主管應(yīng)該如何對(duì)待代表？
(0)核心提示：1、學(xué)會(huì)與代表溝通：有領(lǐng)導(dǎo)才能的主任總是對(duì)已有的慣例提出挑戰(zhàn)，并且尋求創(chuàng)新的途徑不厭其煩的向代表說(shuō)明規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)明扼要的與他們溝通，并且表示你關(guān)心他們及其工作。2、維持良好的關(guān)系：增進(jìn)與代表溝通的目的之一就是創(chuàng)造良好的關(guān)系：（1）員工之間相
1、 學(xué)會(huì)與代表溝通：有領(lǐng)導(dǎo)才能的主任總是對(duì)已有的慣例提出挑戰(zhàn)，并且尋求創(chuàng)新的途徑不厭其煩的向代表說(shuō)明規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)明扼要的與他們溝通，并且表示你關(guān)心他們及其工作。
2、 維持良好的關(guān)系：增進(jìn)與代表溝通的目的之一就是創(chuàng)造良好的關(guān)系：
（1） 員工之間相互信任；
（2） 真實(shí)的信息能夠上下、左右自由的流動(dòng)；
（3） 每個(gè)代表都對(duì)自己的位置感到滿(mǎn)意并有參與管理的權(quán)利；
（4） 可連續(xù)工作而無(wú)沖突；
（5） 健康的環(huán)境
3、 對(duì)待代表的原則
學(xué)會(huì)對(duì)代表關(guān)心和督導(dǎo)。對(duì)包括遲到、早退、不能按時(shí)完成指定的任務(wù)等情況，及一些雞毛蒜皮的小事，不是一味的訓(xùn)斥和指責(zé)。這是責(zé)任，更是管理上的要求。應(yīng)當(dāng)在以下三方面要求自己：
（1） 親切友好的原則；這是對(duì)待代表的第一原則，也是增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力的必要措施；
（2） 公平合理的原則；健康主任的所作所為應(yīng)當(dāng)以代表滿(mǎn)意為重點(diǎn)，但是不可有所偏袒，一定要做到公證無(wú)私。
（3） 堅(jiān)定態(tài)度和立場(chǎng)的原則；對(duì)于已制訂的相關(guān)政策應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，考評(píng)應(yīng)嚴(yán)格有度，不因人而異。對(duì)于應(yīng)當(dāng)懲罰的人或事，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決按規(guī)定處理，決不能予以放縱和默許，特別對(duì)待有違財(cái)務(wù)紀(jì)律的員工一律不給予改過(guò)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
4、 責(zé)備代表的方法
（1） 不可因?yàn)樽约旱那榫w或脾氣，隨意的告戒、責(zé)備代表；
（2） 如以博愛(ài)、誠(chéng)意與關(guān)懷的態(tài)度提出告戒或責(zé)備、對(duì)方定會(huì)接受；
（3） 如果用會(huì)損害對(duì)方的自尊心、面子的方法，是不可能有效果的（如在他人面前指責(zé)等）；
（4） 選擇對(duì)方在心理上能夠接受的時(shí)候；
（5） 先嘉獎(jiǎng)再提出告戒，告戒、責(zé)備的時(shí)間越短越好。
5、 溝通中應(yīng)避免的問(wèn)題
（1） 大多是命令代表，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)很少；
（2） 傳達(dá)下去的指令令人難以理解；
（3） 大部分工作與管理有關(guān)，而與代表無(wú)關(guān)；
（4） 在代表溝通中宣傳過(guò)多；
（5） 缺乏坦誠(chéng)精神；
（6） 不能反映變化的情況，工作浮在表面，不深入實(shí)際。
稅務(wù)核查風(fēng)暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷(xiāo)隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問(wèn)題，各地查稅的風(fēng)聲也越來(lái)越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開(kāi)始著手注銷(xiāo)子公司。...
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)！多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購(gòu)處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》（下稱(chēng)《通知》），并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格。《通知》附件顯示，因價(jià)格問(wèn)題，需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國(guó)行賄，美國(guó)證券交易委員調(diào)查西門(mén)子、GE和飛利浦。...
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級(jí)診療常見(jiàn)病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》）。...
整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日?qǐng)?bào)報(bào)道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治中，繼此前6家藥店被撤銷(xiāo)GSP證書(shū)并停運(yùn)之后，濰坊又有14家藥店被撤銷(xiāo)或收回GSP證書(shū)，并停止藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作！一批院長(zhǎng)落馬日前，國(guó)家衛(wèi)生健康委召“開(kāi)廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國(guó)上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來(lái)，情況怎么樣？有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)藥師”，張先生說(shuō)，后來(lái)墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個(gè)輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》（下稱(chēng)《通知》）。20個(gè)輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見(jiàn)附件）...
最新！國(guó)家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析（附名單）按國(guó)家醫(yī)保局公布的《2019年國(guó)家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》，2019年國(guó)家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
多家藥企高管收入公開(kāi)！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開(kāi)——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查兩年內(nèi)，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行！...