點(diǎn) 評

借換證之機(jī)唱好四臺戲

江蘇省東臺市疾病防備節(jié)制中央  嚴(yán)國進(jìn)

舉辦市場調(diào)研。王店長除要相識鎮(zhèn)上其他兩家藥店的策劃情形、策劃品種和銷售方法外，還應(yīng)走出本鎮(zhèn)，到其他鎮(zhèn)及縣城藥店舉辦“私訪”，汲取其他藥店前進(jìn)先輩的打點(diǎn)模式和促銷手腕，寫出調(diào)研呈報(bào)，并提出本店新的打點(diǎn)、銷售方案，在搜聚店員定見后，予以執(zhí)行。

開展民意查詢拜訪。鑒于服務(wù)器材主若是本鎮(zhèn)住民，不妨事有代表性地向鎮(zhèn)上的住民發(fā)放本藥店民意查詢拜訪表，豐裕搜聚他們的提議、對藥店銷售的觀點(diǎn)，對中藥滋補(bǔ)品（膏劑等）、中醫(yī)、保健東西、保健品等的樂趣度，從而更好地改造藥店銷售方法，變單一藥品策劃為多種策劃。

做足藥學(xué)服務(wù)。藥店要在藥學(xué)服務(wù)方面下時(shí)光,以博得患者。藥店藥師不只要一直厚實(shí)自身藥學(xué)專業(yè)常識，提供用藥咨詢服務(wù)，而且要傳、幫、帶，用自己的一言一行影響其他店員，看重對其他店員用藥營業(yè)的引導(dǎo)，以晉升藥店團(tuán)體的藥學(xué)服務(wù)水平，從根柢上保證斲喪者獲得全天候的藥學(xué)咨詢服務(wù)。要對每一個(gè)斲喪者的用藥舉辦引導(dǎo)和把關(guān)，休止錯用、濫用藥品。針對斲喪者病癥選擇對癥藥品，針對差別斲喪群體舉薦差別價(jià)位藥品，讓每一個(gè)斲喪者都能用得上、用得起藥；同時(shí)要為斲喪者當(dāng)真審方，出格是中藥處方，確保配伍公道、用藥對癥、用藥不過量；對斲喪者發(fā)布用藥咨詢電話，開展斲喪者用藥不良回響跟蹤監(jiān)測，以保證用藥安適。

執(zhí)行便民門徑。如給住民免費(fèi)量血壓，或提供電子血壓計(jì)，讓住民能在藥店自行丈量血壓；配備毀壞機(jī)、煎藥機(jī)，為住民免費(fèi)加工保健品、藥品，熬制中藥；提供一些衛(wèi)生保健書刊，供住民閱讀。

支 招

學(xué)學(xué)他山之石

江蘇省東臺市皮膚病防治所  楊玉明

A藥店這幾年策劃下來，面對市場厘革和禁錮政策的調(diào)解，必定會有良多題目和抵牾，而因?yàn)樗幍瓴邉澱叩拇螯c(diǎn)水平有限，無法在短期內(nèi)辦理，可以到藥店圈偕行那兒那里看一看，學(xué)一學(xué)，找到存在的打點(diǎn)困難及忽視的單薄樞紐，看人家在數(shù)據(jù)打點(diǎn)、職員搭配、藥品公道組合、促銷謀劃等方面是怎樣做的，就會有茅塞頓開之感，相互進(jìn)修對人人都有益。

成立藥品數(shù)據(jù)庫

福建省云霄縣食物藥品禁錮局  方瑞燕

為了更好、更類型地策劃藥品，藥店可以成立以藥品名稱、批準(zhǔn)文號、出產(chǎn)日期、數(shù)量等相干內(nèi)容為字段名的數(shù)據(jù)庫，便利藥品打點(diǎn)以及休止藥品缺貨征象的產(chǎn)生；藥店還可以按照自身策劃情形禮聘執(zhí)業(yè)藥師等高天資的質(zhì)量打點(diǎn)職員，擴(kuò)大策劃領(lǐng)域。

在“起跑線”上領(lǐng)先一步

福建省永定縣食物藥品禁錮局 林磊 修萍

王店長理當(dāng)借此換證的機(jī)遇，加強(qiáng)對店員的專業(yè)水平培訓(xùn)，增進(jìn)各項(xiàng)增值服務(wù)，如送藥上門，提供免費(fèi)健康咨詢、健康檢測等。經(jīng)由過程開架式柜臺、引進(jìn)厚實(shí)的藥品品類、采納新奇的促銷方法，使A藥店在換證這個(gè)新的起跑線上搶先于此外兩家藥店，在當(dāng)?shù)貥淞⒕傻钠放菩蜗?，博得四周群眾的口碑，進(jìn)步藥店的業(yè)務(wù)額。

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