情商－－獻(xiàn)給一線的代表們
(0)核心提示：情商——在普通的醫(yī)藥代表中可能是個(gè)陌生的名詞，但在管理人員中相信不陌生，“它”在我們生活中是不可缺少的部分，缺少了它“你在生活中可以說是裹足不前。有了它你將在市場洪流中戰(zhàn)無不勝。 情商是什么？情商就是你在社會中的對事對人態(tài)度以及競爭意識。情
情商——在普通的醫(yī)藥代表中可能是個(gè)陌生的名詞，但在管理人員中相信不陌生，“它”在我們生活中是不可缺少的部分，缺少了它“你在生活中可以說是裹足不前。有了它你將在市場洪流中戰(zhàn)無不勝。
情商是什么？情商就是你在社會中的對事對人態(tài)度以及競爭意識。情商值越高你的成功率也就越高。我們在社會中經(jīng)常聽到的是智商，但很少有人提起情商的，智商高是非常好的事情，但沒有情商，再高的智商也沒有用。
試想一個(gè)人如果在工作中沒有一個(gè)好的態(tài)度那么他就不可能將一件事情干好，開發(fā)一家醫(yī)院，沒有對這件事情放在心上，他就不可能開發(fā)好這家醫(yī)院。
當(dāng)然僅有競爭意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營得好，關(guān)鍵在于人和，在于全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所作的共同努力。而一味強(qiáng)調(diào)競爭，就可能走向它的反面，使組織內(nèi)部人際關(guān)系惡化，嚴(yán)重的還會使企業(yè)陷入無謂的內(nèi)耗中，最終影響到企業(yè)的發(fā)展。
我在一次聽余世維先生課時(shí)就強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)：在一個(gè)人成功的因素中，智力因素（智商）占20％左右，而其性格、情緒、意志、社會適應(yīng)能力等非智力因素（情商）則占80％左右。為此，推出的成就方程式為20％的IQ（智商）＋80％的EQ（情商）＝100％的成功。美國心理學(xué)家格爾曼對情商是這樣解釋的，他認(rèn)為情商包括五個(gè)方面的能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、以自己的情緒激勵(lì)自己行為的能力、了解別人情緒的能力、與別人友好相處的能力。
一個(gè)人具備了以上的幾個(gè)方面，那么他就會在市場競爭中立于不敗之地。我們醫(yī)藥銷售人員也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識這一點(diǎn)。加強(qiáng)自己對事情的態(tài)度以及要好好的激勵(lì)自己。
以上是根據(jù)我公司在一次聽余世維先生的錄象演講時(shí)的突發(fā)感想，寫寫給我們銷售一線的代表人，鼓勵(lì)他們能夠在現(xiàn)比較艱難的環(huán)境里，不要頹廢和沮喪，挺起勇氣、找準(zhǔn)突破口永闖難關(guān)。
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