無邊界多元化不可行
核心提示:目前,關(guān)于藥店轉(zhuǎn)型的說法和策略很多,大部分轉(zhuǎn)型意識傾向于無邊界多元化,這種無限制多元化其實很簡單,就是藥店什么都賣:藥品、器械、化妝品、保健品、成人用品、日化用品、家用電器、柴米油鹽、食品……
目前,關(guān)于藥店轉(zhuǎn)型的說法和策略很多,大部分轉(zhuǎn)型意識傾向于無邊界多元化,這種無限制多元化其實很簡單,就是藥店什么都賣:藥品、器械、化妝品、保健品、成人用品、日化用品、家用電器、柴米油鹽、食品……業(yè)界也有很多聲音支持藥店轉(zhuǎn)型的無邊界多元化,比如某位企業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人就明言:藥店不賣藥是必然趨勢。
近期筆者做了一些藥店轉(zhuǎn)型的管理項目,做了很多類型的市場調(diào)查,其中包括針對藥店轉(zhuǎn)型無邊界多元化中藥店經(jīng)營日用品是否獲得消費者認(rèn)可的調(diào)查。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:85%的消費者不認(rèn)同藥店經(jīng)營日用品,很多消費者甚至明白地告訴調(diào)查者:“如果有個藥店什么都賣,那我肯定不去藥店購藥,藥店是銷售藥品的地方,如果什么都賣,那不成雜貨市場了,這樣的藥店藥品質(zhì)量怎么保證?”根據(jù)年齡細(xì)分,不認(rèn)同藥店經(jīng)營日用品的85%的人群中,絕大多數(shù)是中老年消費者。9%的消費者對藥店經(jīng)營日用品采取無所謂態(tài)度:藥店喜歡賣什么就賣什么。還有5%的消費者對藥店經(jīng)營日用品是歡迎態(tài)度:藥店如果什么都賣,我去藥店就當(dāng)逛超市了,但是前提是藥店的日用品必須便宜,比超市要便宜,剩下的1%的消費者不發(fā)表意見。
在上述調(diào)查中,9%、5%、1%的消費者基本是30歲以下的年輕人。對藥店的主流顧客,即中老消費群體而言,是不贊同藥店經(jīng)營日用品的。
針對藥店尤其是醫(yī)保定點藥店經(jīng)營日用品,各地管理部門也極力制止:昆明,定點藥店賣日用品將被重罰;沈陽市人社局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保險定點零售藥店管理有關(guān)問題的通知》,明確提出藥店擺放、銷售食品、化妝品等將被取消醫(yī)保定點資格,積分換購也禁送日用品;成都,定點零售藥店禁止擺放和銷售日用品,違者將予以處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將被取消定點資格;蘭州,日用品要隔離,經(jīng)營場所必須與藥品經(jīng)營場所有效隔離(一米五以上幕墻或完全隔離),企業(yè)在申報藥品零售企業(yè)經(jīng)營面積時不包括該區(qū)域的面積……
可見,無論消費者還是監(jiān)管部門,都不贊成藥店經(jīng)營日用品。消費者和監(jiān)管部門的反應(yīng)說明藥店無邊界多元化之路前途渺茫。
同時,《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》(2011-2015)中,相關(guān)部門就提出鼓勵藥品零售企業(yè)開展藥妝、保健品、醫(yī)療器械銷售和健康服務(wù)等多元化經(jīng)營。在鼓勵經(jīng)營范圍內(nèi),并沒有日用品。
筆者認(rèn)為,藥店無邊界多元化是對藥店的傷害,原有的品牌積累可能因為無邊界多元化而消耗殆盡。
藥店要轉(zhuǎn)型,需要在藥品經(jīng)營和健康服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度挖掘,增加多廣角多層次的內(nèi)容,要始終圍繞主業(yè)經(jīng)營。美國和日本的市場、國情與中國不同,不能照搬照抄,照搬照抄是短視行為,走不長遠(yuǎn)。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
-
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…...
-
高值耗材最高降價80% 涉雅培、波科、貝朗…
8月1日,云南省曲靖市舉行高值醫(yī)用耗材聯(lián)盟帶量集中采購第一批次中選產(chǎn)品企業(yè)簽約儀式。...
-
國家指令 整治所有醫(yī)院回扣 暗訪組出發(fā)
日前,國家衛(wèi)健委發(fā)布了《2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案》,這次方案的重點就是規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員行為,印發(fā)給各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委,開始組織實施。...
-
醫(yī)藥代表系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的十個步驟
每個剛?cè)胄械尼t(yī)藥代表初期都會接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。...
-
“3+6”醫(yī)用耗材帶量采購,價格信息公布
吉林省政府采購中心消息發(fā)布《京津冀及黑吉遼蒙晉魯醫(yī)用耗材(人工晶體類)聯(lián)合帶量采購文件(LH-HD2020-1)》(下稱《采購文件》),公布人工晶體類耗材的具體采購品種、申報價格等信息。 ...
-
首輪價格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰
首輪價格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰...
-
Q1最慘淡的兩大藥品領(lǐng)域,代表都離職了!
中國雖然是世界上最先控制住疫情的國家,但隨著全球疫情的爆發(fā),輸入病例不斷上升,加上中國本土還有不少無癥狀感染患者,這使得中國經(jīng)濟(jì)無法完全恢復(fù)正常。...
-
某些藥企又要開啟新一輪裁員了
做代表難,今年更加難。除了國家級的帶量采購,省級也有帶量采購,感覺就像是夾縫中求生存。...
-
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!...
-
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險...
-
虛開發(fā)票2.5億,涉多家藥械企業(yè)(附目錄)
近日,國家稅務(wù)總局馬鞍山市稅務(wù)局發(fā)布的《重大稅收違法案件信息公告2020年3月》顯示,51家企業(yè)涉嫌虛開發(fā)票,其中24家是藥械企業(yè)或相關(guān)資訊、服務(wù)企業(yè)。...
-
91家藥企收入公開:以嶺、科倫、康恩貝…
突如其來的新冠肺炎疫情,對中國的沖擊力和沖擊面都超過了2003年的非典,對中國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了不可避免的影響,也嚴(yán)重擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)運行節(jié)奏。...