1 菜鳥階段(一年以內(nèi)) 這個階段工作熱情積極性非常高,但工作能力還稍顯欠缺把工作中新知識結(jié)交的新朋友新客戶當(dāng)成樂趣!會記者自己每一個第一次!第一次走進(jìn)醫(yī)院面對客戶,第一次成交,第一次面對窘迫,第一次得到認(rèn)同......對待工作心情是興奮,刺激,投入意愿高!不管他或她是否有醫(yī)學(xué)背景,或者什么出身,主要問題是角色轉(zhuǎn)換!從一個老百姓變成醫(yī)藥隊(duì)伍新兵!

2 苯鳥先飛階段(一年以上兩年以內(nèi)) 這時代表已經(jīng)可以獨(dú)立完成各項(xiàng)指標(biāo),也能獨(dú)立完成日常拜訪工作客戶也接受了你的服務(wù),和客戶相處也不會感到不知說什么!態(tài)度和工作熱情會有所變化,會注意更新鮮事物的發(fā)展對待醫(yī)藥方面信息和營銷手段需求較強(qiáng)烈!特別是一些代表業(yè)績會在一個平臺期止步不前成為瓶頸,可能會讓一些代表因?yàn)闃I(yè)績原因感到難堪,也許還會有情緒的低落!我認(rèn)為這是一個走向?qū)I(yè)代表的分水嶺!一些懂得面對挑戰(zhàn)的代表會明白什么是銷售技巧,什么是溝通技巧知道光有醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足你的客戶日益發(fā)展需求的變化! 主要問題是面對新的挑戰(zhàn),學(xué)會產(chǎn)品特性和利益的轉(zhuǎn)換,學(xué)會有個性,有特點(diǎn),有針對性銷售!否則只有被淘汰!

3 燕雀躍躍欲試階段 (3年) 這個階段代表基本上可以說到了成熟和無知兩個極端!成熟者表現(xiàn)在具備必要的工作能力,完成一個醫(yī)藥代表基本職責(zé),銷售業(yè)績明顯也會提高,能夠發(fā)現(xiàn)醫(yī)生各種需求,處理問題和工作中遇見的客戶異議能力比較高,也樂意幫助新人在區(qū)域內(nèi)管理有自己章法! 無知者這時會急功近利希望得到發(fā)展,對工作熱情下降懼怕面對挑戰(zhàn),會出現(xiàn)一個時期心態(tài)疲憊!(當(dāng)然和公司激勵機(jī)制也有關(guān)系)對工作投入不夠!工作態(tài)度也是代表最動蕩的時期.工作熱情衰退往往隱藏著對公司一些制度的不滿!要求開始增多,跳槽多發(fā)生!

4 鴻鵠高飛階段 (5年以上)這一時期能力越發(fā)完善,有自信,有自我激勵無須公式化格式化就能獨(dú)立工作!一切的一切是發(fā)展為主觀能動性,把職業(yè)看成自己事業(yè),經(jīng)營自己朋友,經(jīng)營自己事業(yè),經(jīng)營自己的發(fā)展規(guī)劃!會分析,挖掘市場潛力不斷超越自己目標(biāo)忠于產(chǎn)品,忠于公司為自己是公司的一員而驕傲!

一個醫(yī)藥代表成熟和大環(huán)境小環(huán)境的變化是區(qū)別不開的!是質(zhì)變量變不斷循環(huán)過程是態(tài)度和能力綜合體現(xiàn)是心理和行為表現(xiàn)!一定是一個公司財富!