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濫用客戶信息的“直復(fù)營(yíng)銷”,請(qǐng)住手(2)

2010-07-28 09:29 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:快兩個(gè)月沒(méi)有回到上海的家,一開(kāi)信箱,30多封信和各種推銷的彩頁(yè)塞了滿滿的。這些廣告頁(yè),家教的5張,衛(wèi)星電視的2張,家樂(lè)福的促銷目錄2冊(cè),保健品、成人用品的3張,裝修、搬家、家政的小紙片10余張…….把這些統(tǒng)統(tǒng)扔掉,把30多封信回家去拆。

 
    真正的直復(fù)營(yíng)銷更是尊重客戶和珍惜客戶資源的。如果客戶對(duì)于接受短信的忍耐程度是1/每星期的話,你就不能超過(guò)5/第月。如何客戶對(duì)你的促銷電話表示強(qiáng)烈反感的時(shí)候,你下次就最好改用其它的方法……記住,哪家企業(yè)先建立起opt-inopt-out機(jī)制,哪家企業(yè)將在未來(lái)幾年的營(yíng)銷中才能更有優(yōu)勢(shì)。對(duì)于目前的國(guó)內(nèi)企業(yè),很少有公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,大家認(rèn)為給自己客戶發(fā)郵件、打電話是理所當(dāng)然的事情,而真的當(dāng)“個(gè)人信息保護(hù)法”出臺(tái)之后,大部分企業(yè)手里的客戶資料將用無(wú)可用(“個(gè)人信息保護(hù)法”人大早已起草,將擇機(jī)在全國(guó)人大通過(guò)后實(shí)施)。
 
    敬告所有從事直復(fù)營(yíng)銷的人,直復(fù)營(yíng)銷,三思而后行!如果三思還是不行,來(lái)聽(tīng)我們的課吧…
 
    (剛寫到這里,一房地產(chǎn)的朋友打電話來(lái)問(wèn)我們能不能幫他們發(fā)發(fā)短信和直郵幫他們賣樓,我告訴他,我們不濫發(fā)短信、不濫發(fā)郵件、不濫打電話,我們只做比這些更有效率和更尊重客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷……)
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Tags:營(yíng)銷 信息 客戶 濫用 銀行 賬單 招商 進(jìn)行 廣告 我們

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