[原創(chuàng)資深作業(yè)]不要過于強調(diào)"一次的感動"
(0)核心提示：[face=楷體_GB2312][size=4][color=#2F4F4F]聽過一些演講,都提到一些案例,其中不少提到關(guān)于業(yè)務(wù)員一次創(chuàng)意帶來的客戶的感動.演講者總是把感動后的成績歸功于此.比如5塊錢的高考試卷,開發(fā)一家醫(yī)院,并且解決了以后的午餐問題,因為那個主任以后每次見到他都要請
一次，一個我敬佩的朋友講了一個關(guān)于草莓的案例。說有個小女孩，因為早上給主任送了一杯洗過的草莓而獲得了當(dāng)日幾十盒的處方——那原本是一個月的銷量。并且進(jìn)而認(rèn)為以后每月銷量都會維持在幾百盒以上。然后，看到一盒草莓的神奇功效，從而見證創(chuàng)意的重要。我贊同表揚這個女孩的創(chuàng)意，也欣賞，羨慕。但是，我深深知道銷售長期持續(xù)的上量不是一盒草莓就能解決的。
如果銷售光靠幾次創(chuàng)意幾次感動就能解決問題，那我們銷售人員的工作也太輕松了。長期工作在一線的同行們都知道，這樣的小創(chuàng)意小感動能起到的作用是相當(dāng)有限的，但是能有這樣的創(chuàng)意的同行勢必會爭取創(chuàng)造更過的創(chuàng)意和感動。創(chuàng)意和感動多了，銷售機會也自然就多了。
我認(rèn)為"一次感動"確實能成為一個非常好的開端.比如生日時買的海鮮、一包吸油紙、一份草莓、一支激光筆、一份高考模擬試卷，都可能成為一次成功銷售的開端。但，也僅僅是開端而已。通過一次感動，使客戶看到你的閃光點，愿意接納你了解你幫助你。隨即開始一段輝煌的甚至傳奇的合作歷程，這些事例都是不勝枚舉的。真正的長期的銷售合作需要很多現(xiàn)實基礎(chǔ)。
我們做為從事銷售多年的資深銷售人員，在引導(dǎo)新手的時候，是不宜過于強調(diào)或者夸大一次感動的功效的。不要把銷售的成功寄望于一次或幾次創(chuàng)意或感動。要知道銷售是一個長期的連續(xù)的動態(tài)的過程，變化永遠(yuǎn)存在，競爭永遠(yuǎn)存在，想做好銷售更要持之以恒，要腳踏實地。[/face][/size][/color]
[align=right][color=#A9A9A9][size=1]本帖已被samy于2006年3月31日21時53分32秒編輯過[/size][/color][/align]
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