùn)是一種經(jīng)營成本,從而不提供相關(guān)有價值的培訓(xùn),員工長期得不到成長,他們會跑得更快。這才是自掘墳?zāi)沟男袨椤?/p>
再次,彰顯企業(yè)自信和底氣。敢于加大投入悉心培養(yǎng)員工,甚至像亞馬遜一樣提供異業(yè)培訓(xùn)、坦言幫助員工跳槽,這需要多大的自信、底氣才能做出的決定?在這樣的企業(yè)工作,員工對公司的認(rèn)同感、信任感、成就感都會較高,有利于人才隊伍的穩(wěn)定。
當(dāng)然,若要兼濟(jì)天下,做“藥店圈的黃埔軍校”并不容易,但獨善其身卻勢在必行。別再吝嗇在員工培訓(xùn)方面的投入了,不然,若所有有上進(jìn)心的員工都跑光、只剩下一堆殘兵老將時,藥店也便搖搖欲墜了。
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