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體檢中心優(yōu)勢不明顯,如何成為用戶的“第一選擇”?

2023-10-23 15:45 點擊:

由于醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變,人們對于以疾病預防為主的健康管理有了新的認識,對于疾病的預防和慢性病危因素的及時發(fā)現(xiàn)更加重視,社會對健康體檢的意愿及頻次進一步提升。

據(jù)統(tǒng)計,2022年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模達到1980.1億元,年均復合增長率為9.71%。2023年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模將突破2800億元。

然而,市場規(guī)模不斷擴大的同時,旺盛的需求與激烈的競爭共存,市場容量及客源有限,體檢中心競爭者卻日益增多,體檢項目與服務內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,讓體檢生意越來越難做。

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如何讓體檢客戶始終選擇同一家體檢中心做健康檢查?體檢中心如何打造特有競爭優(yōu)勢,塑造自身品牌形象?成為眾多體檢中心運營者經(jīng)常遇到或思考的問題。體檢中心作為體檢及健康服務的提供者,關注體檢客戶需求變化,或許從中能夠找尋到新的市場靈感。

以防為主“治未病”需求

人們做體檢的目的與臨床檢查的目的不同,體檢不是為了“查病”,而是在于及早發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題早期預防實現(xiàn)未病先治。

體檢機構(gòu)在確定用戶健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病風險及健康隱患方面需要突出突出早期、全面、精準新的產(chǎn)品與服務,開展的業(yè)務與用戶健康需求相匹配,才能收獲市場認可度。

健康需求多樣化、個性化

不同年齡、性別、職業(yè)、地域等人群對健康體檢的需求有所差異,需要提供個性化、定制化、差異化的服務。

針對特定的人群或領域提供專業(yè)化、特色化的服務,結(jié)合體檢者自身的健康風險及健康訴求,量身定制打造個性化體檢套餐,讓檢查項目的選擇更加科學合理,檢查做到精準細致而全面,減少漏檢、誤檢。

健康管理及高端個檢需求

消費者更青睞健康評估、健康檢測、健康干預、健康管理一站式健康服務,對健康體檢的服務質(zhì)量、安全性、便捷性等方面有較高的要求,布局檢后健康管理及特色高端個檢項目成為眾多機構(gòu)的選擇。例如愛康國賓、美年大健康、慈銘體檢等連鎖品牌都在側(cè)重于高端化和檢后市場,在企業(yè)團檢套餐的基礎上,增加個人付費的個性化項目。

智能化、精準化健康體驗

大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展,讓體檢者對機構(gòu)的服務效率和健康數(shù)據(jù)的精準度有了新的要求。機構(gòu)可引入新的技術(shù)、設備、模式,借助自身的產(chǎn)品、設備和服務的優(yōu)勢,創(chuàng)造更加便捷和舒適的體檢體驗,提高用戶對品牌的滿意度和推薦度。

體檢中心想要打造優(yōu)勢,著眼體檢者需求去提升自身的產(chǎn)品和服務。功能醫(yī)學檢測技術(shù)幫助體檢中心實現(xiàn)體檢套餐個性化定制,打通健康評估、健康檢測、檢后健康管理全流程。比如,HRA健康風險評估結(jié)合人體九大系統(tǒng)及各器官功能狀態(tài)風險評估結(jié)果,讓個性化體檢套餐有理有據(jù),健康體檢更全面、精準。一次全身健康風險評估只需要5分多鐘就能搞定,不空腹、不抽血提升體驗感,形成差異化,早期發(fā)現(xiàn)疾病風險幫助體檢者做好針對性的疾病預防及健康管理。

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依托功能醫(yī)學檢測技術(shù),提供精準化健康服務,滿足個體化、差異化、多樣化的健康需求,成為越來越多的健康體檢機構(gòu)的選擇,國內(nèi)的美年大健康、民眾體檢、慈銘體檢等體檢品牌都已將HRA納入自身的服務體系之中,常規(guī)體檢結(jié)合功能醫(yī)學檢測,提升健康體檢服務的附加值和吸引力。

Tags:優(yōu)勢 選擇 用戶 第一

責任編輯:露兒

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