植發(fā)機構(gòu),脫發(fā)市場絞殺下“競爭破局”(上)
核心提示:植發(fā)機構(gòu),脫發(fā)市場絞殺下“競爭破局”(上)
“植發(fā)”(毛發(fā)移植),看似一個陌生而神秘的技術(shù)名詞,很多人對它還不甚了解,對這項技術(shù)的“成熟度”存在質(zhì)疑。其實,植發(fā)技術(shù)是醫(yī)療整形外科的一部分,在一些整形外科綜合醫(yī)院里也早有開展,在我國實際應(yīng)用已有十多年,時至今日,專業(yè)植發(fā)機構(gòu)的不斷涌現(xiàn),讓這項“神秘技術(shù)”逐漸浮出水面,伴隨相關(guān)植發(fā)機構(gòu)興起,市場宣傳與消費教育漸多,植發(fā)知識正在不斷普及,讓更多的人群有了科學的認識。
植發(fā) ―― 橫掃脫發(fā)者的煩惱
植發(fā)手術(shù)是將正常的毛囊“種子”種植到正常的皮膚層“土壤”里,具有科學的“生長性”,所以植上之后的新頭發(fā)永遠不會脫落,這就是植發(fā)手術(shù)解決脫發(fā)的醫(yī)學依據(jù)。
當然:能解決脫發(fā)者的煩惱,只是針對輕、中度的脫發(fā)患者,對于大面積脫發(fā)患者而言效果不佳,因為植發(fā)是“拆東墻補西墻”,而每人的“東墻資源”(發(fā)源)是有限的。
植發(fā):取自人體后枕部位毛囊作為發(fā)源,經(jīng)過分離成單株或多株毛囊單位,通過精細的顯微外科技術(shù),把毛囊單位移植到需要移植的脫發(fā)部位,讓其在新的部位存活、自然生長,從而達到補充毛發(fā)數(shù)量和修改局部毛發(fā)分布形態(tài)的目的,以達到美觀的效果。
現(xiàn)今:植發(fā)技術(shù)(毛發(fā)移植術(shù)),被公認為是解決脫發(fā)煩惱和尷尬的最完美的整形外科手術(shù)措施。
現(xiàn)今國際認可的兩項植發(fā)核心技術(shù):
(1)、FUT
FUT:是屬于單體毛囊培植再生技術(shù),從自身后枕部開刀集中提取毛囊,采用專利精細器械單體移植。適合:脫發(fā)面積較大或者嚴重者,一次可取3千單位左右,術(shù)后取發(fā)區(qū)域留下輕微疤痕。
(2)、FUE
FUE(無痕植發(fā)):是項不開刀的植發(fā)技術(shù),采用顯微游離設(shè)備從后枕部,分散性地單個提取毛囊,按照頭發(fā)生長方向單體移植到脫發(fā)部位。適合:脫發(fā)面積小或者追求完美的人士,單個提取毛囊,無需縫合拆線,愈合較快,不留痕跡,一次可以取3000單位以上。
中國著名品牌營銷實戰(zhàn)專家李旭先生認為:不管是資深的還是新興的植發(fā)機構(gòu),都需要深度解剖植發(fā)市場,透徹解析未來的醫(yī)療格局和競爭環(huán)境,提純自身的競爭脈絡(luò),不斷優(yōu)化自身經(jīng)營運作力,向既定目標和方向去獲取更大成功。
在中國,新項目或新產(chǎn)品上市推廣,90%以上的缺乏科學的市場調(diào)查與論證,這是普遍現(xiàn)象。眾多的植發(fā)從業(yè)者紛紛涌入該行業(yè),對市場宏觀充滿“想象力”,但很多機構(gòu)只是為了單純性的獲取利潤。卻少有系統(tǒng)科學的精準分析,對植發(fā)市場缺乏深度解剖。面對競爭打壓,突圍乏術(shù),難以成就行業(yè)翹楚地位。
一:植發(fā)市場深度解剖
1:現(xiàn)狀格局,激化絞殺
不完全統(tǒng)計:中國當前脫發(fā)人數(shù)約1.6億,發(fā)病率每年18%左右的速度逐年增加,全國20-50歲人群脫發(fā)患病率20-30%,男性脫發(fā)是主要群體,且人群趨向年輕化。去醫(yī)院接受正規(guī)診療的不足三成,由于男性脫發(fā)大多屬于“雄性脫發(fā)”,是漸進式發(fā)展,相當多的患者在前期不以為然,大多采取物理性防治措施或使用防脫類產(chǎn)品,當脫發(fā)得不到很好控制時,才會采取必要的醫(yī)療性治療手段,所以植發(fā)手術(shù)屬于擇期手術(shù),更多脫發(fā)人群對植發(fā)技術(shù)和相關(guān)知識,對植發(fā)機構(gòu)的選擇便多了一份“空間性”和“時間性”。所以植發(fā)的消費市場較為理性。
脫發(fā)雖不妨礙健康,但影響形象,造成心理負擔,因此患者治療愿望強。由于目前尚無藥物能完全治愈脫發(fā),植發(fā)成為解決脫發(fā)問題的最佳的整形外科方案。既然是項醫(yī)療手術(shù),脫發(fā)人群便會在各機構(gòu)的綜合對比下做出判斷和選擇。如:業(yè)內(nèi)的知名度、影響力、技術(shù)實力、專家水平、成功案例和口碑、等方面,基于消費市場的綜合選擇導向,各植發(fā)機構(gòu)需要進行品牌運作,快速樹立行業(yè)地位。
植發(fā)技術(shù)伴隨科研學術(shù)的進步在不斷升級優(yōu)化,微創(chuàng)無痛、自然無痕是將來的主流,對于脫發(fā)人群而言,或多或少對植發(fā)技術(shù)有一定認識和了解,但對于普通的消費大眾,大家對植發(fā)技術(shù)都一知半解,有很多人群都沒有聽說這項技術(shù)。顯然:這個行業(yè)現(xiàn)今還沒有大眾消費者市場認知中的龍頭老大,缺失標桿翹楚型的醫(yī)療機構(gòu)來引領(lǐng)。
植發(fā)機構(gòu),是歸屬于民營醫(yī)療性質(zhì)下的一個分支領(lǐng)域,市場化程度整體不高,各機構(gòu)的戰(zhàn)略能力、品牌運作力、營銷水平、管理水平、人才瓶頸,等問題也急需解決并提高。競爭手段較傳統(tǒng),惡意詆毀、同行博弈、價格大戰(zhàn)、廣告拼殺、這些低層次的競爭手段在植發(fā)行業(yè)內(nèi)蔓延。
李旭分析認為,植發(fā)市場三大陣營,格局紛爭:一是民營專業(yè)植發(fā)醫(yī)院。二是公立醫(yī)院整形外科,三是醫(yī)療門診部。伴隨植發(fā)技術(shù)不斷成熟,越來越受到脫發(fā)人士的青睞,行業(yè)火爆的同時,新進的植發(fā)機構(gòu)也紛至沓來,競相搶奪市場份額和行業(yè)利潤。
美聯(lián)臣、伊美爾、葉子、麗都、發(fā)盛園、東方瑞麗、中美桓恩、新發(fā)現(xiàn)、熙朵植發(fā)、等植發(fā)機構(gòu)紛紛參與行業(yè)競爭,以北京為首的植發(fā)機構(gòu)已達幾十家之多,加之全國各地區(qū)當?shù)氐闹舶l(fā)機構(gòu),競爭激化程度將進一步突顯。
脫發(fā)患者一般對北、上、廣、的植發(fā)技術(shù)認可度較高,以北京為例:碧蓮盛、科發(fā)源、雍禾、伊美爾加禾等植發(fā)機構(gòu)紛紛在省會和二線城市布局,建立分支機構(gòu),一時間中國的植發(fā)連鎖機構(gòu)呈現(xiàn)“遍地開花”的景象。
同時,醫(yī)療廣告無孔不入,市場拼爭正酣,廣告大戰(zhàn)如火如荼,當然,植發(fā)廣告也在其中,互聯(lián)網(wǎng)推廣是醫(yī)療廣告宣傳推廣的主要陣地,一些網(wǎng)站里植發(fā)廣告也“大肆橫行”。廣告大戰(zhàn)拉開帷幕,將會愈演愈烈,背后是資金與實力的比拼。當然,大部分的廣告運作粗放通俗,無戰(zhàn)略意圖和手法,屬于典型的“打水漂式” 浪費行為。
植發(fā)技術(shù)在成熟狀態(tài)下也在不斷創(chuàng)新,各種改良的技術(shù)“粉墨登場”,競相“包裝性”宣傳,讓脫發(fā)患者一片“眼花繚亂”,目前國家沒有統(tǒng)一的植發(fā)技術(shù)標準,無法衡量和界定植發(fā)技術(shù)的優(yōu)劣與高低。
服務(wù)雷同,推廣模式雷同的環(huán)境下,大家齊推技術(shù),“五花八門”的技術(shù)層面競爭,使得各植發(fā)機構(gòu)的“概念大戰(zhàn)”盛行 ――
2:1.6億的“偽數(shù)據(jù)”
脫發(fā)人群1.6億(上面我們提到的數(shù)據(jù)),并不代表是植發(fā)市場的全部容量。這個數(shù)據(jù)只是個“不完全統(tǒng)計”,我們應(yīng)該理性的認識,中國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)多處是有“水分”的,其脫發(fā)人群真實的數(shù)據(jù)到底是多少?我們不得而知!也無法實現(xiàn)精準統(tǒng)計!
我們暫以1.6億目標脫發(fā)人群為例來計算解析,首先1.6億人群是“不同程度”的脫發(fā)人群,并不代表是植發(fā)目標人群的全部!即輕微的脫發(fā)人群并不急需要植發(fā),也即是:“不同程度”便分割了一部分這個1.6億的目標數(shù)據(jù)。
脫發(fā)是漸進式的發(fā)展過程,或輕或重,嚴重脫發(fā)者對治療需求迫切,但輕度脫發(fā)者往往不急于選擇手術(shù)治療,且對脫發(fā)的防治手段是多樣化的,如:使用日化防脫洗護用品,如:霸王、索芙特。還有防脫生發(fā)用品,如:章光101、六味防脫生發(fā)酊。還有一部分人群采用傳統(tǒng)偏方或去健發(fā)中心進行治療。1.6億脫發(fā)人群囊括了女性群體,而多數(shù)女性脫發(fā)群體經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)理后,脫發(fā)癥狀會有明顯好轉(zhuǎn)。便再次稀釋了1.6億的數(shù)額。
據(jù)植發(fā)機構(gòu)客源數(shù)據(jù)統(tǒng)計:就診植發(fā)手術(shù)者年齡大多在20-50歲之間。即青年人和中年人居多,而老年脫發(fā)人群接受植發(fā)手術(shù)的比例則較小。這部分人群會選擇其它的一些脫發(fā)補救和遮蓋措施。從而再次折扣了1.6億的數(shù)額。
經(jīng)植發(fā)治療過后的這部分人群,其移植的新頭發(fā)是不會脫落的,之前的頭發(fā)可能還會持續(xù)性的脫落,但大多進展緩慢,即短期內(nèi)重復手術(shù)治療率是不高的。
諸多解析說明:1.6億,是粗略統(tǒng)計下的脫發(fā)人群,并不是植發(fā)目標市場的真正容量!
通盤分析,理性看待市場的真實性,避免“一葉知秋”下的市場認知。以北京市場為例,植發(fā)市場的客源搶奪大戰(zhàn)將會愈來愈烈。多數(shù)植發(fā)機構(gòu)在北京的發(fā)展空間將會受到限制,于是開辦連鎖機構(gòu)和直營分院將會加速,成為各植發(fā)機構(gòu)主要運營手段,導致一些植發(fā)機構(gòu)盲目擴大運營規(guī)模、擴充直營或加盟數(shù)量,必然使得植發(fā)專家人才緊張,而醫(yī)療市場專家人才短缺的瓶頸障礙,一定程度上,依然會削弱醫(yī)療的專業(yè)水準。
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