日前，針對H7N9禽流感病毒的來襲，各地藥店在第一時間啟動了應(yīng)急預案，從藥品采購、用藥咨詢、健康講座、健康知識宣傳等多方面著手，和消費者一起抗擊H7N9禽流感，如有藥店推出抗流感配方茶和健康手冊，并免費提供給顧客。

此外，《21世紀藥店》報記者從湖南、上海、廣州等省市的零售連鎖藥店了解到，自地方衛(wèi)生部門發(fā)布H7N9禽流感預防中藥后，板藍根在不同城市的藥店一路走俏，一度導致有些城市出現(xiàn)板藍根供貨緊張的個案。各連鎖藥店也表示，在積極備貨的同時，保證不漲價。

積極備貨 不漲價

3月底，在上海和安徽兩地率先發(fā)現(xiàn)H7N9型禽流感后，記者了解到，包括北京、上海、江蘇等省市的衛(wèi)生部門都發(fā)布了預防H7N9禽流感的中藥方，其中包括板藍根沖劑等中成藥。隨后各藥店預防流感的中成藥和中藥材品種，銷售大幅度上升，部分藥店還出現(xiàn)板藍根和口罩供貨緊缺局面。

4月7日，上海華氏大藥房相關(guān)負責人告訴記者，這幾天門店的工作都集中在保證市場需求，積極配貨板藍根和口罩等方面。記者也從上海童涵春堂了解到，該藥店設(shè)立了“預防流感、抗病毒藥專柜”，并有醒目的提示牌。其副總經(jīng)理楊穎告訴記者，“公司第一時間就向各門店發(fā)布了內(nèi)部郵件，詳細告知預防的措施，并組織全員緊急培訓，學習H7N9病毒的有關(guān)預防措施，特別要求做好藥學服務(wù)指導。”據(jù)楊穎介紹，由于門店原本在這個季節(jié)的口罩備貨量不大，因此在前兩天的確出現(xiàn)脫銷情況，現(xiàn)在已補貨上柜，而預防流感的中成藥和中藥材品種的銷量則一直看漲。

另外，廣東、山東、湖南等省的連鎖藥店也反映，前幾日有個別門店出現(xiàn)板藍根、玉屏風顆粒、清開靈顆粒等抗流感藥物脫銷的情況，但目前都有充足備貨，并且保證不漲價。

免費贈藥體現(xiàn)社會責任

此次為抗擊禽流感來襲，各地連鎖藥店除了緊急調(diào)貨，保證貨源充足外，還開展了免費供應(yīng)配方?jīng)霾?、發(fā)送健康短信、贈送健康手冊、開展社區(qū)講座等活動，彰顯社會責任。

西安怡康醫(yī)藥連鎖有限公司在其官網(wǎng)上宣布，4月8日～10日，將在旗下的怡康藥店、怡悅藥店、雙鶴藥店和怡康璞太和中醫(yī)館開展為期3天的免費發(fā)藥活動。市民可以免費領(lǐng)取預防流感的茶飲和中成藥，并且分為成人與兒童兩種。重慶市萬和連鎖藥房有限公司也在重慶市242家門店中，免費向市民提供“預防流感茶”,并持續(xù)到今年6月底。

開展此類活動的還有老百姓大藥房全國600家門店。4月9日，老百姓大藥房連鎖股份有限公司市場營銷總監(jiān)王黎告訴記者，早在上海第一例H7N9禽流感公布之時，老百姓大藥房就通過微博、微信平臺發(fā)布了預防H7N9禽流感的健康知識，向全國門店下發(fā)通知，開展“抗擊流感”系列活動，備戰(zhàn)禽流感。同時，根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會公布的預防H7N9禽流感中藥處方，在全國600多家門店熬制預防禽流感配方茶，免費提供給顧客。目前，門店廣播每天輪回播放“流感預防小知識”，并向會員發(fā)送短信，溫馨提示消費者防治流感，免費派發(fā)《健康手冊》40萬冊。