淺談促銷員的管理-周君的故事
核心提示:我到周君他們公司的辦事處時,他們的會還沒開完,20多個中青年女性散坐在不大的辦事處里,一個站著的婦女正紅著臉在說著什么。周君坐在最里面,面前攤著本大大厚厚的筆記本,一邊微笑著看著那女人點頭以示鼓勵,一邊在本子上記著什么。我無聲的用眼神和他打了
我到周君他們公司的辦事處時,他們的會還沒開完,20多個中青年女性散坐在不大的辦事處里,一個站著的婦女正紅著臉在說著什么。周君坐在最里面,面前攤著本大大厚厚的筆記本,一邊微笑著看著那女人點頭以示鼓勵,一邊在本子上記著什么。我無聲的用眼神和他打了聲招呼,然后在靠門的角落坐了下來,聽那女人的說話。
那女人的話顯然已快結(jié)束:“其實我能有現(xiàn)在這成績,全靠了周總,多謝他這段時間在業(yè)務(wù)上對我的幫助。今后,我會更努力的工作,回報周總。我講完了,謝謝大家。”說完她坐了下來。在眾人的掌聲中,周君微笑著淡淡的對那女人說:“提醒過你們多少次了。不要叫我周總,要是給總部的人聽到,你們早晚把我喊我下崗。”眾人一陣哄笑,周君繼續(xù)說:“大家一定很奇怪,以往我們都是前三名在會上發(fā)言,為什么這次除了前三名外,我還會讓A大姐在會上發(fā)言,是不是?你們看------”
眾人隨著他手指一起看墻上,那是一張《促銷人員每月銷售完成率表》,“因為A大姐在上半年的銷售始終在80%到90%之間徘徊,(*注:周君公司以完成任務(wù)的80%為達標。)上個月更是落到了最后一名,銷售只完成了63%,而這個月,經(jīng)過她自己的努力,完成了112%,雖然沒進前三名,但對于她、對于她所在的那樣的門店,這是個不小的進步。”
說到這里他頓了下,提高了下自己的語調(diào),“可以這么說,不是我讓她在會上發(fā)言的,而是她自己用實際行動讓自己在會上發(fā)言的。。。。。。所以,這個月除了一二三名分別拿到一百、七十、五十元先進獎外,李經(jīng)理(*注:李是周君的頂頭上司,江浙大區(qū)經(jīng)理)出差前還特別指示我,他將從他的個人工資里拿出二十元來獎勵A大姐。來,讓我們再次為A大姐的鼓鼓掌。”
那女人顯然不適合這種氣氛,通紅的臉局促地左右望望然后迅速低下。周君一邊帶頭鼓掌,一邊說:“我希望大家在聽過他們四位的工作介紹后,回去能總結(jié)下,要對比著看看自己有哪些不足,哪里還需要改進。如果你們中還有這樣特殊進步的,我一樣會向李經(jīng)理特別申請。”我心中暗自佩服:“好厲害的大區(qū)經(jīng)理,好厲害的主管。”就見周君朝大家做了個安靜的手勢,接著說:“好,剛才說過好的了,下面也該說說壞的了,現(xiàn)在我們就談?wù)勎覀兂霈F(xiàn)的一些不應(yīng)該有問題。”
眾人頓時靜了下來,周君一邊環(huán)視著眾人一邊慢慢說道:“雖然你們沒人和我說過,但我也知道,在你們中間,一直流傳著各式各樣關(guān)于兩個月前B大姐被公司勸退的版本。本來這件事我不想多說,畢竟不是好事,只想讓他慢慢過去的,可是我近來發(fā)現(xiàn)我錯了,各種傳聞越傳越離奇,有的甚至莫名其妙,這太不象話了。所以趁今天大家都在,我想還是把事情講講清楚,讓大家都知道真相的好,同時也算是給大家都提個醒。
“我們都知道,公司有明文規(guī)定,不許做公司以外產(chǎn)品的促銷,一經(jīng)查到,立即開除。不過你們都知道我從未去認真查過,我之所以不查,不是因為我懶不去查,也不是我查不到,而是因為我知道大家都很辛苦,無非是想多點收入,所以只要你們完成了公司的任務(wù),只要不做和公司產(chǎn)品有沖突的產(chǎn)品,我也就睜只眼閉只眼了。但你們以為我真是不知道么?你們中間多少人在做,是不是要我一個個點名??????”周君眼光挑釁式的環(huán)視著,眾人低頭不語。“你介紹我我介紹你的,有的甚至還同時做兩家三家,這算是什么?算是同事友情么?算是精力充沛么?。。。。。。
“B大姐,你們都認識的,跟著我也差不多快三年了,用你們的話說,算是我的嫡系了。其實在她開始做XX產(chǎn)品的時候我就知道,礙于情面,我沒明說,只是叫小錢(*小錢,周君的代表之一。)去暗示她不要這樣,可是她不理會,依然如故。沒辦法,我只好自己親自去提醒她了。而她呢,仗著自己資格老,又以為自己每個月都能完成任務(wù),銷售量又是在公司前列,我不會把她怎么樣的,繼續(xù)去干她的??墒撬e了,她還不是真的明白我這人向來是對事不對人的,在公司制度面前,這時候,任何人我也都只能忍痛割愛了。這就是事情的真相,這就是為什么她完成任務(wù)了公司還會勸退她。”
周君看著交頭接耳的人群,沉默了會繼續(xù)說:“在座的老員工都聽過我說這話,今天我再說一遍:我不要你們對公司忠誠,(我楞了下,怎么?)如果你們有好的地方想走,好,我支持,絕不拖你們后腿。。。。。。但是只要你們還在這公司一天,就必須為這公司全心全意一天,即使是明天就正式離開公司,今天該做的事也要做完做好,這就是我要求你們必須做到的、必須要有的職業(yè)道德。
“我們都是打工的,我們都要有自己的職業(yè)道德,我相信沒有一個公司會歡迎‘人在曹營心在漢’的人。李經(jīng)理對我要求嚴,是對我這個人負責;我對你們要求嚴,同樣也是對你們負責;而你們呢,好好工作,就是對你們的家庭負責,就是對你們的家人負責,我們每個人都要負起自己的責任來。
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