藥品臨床促銷分析
核心提示:作為一個專業(yè)的醫(yī)藥代表怎樣才能達到促銷目的,做好醫(yī)生的工作,完成銷售指標呢?首先我們要有一個目標,我們要對成功許下承諾,這個承諾就是:我們必須說服我們的醫(yī)生開處方!繼續(xù)開處方!開更多的處方!然而我們要說服醫(yī)生多開我們的藥,與自己的產(chǎn)品與專業(yè)
作為一個專業(yè)的醫(yī)藥代表怎樣才能達到促銷目的,做好醫(yī)生的工作,完成銷售指標呢?首先我們要有一個目標,我們要對成功許下承諾,這個承諾就是:我們必須說服我們的醫(yī)生開處方!繼續(xù)開處方!開更多的處方!然而我們要說服醫(yī)生多開我們的藥,與自己的產(chǎn)品與專業(yè)有充分的了解是必不可少的,但這還是遠遠不夠。
我們還應(yīng)該了解醫(yī)生的個性和受教育的情況,同時了解他的醫(yī)學背景﹑醫(yī)學經(jīng)驗﹑專業(yè)類型,還要了解他的生活方式﹑休閑等等,你了解醫(yī)生的個人情況越多越好,因為醫(yī)生開一個處方就是一次選擇。首先有一個病人使他有一個明確的需要,然后在思想上經(jīng)過思考與權(quán)衡(這個思考與權(quán)衡就受推動力與反對力的控制),然后下決定,這才完成了藥品的真正銷售過程。
我們可以大體將醫(yī)生分為四種類型:
第一種為極端敵意型。醫(yī)生不承認你產(chǎn)品的優(yōu)點,他反對你的產(chǎn)品,同時對你和你的公司也明確反對,他不開你的處方。
第二種中立型。不贊成也不反對,對你的產(chǎn)品無特別的興趣,他學其他人開處方。
第三種支持型。醫(yī)生同意產(chǎn)品的優(yōu)點,他對產(chǎn)品有興趣,有好的經(jīng)驗,他會開該產(chǎn)品的處方。
第四種極端支持型。醫(yī)生除了同意產(chǎn)品的優(yōu)點和開處方外,同時在各種場合幫你宣傳你的產(chǎn)品。
對于醫(yī)藥代表來說無論哪種醫(yī)生,無論怎樣開展工作都必須說服未開處方或開處方少的醫(yī)生開處方﹑多開處方,對那些支持型的醫(yī)生我們還必須說服他們鞏固目前的處方量,還要增加處方量﹑同時要獲得他的明確行動及發(fā)揮他的影響力。
我們已經(jīng)知道醫(yī)生開處方受推動力與反對力的影響,當推動力與反對力平衡時醫(yī)生的處方是隨機的;當推動力大于反對力時醫(yī)生會毫不猶豫開你的藥;當反對力大于推動力時醫(yī)生會拒絕開這個藥的處方。那么推動力和反對力到底受哪些因素的影響呢?
推動力即醫(yī)生的需要。我們只有增加推動力才能增加醫(yī)生開處方的量,推動力受以下幾個方面的影響:
1. 喜歡:醫(yī)生對已建立的產(chǎn)品﹑醫(yī)藥代表﹑公司的關(guān)系感到珍惜,每個醫(yī)生都有個人的偏好及用藥習慣。
2. 利益:醫(yī)生尋找利益性。醫(yī)生也是人,他要生活,而且要過好,目前醫(yī)生的工資不高,所以對利益有較普遍的需要。
3. 方便:這個方便包含兩個方面,首先是醫(yī)生開處方方便,另一個方便是病人使用及取藥方便。
4. 新鮮感:醫(yī)生希望站在醫(yī)學發(fā)展的前鋒,多數(shù)醫(yī)生,特別是中青年醫(yī)生對新藥﹑新的用法﹑新的劑型﹑新的用途有強烈的使用欲望。
5. 自尊心:醫(yī)生通過他的處方去滿足他的自尊心。每個醫(yī)生都想成為一個受人尊敬的好醫(yī)生,這就要求你的產(chǎn)品能幫他將病人的病治好,而且要比其它的藥物優(yōu)秀。同時也需要你及你的公司幫助他在同行中樹立被人尊重的地位,從與你交往中得到尊重等等。
6. 安全感 :醫(yī)生嘗試去減除最大的風險。醫(yī)生最怕的就是醫(yī)療事故,因為這會使他身敗名裂。所以在使用藥物時首先考慮的是是否安全﹑是否會出現(xiàn)不良反應(yīng),而對療效卻可以放在第二位。 安全感的另一個方面是你是否讓人信賴,與你交往是否安全。
自我實現(xiàn)求 5自尊心 4新鮮感
4新鮮感
榮譽感 5自尊心 3方便
自尊感
安全需求 6安全感
馬斯洛需求層次
生理需求 馬斯洛需求層次 2利益
從以上六個方面和馬斯洛需求層次來看,我們就比較容易的分析出從那些方面去增加對醫(yī)生的推動力,而使醫(yī)生多開我們的處方了。
在增加推動力的同時,我們要盡量減少反對力,反對力又有那些呢?我們對反對力做如下分析。
一 :反對力是于拜服醫(yī)生時的內(nèi)容與情況有密切關(guān)系,如:區(qū)域性﹑醫(yī)生很忙﹑醫(yī)藥代表的不斷更換﹑缺乏專業(yè)性的醫(yī)生代表等。
二:另外反對力與拜訪醫(yī)生的人有密切關(guān)系,如醫(yī)藥代表不知道自己能力﹑他人能力的限度,不具備充足的產(chǎn)品知識,差勁的銷售技巧,缺乏對自己產(chǎn)品的信心,缺乏主動性及推動性。
-
稅務(wù)核查風暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價格問題,需要進行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進入負面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標準(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標準》)。...
-
整治風暴下,一批又一批藥店退出
整治風暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行!...