醫(yī)藥大省學(xué)術(shù)會議推遲 多家藥企延期復(fù)工
核心提示:學(xué)術(shù)會議延期、復(fù)工之日不斷延長,會對醫(yī)藥代表和藥企有什么實(shí)質(zhì)性影響呢?
學(xué)術(shù)會議延期、復(fù)工之日不斷延長,會對醫(yī)藥代表和藥企有什么實(shí)質(zhì)性影響呢?
醫(yī)藥大省,學(xué)術(shù)會議延長至5月
近日,江蘇中醫(yī)藥信息網(wǎng)公布了江蘇省中醫(yī)藥系統(tǒng)學(xué)會2020年學(xué)術(shù)計(jì)劃的通知。
通知顯示,為進(jìn)一步做好學(xué)術(shù)交流、繼續(xù)教育工作,經(jīng)各專業(yè)委員會及有關(guān)單位申報,省學(xué)會組織審核,現(xiàn)將《江蘇省中醫(yī)藥系統(tǒng)學(xué)會2020年度學(xué)術(shù)活動計(jì)劃》予以公布。
請各委員會及有關(guān)會議承辦單位按照省學(xué)會《學(xué)術(shù)會議組織管理辦法》和《關(guān)于提高學(xué)術(shù)會議質(zhì)量的實(shí)施細(xì)則》等文件要求,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)術(shù)活動管理,高度重視學(xué)術(shù)活動質(zhì)量,發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,厲行勤儉辦公,不斷提升學(xué)術(shù)活動的效果與影響,圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
就文件所附的2020學(xué)術(shù)計(jì)劃表來看,江蘇省本次的學(xué)術(shù)活動,最早也要在2020年5月8日才能開展。
一直以來,隨著醫(yī)藥行業(yè)的逐漸變遷,醫(yī)藥代表的行動越來越受限:比如,通過醫(yī)藥代表登記備案制度、醫(yī)藥代表持證上崗、人臉識別等方式,直接限制醫(yī)藥代表在醫(yī)院的行動,學(xué)術(shù)會議可以彌補(bǔ)醫(yī)藥代表拜訪不到位而產(chǎn)生不足。
因?yàn)橐咔榈挠绊懀鳛橐粋€醫(yī)藥大省,江蘇省將學(xué)術(shù)會議延至5月,是否會對藥企和醫(yī)藥代表產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響呢?
資深醫(yī)藥代表Joe對賽柏藍(lán)表示:雖然延遲學(xué)術(shù)會議會一定程度的打亂藥企的推廣計(jì)劃,但關(guān)鍵是“亂得不是一家,一個行業(yè)的推廣計(jì)劃都被打亂”,所以并沒有太大的影響。
他進(jìn)一步解釋,雖然現(xiàn)在很多藥企都沒有實(shí)地的會議,但線上的會議正在逐步發(fā)展,朋友圈里,很多家企業(yè)已經(jīng)在線上為客戶組織大型會議了。
這些外企,延期辦公、修改獎金政策
確實(shí),為了員工的健康和安全,不少大型跨國藥企都延長了醫(yī)藥代表在家辦公的時間,采用線上數(shù)字化會議的形式,且為代表修改了獎金政策。
比如,諾華下發(fā)郵件,放寬進(jìn)院考核標(biāo)準(zhǔn):為了減緩疫情對進(jìn)院后上量的影響,對大客戶團(tuán)隊(duì)、商務(wù)準(zhǔn)入團(tuán)隊(duì)及醫(yī)院推廣團(tuán)隊(duì),自2019年8月起至今,上報進(jìn)院的,進(jìn)院后銷量考核的周期從6個月延長到9個月。
此外,諾華對賽柏藍(lán)表示:自疫情發(fā)生以來,諾華快速采取措施,多方位為諾華員工及其家人的健康提供保護(hù)和關(guān)懷,同時確保工作場所的安全。復(fù)工后,諾華員工在3月9日之前,可以選擇靈活的工作安排。公司充分利用視頻會議和APP等等數(shù)字化辦公手段,支持員工遠(yuǎn)程數(shù)字化辦公,并確保業(yè)務(wù)需求無縫銜接。
針對醫(yī)藥代表醫(yī)院拜訪及相關(guān)差旅問題,諾華進(jìn)一步表示:公司將嚴(yán)格依據(jù)各地政府的疫情防控工作規(guī)定和醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求有序進(jìn)行,同時,疫情期間,諾華充分利用“數(shù)字力量”,通過數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺向醫(yī)患人員提供遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)支持;積極促進(jìn)在線疾病教育,以確保患者所需的疾病管理信息不間斷。
無獨(dú)有偶,據(jù)了解,輝瑞、賽生、賽諾菲、雅培、眾佳、碧迪醫(yī)療等多家藥企,也是將在家辦公時間延長到2月底。
對此,賽柏藍(lán)向輝瑞去函詢問,輝瑞表示:輝瑞公司一直員工的健康作為最優(yōu)先的考慮原則。 隨著全國各地疫情的不斷發(fā)展變化,全國各地辦公室的復(fù)工政策有所不同,輝瑞會根據(jù)各省市當(dāng)?shù)卣捻憫?yīng)級別來調(diào)整是否繼續(xù)在家辦公。
此外,考慮到疫情影響廣泛,為了方便同事們對于學(xué)術(shù)溝通、會議等工作的需求,輝瑞開發(fā)了大量線上互動平臺,醫(yī)藥代表可以通過遠(yuǎn)程互動工具,虛擬會議等方式開展工作和響應(yīng)客戶的需求。
雅培也對賽柏藍(lán)給出了一致的回應(yīng):處于對員工安全和健康的考慮,還未能最終確定復(fù)工時間。
多年來入選最佳雇主,賽諾菲在此次疫情中的表現(xiàn)也不遑多讓。
賽諾菲的公關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,春節(jié)假期后至2月底,賽諾菲醫(yī)學(xué)信息溝通代表和其他面向客戶的人員實(shí)施100% 數(shù)字化遠(yuǎn)程溝通模式。
在遵循當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)政策,相關(guān)醫(yī)院、機(jī)構(gòu)條件允許,以及確保員工健康狀況良好的前提下,處方藥醫(yī)學(xué)信息溝通代表將于下周起(3月9日起)恢復(fù)實(shí)地拜訪活動,疫苗醫(yī)學(xué)信息溝通代表已于本周起(3月2日起)恢復(fù)實(shí)地拜訪活動。數(shù)字化遠(yuǎn)程溝通模式也仍將是其未來重點(diǎn)發(fā)展的溝通形式之一。
需要注意的是,目前賽諾菲中國所有湖北省內(nèi)和往返湖北的差旅仍然暫停,同時盡可能避免所有在中國境內(nèi)的差旅,優(yōu)先安排線上會議。在賽諾菲全球范圍內(nèi),目前僅允許業(yè)務(wù)關(guān)鍵必須的國際差旅,并暫停往返重點(diǎn)疫情國家和地區(qū)的差旅。公司將密切關(guān)注疫情的進(jìn)展,并根據(jù)政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)的規(guī)定做出后續(xù)安排。
因?yàn)楹芏噌t(yī)藥代表在家辦公,指標(biāo)難以完成,不少公司都降低指標(biāo)或者修改獎金政策。
輝瑞表示:醫(yī)藥代表的業(yè)務(wù)考核,公司也將根據(jù)疫情發(fā)展情況,政府的相關(guān)政策,以及業(yè)務(wù)層的實(shí)際情況,及時討論并做出決定;雅培醫(yī)藥代表的獎金政策也會根據(jù)外部情況的變化設(shè)定調(diào)整。
賽諾菲也進(jìn)一步表示:既要保障員工的健康和安全,同時盡一切努力確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。面向醫(yī)學(xué)信息溝通代表的具體措施包括:
賽諾菲醫(yī)學(xué)信息溝通代表在2月底前實(shí)施100% 數(shù)字化遠(yuǎn)程溝通模式。
賽諾菲培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了遠(yuǎn)程拜訪的技巧課程,安排統(tǒng)一的培訓(xùn),幫助醫(yī)學(xué)信息溝通代表順利展開線上拜訪。
評估線上拜訪模式,遵循公平性原則,根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)按需調(diào)整指標(biāo)和獎金政策。
上述醫(yī)藥代表Joe告訴賽柏藍(lán),對很多醫(yī)藥代表來說,學(xué)術(shù)會議的作用就是強(qiáng)化客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,向客戶傳遞新的觀念和學(xué)術(shù)信息,并且在開會的過程中實(shí)現(xiàn)客情的維護(hù)。
就各家藥企的反饋來看,數(shù)字化、線上拜訪和培訓(xùn)的方式,也可以遠(yuǎn)程滿足客戶需求,完成學(xué)術(shù)信息的傳遞,在疫情的背景下,或會是醫(yī)藥代表實(shí)現(xiàn)自身價值的方式。
責(zé)任編輯:露兒
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