太陽(yáng)快落山了，夕陽(yáng)和西邊的云彩交映成輝，我穿過(guò)狹窄的胡同走進(jìn)北京老城區(qū)一座老舊的四合院。
正對(duì)街門的東房南墻，是用磚雕裝飾的影壁，畫著蝙蝠和壽字，一重院子，院內(nèi)青磚墁地，大棗樹(shù)旁立著一對(duì)大圓瓷肚金魚缸，東西廂房掛著珠簾。
小旭坐在當(dāng)院葡萄架下讀英語(yǔ)。
小旭近來(lái)委靡不振，工作質(zhì)量差，三天前，被頭兒在季度考核表上打了不及格，小旭氣哼哼地扔下一句：“我早就不想干了！”轉(zhuǎn)回家中，曠工至今。
“上班沒(méi)勁，每天早上想起又要上班，就特別煩，干什么也提不起精神，遇上點(diǎn)兒麻煩事就想發(fā)脾氣，或者扔在哪兒不管。一下班，不想工作上的事，情緒就好了。”
小旭染上了職業(yè)疲倦。其實(shí)，大多數(shù)人都經(jīng)歷過(guò)。
職業(yè)疲倦是指對(duì)工作內(nèi)容本身和工作環(huán)境失去激情、興趣，產(chǎn)生無(wú)法克服的心理倦怠，強(qiáng)烈地希望逃避工作現(xiàn)狀。工作中一點(diǎn)兒小事引起大沖突、很想換工作、沒(méi)精打采責(zé)任心下降等，都和職業(yè)疲倦有關(guān)。
職業(yè)疲倦的表現(xiàn)主要有：失去工作激情，沒(méi)有成就感，不愿承擔(dān)責(zé)任，推諉，感覺(jué)壓力大，抱怨多，情緒低落。
職業(yè)疲倦的負(fù)面作用比較多，于公：團(tuán)隊(duì)士氣低落，消極情緒相互傳染，工作效率和質(zhì)量不高；于私：沒(méi)有上進(jìn)的動(dòng)力，影響考核業(yè)績(jī)和人際關(guān)系，而且不快樂(lè)，偏離快樂(lè)工作的真諦，對(duì)健康不利。
職業(yè)疲倦容易發(fā)生在工作時(shí)間已經(jīng)較長(zhǎng)的環(huán)境里，有時(shí)也會(huì)在新?lián)Q的單位里出現(xiàn)。產(chǎn)生的原因主要有兩個(gè)：一是因重復(fù)而導(dǎo)致失去新鮮感和挑戰(zhàn)；二是得不到認(rèn)可，失去信心。
工作著的人常被職業(yè)疲倦困擾，不妨嘗試如下七種處方：1.為內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力輸氧，激蕩起將熄滅的激情之火。激情決定工作狀態(tài)，滿懷激情的人面臨重重困難、壓力大、睡眠少，精神狀態(tài)卻能夠保持得很好，這樣的例子隨處可見(jiàn)。自己激發(fā)激情不容易，但要想辦法去做。
我曾聽(tīng)說(shuō)，在微軟中國(guó)公司時(shí)，吳士宏總經(jīng)理和譚智副總經(jīng)理等一班高管長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)加班熬夜，譚智和吳總的司機(jī)大龔說(shuō)：“你趕緊把Juliet勸回去吧，我們都熬不過(guò)她。”
有一次季度考核，每個(gè)部門輪班進(jìn)行，從中午開(kāi)始一直不間斷地進(jìn)行到第二天天亮，我本來(lái)排在傍晚，因前面的部門談得超過(guò)預(yù)定時(shí)間，我等到夜里11點(diǎn)時(shí)，前面仍有幾個(gè)部門未談上，我趕緊回家抓緊時(shí)間睡覺(jué)去了。只有吳總從頭談到底，而且是主導(dǎo)者，第二天早上看到吳總，她依然神采奕奕。吳總向來(lái)強(qiáng)調(diào)工作要有激情，她就是這樣，這是一種精神。
2.最有效的解決辦法：調(diào)整目標(biāo)和心態(tài)。
職業(yè)疲倦喜愛(ài)粘上目標(biāo)較高、追求完美、不墨守成規(guī)、向往新奇的人。一般在創(chuàng)業(yè)時(shí)期、進(jìn)入嶄新環(huán)境、迎接重大挑戰(zhàn)時(shí)，人們沒(méi)有職業(yè)疲倦的工夫和感覺(jué)，也不計(jì)較苦累。
進(jìn)入平穩(wěn)期，激情和新鮮感過(guò)去，每天重復(fù)著同樣的工作，沒(méi)完沒(méi)了地處理著瑣事，再加上做的都是無(wú)用功、表面文章，讓人看不到希望、發(fā)展和改變，職業(yè)危機(jī)感容易滋生蔓延，失望之余職業(yè)疲倦出現(xiàn)。
遇老板的冷淡或責(zé)備，自尊心強(qiáng)的好員工容易出現(xiàn)焦慮和逃避情緒。
還有一種常見(jiàn)的情況，由跳槽引起：換工作上班一段時(shí)間后，逐步了解單位內(nèi)情，有些關(guān)鍵真相和事前想象差之千里，無(wú)法接受，此時(shí)后悔晚矣。巨大的反差之下，情緒和信心頗受打擊，覺(jué)得很沒(méi)意思，沒(méi)有工作的動(dòng)力和精神，心緒浮躁，遂表現(xiàn)出職業(yè)疲倦的傾向。
境由心生，此時(shí)必須調(diào)整短期目標(biāo)、正視現(xiàn)實(shí)，最可行的辦法是換個(gè)角度想問(wèn)題，度過(guò)這個(gè)銜接時(shí)期。比如，大學(xué)畢業(yè)后做前臺(tái)，兩年后產(chǎn)生職業(yè)疲倦，暫時(shí)沒(méi)有其他更好的機(jī)會(huì)，是任由低落情緒鼓脹、是逃回家避開(kāi)現(xiàn)狀、還是調(diào)整自己的心態(tài)積極地尋找機(jī)會(huì)？當(dāng)然，第三種辦法最好。此時(shí)，工作沒(méi)有難度，已經(jīng)駕輕就熟，在完成本職之余看外語(yǔ)、學(xué)習(xí)新技能包括理財(cái)方法，有很多事情可做，你會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位也有優(yōu)勢(shì)，不應(yīng)厭煩它。
3.適當(dāng)調(diào)整改變自己，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。分析職業(yè)疲倦產(chǎn)生的根源，如果源于和工作環(huán)境的矛盾，首先應(yīng)從自己身上找原因、尋求改變，因?yàn)橹荒苣闳ミm應(yīng)環(huán)境，不能讓大平臺(tái)產(chǎn)生變化來(lái)適應(yīng)你。比如，老板嫌你加班少，你不妨多加些班，而且讓他看到；老板怪你拓展力度不夠，你就要著力去改變工作現(xiàn)狀，向他要求的目標(biāo)靠攏，盡快將過(guò)程和結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)；如果認(rèn)為你管理團(tuán)隊(duì)的方式過(guò)于松散，則你應(yīng)適當(dāng)調(diào)整管理辦法?？傊銘?yīng)該用心地工作不要懈怠，切忌把負(fù)面情緒明顯地帶進(jìn)來(lái)，將職業(yè)疲倦盡可能地消化在你個(gè)人范圍內(nèi)。改變不難，只要想明白，凡事都是如此。
4.加強(qiáng)溝通，尤其與上級(jí)的溝通。沒(méi)有成就感、情緒低落、不被認(rèn)可，不妨向領(lǐng)導(dǎo)談出來(lái)，尋求勸解和理解，而且這是希冀對(duì)方改變的直接途徑，經(jīng)常有實(shí)際效果。也可以向資深的同事提出來(lái)，從他們那里你會(huì)獲得很多寶貴的資訊，有助于你對(duì)事務(wù)的判斷和自我調(diào)整。
5.自主創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。不必被動(dòng)地在平淡的工作中坐等改變，自己主動(dòng)去推動(dòng)變化。有一家被推上市場(chǎng)自謀生路的單位，全單位中只有行政部是成本中心，因?yàn)椴恢苯觿?chuàng)造利潤(rùn)不受重視，天天重復(fù)事務(wù)性的工作，日復(fù)一日大家都有了點(diǎn)兒倦怠情緒。部門經(jīng)理于是著力謀求改變，公司中唯一的商務(wù)崗位設(shè)在行政部，經(jīng)理于是積極建言開(kāi)辟墊資鋪貨業(yè)務(wù)。很快，有大筆銷售流水進(jìn)賬，領(lǐng)導(dǎo)很高興，同事們刮目相看。
行政部第一次得到了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，改變了成天陷于瑣碎事務(wù)的狀態(tài)，每個(gè)人干得很帶勁。
6.要求調(diào)換崗位，申請(qǐng)出差、休假，對(duì)消除職業(yè)疲倦很有幫助。有位小伙子受到離婚的打擊，受惡劣情緒影響無(wú)心于繁忙的工作，幾次想提出辭職。這時(shí)，公司派他去云南出差。傍晚，他徜徉在麗江古鎮(zhèn)的小巷中，一位垂垂暮年的老婦人吸著長(zhǎng)煙袋，坐在院門口，等待老伴歸來(lái)。夕陽(yáng)下的老人顯得分外寧?kù)o，似乎生活中的一切波瀾在這里全部歸于平淡。
生活總要繼續(xù)，人總要衰老，為何不趁著年輕盡情地享受生活、追求愛(ài)情？
看似平常的一幕深深打動(dòng)了年輕人脆弱的心，這對(duì)老夫妻現(xiàn)在的生活景象就是他憧憬的未來(lái)，他要開(kāi)始新生活、尋覓另一半。出差回來(lái)他竟全想明白了，職業(yè)疲憊一掃而光，因?yàn)樗辣仨毢煤霉ぷ鳎拍軒?lái)期望的好生活。
7.跳槽。如果上述辦法都無(wú)法奏效，那么可以考慮跳槽，如果跳槽能夠重新帶來(lái)快樂(lè)和激情，為什么不這樣做呢？很多時(shí)候，職業(yè)疲倦是一種預(yù)示，它告訴你：你該跳了。無(wú)謂地忍受和耗費(fèi)元?dú)獠⒎巧喜?。我有位同事，通訊行業(yè)的知名人士，跟隨老板多年深受器重，被栽培成行業(yè)精英，熟悉的人、熟悉的做法、熟悉的流程，他閉著眼睛也知道下一步做什么，多重原因下工作激情漸逝。后來(lái)，他終于沖破種種顧慮，跳槽到一家亞洲頂級(jí)企業(yè)。再見(jiàn)面，他變了很多，看得出，他很滿意，又恢復(fù)了多年前的激情，開(kāi)始了又一段事業(yè)的春天。
職業(yè)疲倦有積極意義，就像俗語(yǔ)說(shuō)的小孩子每生病一次就長(zhǎng)大一歲。職業(yè)疲倦時(shí)肯定不爽快，但如果通過(guò)這段低落期的反思和另尋出路，開(kāi)始一段新的滿意的生活，那也是職業(yè)疲倦的貢獻(xiàn)。
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