醫(yī)生幾乎變成公職人物，沒有精力照顧家人，提升自己。日復(fù)一日象陀螺一般，忙碌，忙碌，還是忙碌。醫(yī)生中很多已經(jīng)變成亞健康人群，更重要的是心理上的亞健康--- 工作強度大，每天還要經(jīng)受生生死死的場面，家里家外還有一堆數(shù)不完的焦頭爛額的事。

我們有多久沒有好好笑過了，放松地笑，開心地笑，真誠地笑，沒有城府、沒有顧慮和擔憂地笑一笑？其實，我們的笑容不僅僅自己需要，親友需要，我們的患者也需要。

他們不過是我們每天的幾十分之一，甚至不到百分之一，但對于他們來說，我們就是他們的唯一。生命只有一次。即使是小病小痛，我們司空見慣，也需要理解一下他們的心情，他們的感受，他們的無助與惶恐。其實是百姓的健康意識提高了，但疾病防治的相關(guān)教育與宣傳并沒有跟上，兩者高度不匹配，小病當成大病醫(yī)，也還有一些我們素不相識的同行不夠負責任、講醫(yī)術(shù)和醫(yī)德的行為，確實給大家留下了陰影。

假設(shè)我們自己不從醫(yī)、不從藥、不找熟人和朋友、對疾病完全無知，懷著一顆恐慌的心，歷經(jīng)了一個又一個漫漫長隊，掛號要排隊，看病要排隊，檢驗要排隊，交費要排隊，打針要排隊，取藥要排隊，排了一天的長隊最后只被馬馬虎虎看了兩分鐘，拿著一堆看不懂的檢驗單和一大包看不懂的花里胡哨的藥一頭霧水地回到家，我們自己能放心、能平衡、能不劃問號嗎？

中國式過度醫(yī)療有一部分就是這樣造成的，有些重復(fù)就醫(yī)就是因為患者對于醫(yī)生和醫(yī)院的治療態(tài)度和醫(yī)術(shù)不夠放心，到處托熟人、托關(guān)系，造成了我們更高的工作強度。如果我們有意識地加以改變，多一點耐心，多一點溝通，多一個微笑，是否就可以都不這么辛苦和折騰了呢？

醫(yī)療其實是兩部分構(gòu)成，一部分來源于我們的醫(yī)術(shù)，一部分來源于患者和家屬對我們的心理依賴，這種信賴我們不能辜負，不能怠慢。積極的心理暗示、心理肯定和鼓勵不僅僅對于癌癥這樣的絕癥患者有奇效，對每一個患者甚至每一個健康人都有功效，這也正是治療心理學(xué)的科學(xué)性所在。

小孩子以前一進醫(yī)院看到白大褂就哭，因為想起了恐怖的打針吃藥，現(xiàn)在的兒科則讓他們感到放松、新鮮和有趣，醫(yī)院里有玩具、有游戲，打針、采血用了新的不痛的方式，讓他們找到了家的感覺、開心的感覺，這就是新醫(yī)療的奇特功效，消除了大家的心理恐懼和心理負擔。

成人也是同樣，如果我們肯多花兩分鐘時間和患者多做一下溝通，簡單扼要地講明情況，讓患者和家屬放下心來，放松治療，對于疾病加快康復(fù)也都有積極的引導(dǎo)作用。抑郁藥收入消化等系統(tǒng)的用藥指南，并不是靠廠家花錢運作，而是有著明確的科學(xué)依據(jù)。很多病其實不單是器質(zhì)性的，還有很多是心病。中國的醫(yī)療不是很發(fā)達，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中尤其是心理防護和疏導(dǎo)就更加不發(fā)達，對于心理關(guān)注和引導(dǎo)對于疾病的干預(yù)和加快康復(fù)還沒有高度重視。

患者進了醫(yī)院，無論之前多么魁梧，多么高大，其實都象小孩一樣惶恐和無助，都會胡思亂想，胡亂猜測，在專業(yè)修煉的我們看來會有些矯情，有些無厘頭，有些瞎鬧，但把我們換成他們，用他們的感覺來體會，就能更深地理解到，他們有多需要你的一個微笑，一個解釋，一個叮囑，一個關(guān)注。在疾病面前，患者是無助的弱勢群體，你就是他們信賴和倚仗的唯一和全部。

對于我們自己，面帶笑容也是愉悅自己，感染他人的一種方式，更能提高工作效率、實現(xiàn)良性互動。天使的微笑，悅?cè)藧偧海纳票舜说男木澈托膽B(tài)，改變彼此的距離。有了更深的專業(yè)理解，醫(yī)患就不再是兩個對立、隔閡的群體，而是融合、和諧的我們。

患者，也是我們素不相識的親友，我們是他們信賴的天使。需要我們的醫(yī)術(shù)、仁術(shù)去溫暖、包容和治愈。