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職場情商:80后被升職遭遇威信挑戰(zhàn)

2010-07-23 12:56 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 進(jìn)入2010年后,最早的一批80后開始越來越多地進(jìn)走上管理崗位。然而在記者的采訪中,這批崇尚自由和個(gè)性的年輕人,多半不喜歡管人也不喜歡被管,他們大多面臨著不適應(yīng)崗位的尷尬。為此,一些企業(yè)采取“EQ培訓(xùn)”等辦法來幫助他們完成 .

“兩個(gè)月前,得知自己要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后,我感覺整個(gè)世界都灰暗了。”坐在記者對(duì)面的陶奕,雖然已經(jīng)是一家跨國采購企業(yè)東亞區(qū)業(yè)務(wù)拓展部門總監(jiān),但是一說話還是典型的80后時(shí)尚用語,“其實(shí)我是‘被升職’的,給我選擇我寧可回去做我的業(yè)務(wù)。”
 
    進(jìn)入2010年后,最早的一批80后開始越來越多地進(jìn)走上管理崗位。然而在記者的采訪中,這批崇尚自由和個(gè)性的年輕人,多半不喜歡管人也不喜歡被管,他們大多面臨著不適應(yīng)崗位的尷尬。為此,一些企業(yè)采取“EQ培訓(xùn)”等辦法來幫助他們完成
 
    角色轉(zhuǎn)換。
 
    案例1寧愿自己做也不愿帶團(tuán)隊(duì)
 
    今年剛當(dāng)上爸爸的陶奕,雖然承認(rèn)自己的管理經(jīng)驗(yàn)還很青澀,但還是很想在“領(lǐng)導(dǎo)”崗位上做出點(diǎn)成績。“今年4月,我的前任70后剛剛離職,離職前告訴我,已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)推薦由我來接任。當(dāng)時(shí),我完全沒想到,第一感覺是太意外了,太突然了。”
 
    陶奕說自己兩個(gè)多月以來都在學(xué)習(xí)如何當(dāng)一個(gè)“好領(lǐng)導(dǎo)”。“以前我是業(yè)務(wù)骨干,更多的時(shí)候只要想著如何把自己的業(yè)績做上去就行了?,F(xiàn)在更多的是考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,一個(gè)部門20多號(hào)人,不是我一個(gè)人就能完成這些指標(biāo),怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性?怎么把我工作中積累的經(jīng)驗(yàn)傳遞給他們?怎么既要自己做得好,又要把團(tuán)隊(duì)帶起來?”
 
    既然做了主管,就要分配任務(wù)、調(diào)兵遣將,相應(yīng)的抵抗就來了。“每個(gè)人都有自己的做事風(fēng)格,有時(shí)候A做出來的方案可能就不是我要的,結(jié)果就引來了‘你怎么這么難伺候’的指責(zé);有時(shí),B在規(guī)定時(shí)間沒能完成任務(wù),我肯定會(huì)說他兩句,接下來幾天他就干脆消極怠工了。”
 
    對(duì)于手下這種有形無形的抵觸情緒,面對(duì)連續(xù)兩個(gè)月下滑的業(yè)績,陶奕也很無奈。
 
    案例2一起玩沒問題一起工作難
 
    同樣,“被升職”的還有80后的月月。出生于1985年的月月,畢業(yè)后就進(jìn)入公司的企劃部,今年年初被升任項(xiàng)目主管。然而,拿著五位數(shù)的月薪,坐著中層領(lǐng)導(dǎo)的位子,對(duì)于月月來說卻是苦惱不已。“我手下的6個(gè)人跟我年紀(jì)差不多,都不服我管,平時(shí)我跟他們都處得很好啊,經(jīng)常一起K歌、吃飯、郊游,可是一談工作、給他們分配任務(wù)量時(shí),他們就敷衍我,經(jīng)常不按時(shí)間完成任務(wù)。我到底要怎樣才能打動(dòng)他們,在工作上配合我?”
 
    “我之前沒有做過任何管理層面的工作,現(xiàn)在真是茫然極了。特別是領(lǐng)導(dǎo)一直在和我說,要我?guī)?,要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。”月月告訴記者,自己的精神壓力特別大,甚至要靠藥物才能入睡。“半年多來,我們小組積壓的項(xiàng)目有一堆,工作拖沓毫無效率可言。我經(jīng)常半夜睡不著就在想,玩得時(shí)候都好好的,怎么一工作就不對(duì)了?明天該做什么,會(huì)不會(huì)有效果?他們?cè)俨慌浜显趺崔k?”
 
    月月哭喪著臉告訴記者:“我不只一次在會(huì)議室拍著桌子罵人,也不只一次哭得稀里嘩啦求他們幫幫忙。”
 
    一邊是領(lǐng)導(dǎo)所謂的“要注意方式方法”;一邊是同事的“陽奉陰違”。
如今的月月就像有上班恐懼癥一樣,恨不得天天病在家里。
    應(yīng)對(duì)
 
    智商高情商低企業(yè)開展情商培訓(xùn)
 
    “不管遇到的是多大年紀(jì)的下屬,管理的方式都是通用的。管理就是一個(gè)理解需求的問題。只有先了解對(duì)方的需求,才能找到雙方能夠結(jié)合的地方,而不是簡單地給人去派活。”在記者的采訪中,該公司人力資源部企業(yè)培訓(xùn)科Park告訴記者:“在80后群體逐漸成為職場中堅(jiān)力量的同時(shí),他們所表現(xiàn)出來的頻繁跳槽、欠缺團(tuán)隊(duì)意識(shí)、情緒嚴(yán)重等問題,都可以歸結(jié)為智商高,情商低。”
 
    80后站上領(lǐng)導(dǎo)舞臺(tái)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),怎樣幫助他們?nèi)谌虢巧瑒偃喂ぷ?,就成?ldquo;Park們”的任務(wù)。“今年我們的年終考核是直接跟公司14名80后主管的考核通過率掛鉤的。為此,公司特地請(qǐng)來了臺(tái)灣總部的情商培訓(xùn)師來做培訓(xùn)。”而同樣有著80后主管頭銜的Park也參與了培訓(xùn)計(jì)劃。“道理大家都懂,但在日常工作中,總有控制不住的時(shí)候。于是,培訓(xùn)師就教我們要控制自己的情緒,最好辦法是密切注意自己的心率,當(dāng)心跳每分鐘快至100次左右,就必須要調(diào)整心理了。比如做深呼吸,或是告訴自己,冷靜、冷靜,堅(jiān)持30秒,1分鐘……”Park說。
 
    而針對(duì)月月的問題,培訓(xùn)師也指出,80后這個(gè)群體從小崇尚自由和個(gè)性,他們多半既不喜歡管人,也不喜歡被人管;即使被提拔到管理位置,也不愿意擺領(lǐng)導(dǎo)的樣子,以為跟手下打成一片就能把管理做好。“確實(shí)我發(fā)現(xiàn)這是管理上的一個(gè)誤區(qū),現(xiàn)在,我正在努力調(diào)整。試著把工作、生活分開,什么時(shí)候擺‘老板臉’,什么時(shí)候‘示好’,有張有弛,恩威相濟(jì)。”
 

Tags:挑戰(zhàn) 遭遇 職場 他們 自己 領(lǐng)導(dǎo) 工作 月月 管理 記者

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