經(jīng)典入門(mén)模板某醫(yī)藥代表的一天……(2)
核心提示:[color=#191970][size=4] 小王是一名公司的醫(yī)藥代表,早上7點(diǎn)起來(lái),洗漱完畢,邊吃著早餐,邊看鳳凰衛(wèi)視新聞早班車(chē),八點(diǎn)鐘開(kāi)始工作。1.準(zhǔn) 備 8點(diǎn)整,小王關(guān)掉電視,打開(kāi)自己的公文包,拿出工作筆記本圈出自己今天要拜訪的兩家
主任:在內(nèi)科用藥分寸把握是十分重要的,用過(guò)大的劑量有時(shí)會(huì)給病人帶來(lái)別的麻煩。(懷疑)
小王:是的,您從病人的角度出發(fā)不能給他們帶來(lái)治療不當(dāng)引起的副反應(yīng)。主任,您能告訴我,A產(chǎn)品在您使用過(guò)程中,最大的擔(dān)心是給病人帶來(lái)哪方面的副反應(yīng)呢?(探詢(xún))
主任:因含有雙氫可待因,用量大我們擔(dān)心有成癮的可能。(明確疑慮)
小王:哦!主任。這是一份發(fā)表在1997年×期《新英格蘭雜志》的一篇關(guān)于用雙氫可待因做的成癮性研究,只有在日劑量達(dá)到800mg時(shí),成癮的可能是:2?100000。而A每粒只含10mg的雙氫可待因,最大劑量時(shí)只有80mg,成癮的可能幾乎為零,所以是可以放心使用的。(用事實(shí)解除疑慮)
主任:這樣說(shuō)來(lái)還是比較安全??
小王:是的。A是復(fù)方制劑,每一種成分都有自己獨(dú)特的機(jī)理,所以使它具有廣泛的適應(yīng)癥。今天我還見(jiàn)了藥劑科的劉主任,他從藥理的角度認(rèn)為A有很好的臨床前景。張主任您看是否可以在咱們科開(kāi)一個(gè)介紹會(huì),時(shí)間在本周五上午11:30?(展現(xiàn)利益,尋機(jī)會(huì)締結(jié))
主任:大體可以,不知季主任他們有沒(méi)有其它安排。
小王:您的意思是,如果季主任他們沒(méi)其它安排的話,就可以舉行此會(huì)是嗎?(聆聽(tīng)解義)
主任:是的
小王:剛才我也見(jiàn)到了季主任,同他說(shuō)起開(kāi)會(huì)之事,他說(shuō)只要主任您同意,星期五上午是最合適的。(締結(jié))
主任:那就這么定了。
小王:謝謝主任,我們星期五上午見(jiàn)。
主任:再見(jiàn)!
⑸ 此時(shí)已是中午12點(diǎn),小王舒了口氣,愉快地走出醫(yī)院大門(mén)。下午2:30又開(kāi)始了另一家醫(yī)院的拜訪。
從上例中可以看到,小王在整個(gè)拜訪過(guò)程中不斷地調(diào)整拜訪人員,同時(shí)不斷地使用詢(xún)問(wèn)技巧,在詢(xún)問(wèn)技巧的使用過(guò)程中,及時(shí)進(jìn)行呈現(xiàn)和締結(jié),當(dāng)一天的工作完成以后,小王回到家里會(huì)對(duì)今天所有的拜訪進(jìn)行回顧,再確定下一次的拜訪目的和計(jì)劃。
【自檢】
根據(jù)醫(yī)藥代表拜訪流程及醫(yī)藥代表的一天,策劃自己即將要進(jìn)行的下一次拜訪。
【小結(jié)】
本講通過(guò)對(duì)醫(yī)藥代表拜訪流程的回顧及醫(yī)藥代表的一天,形象、全面地展示了醫(yī)藥代表需要具備的技能。醫(yī)藥代表“小王”所遇到的事情,也是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)醫(yī)藥代表所遇到的,所以,你應(yīng)該認(rèn)真研究小王所遇到的事情,以及小王的行為,達(dá)到舉一反三的目的。當(dāng)你能做到舉一反三的時(shí)候,成功已經(jīng)悄悄地走近了你,祝你早日成功!
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