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巧治促銷后遺癥

2010-08-31 21:05 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:巧治促銷后遺癥

副標題#e#

本期話題:前段時間,節(jié)日一個接著一個,陸店長的藥店延續(xù)搞了幾場促銷勾當,藥店人氣驟升,銷量也直線上升。悵然好景不長,跟著促銷勾當?shù)慕Y束,藥店迎來了營銷淡季,人流量銳減,產品銷量,出格是保健品的銷量大幅下滑。陸店長很憂?,若何才華沖破節(jié)日促銷后的營銷淡季呢?在沒有促銷勾那時靠什么吸惹人氣?

主持人:桃子夭夭

嘉 賓:黃偉文 江西青春康源整體有限公司總裁助理 朱麗華 山東益壽堂46分店店長

凌 浩 北京金象大藥房執(zhí)業(yè)藥師                    

莫 涵 河南某藥店店長

任事論事

桃子夭夭:促銷時人氣驟增、銷量攀升,促銷后人流量銳減、業(yè)務額降落,很多藥店城市碰著這種情形,請高朋們剖析這是為什么?

大都促銷過于急功近利

黃偉文:首先,我們應弄清楚明明促銷勾當?shù)哪康?。促銷勾當?shù)哪康氖谴蛟扉T店商圈影響力、晉升品牌著名度、浮現(xiàn)健康服務、推廣重點商品等,并經(jīng)由過程醋鞴培勾當效應的堆集終極形成營銷力,晉升門店營銷。遺憾的是,更多的藥店將促銷勾當定位在怎樣吸引更多的短期斲喪,在勾當中加大利誘,急功近利,勾其時期人氣驟升,其中很大一部分屬于趨利型顧主。這類顧主不能變化成真正的忠誠顧主。是以,勾當結束后,肯定呈現(xiàn)人氣驟降的征象。

其次,促銷勾當中強化顧主益處的同時,應添加潛移默化的品牌宣傳和健康服務提醒。但今朝,很多藥房的促銷勾當宣傳勾留在購物優(yōu)惠上,而忽視了藥房本身的責任——為顧主提供健康服務。

第三,促銷勾其時期,人流量驟升,店員接待工作忙碌,每每會忽視顧主異議的措置賞罰賞罰和為顧主提供健康服務等,顧主購物變成了顧主抱怨,形成了負面影響。

店長支招

桃子夭夭:那么在非節(jié)假日時期,藥店應靠什么吸惹人氣呢?

厚實促銷內容

凌浩:在沒有節(jié)日的時辰,藥店也應想出各類銷售方案來促進營銷,比如,從中醫(yī)角度來講,春季是養(yǎng)肝的季節(jié),藥店可以以養(yǎng)肝產品為主線,開展銷售,如健肝茶,乃至是菊花等都可以做好主題鋪排,促進營銷。再如,可以借助一些眷念日來開展銷售。4月8日是“愛國衛(wèi)生日”,借此可以以消毒衛(wèi)出產品來做勾當。6月6日是“全國愛眼日”,可以借此開展眼藥水、眼貼、藥妝眼霜等促銷,還可以挑一些有利于掩護視力的保健品,如β-胡蘿卜素等舉辦聯(lián)系相關營銷,來進步客單價。

其次,藥店不妨事在每月設定幾個“會員日”,在會員日里,會員可以享受更高的折扣和積分,這樣也可以促進會員按時來店斲喪。

公道選擇促銷產品

朱麗華:公道選擇促銷產品是吸惹人氣的關鍵。一樣尋常而言,著名品牌品種、脫銷品種、一般銷量較大且售出較為安穩(wěn)的商品根柢不用參加促銷勾當領域,必要參加促銷打算的應是初度策劃的藥品、銷量受季節(jié)厘革影響較大的藥品、滯銷藥品、希罕顧主使用的藥品等。對初度策劃的藥品,藥店必需給以必然促銷扶持扶助;凍瘡膏等季節(jié)性藥品應在冬前、春末等季節(jié)做促銷,以減輕庫存壓力;對希罕癥狀人群使用的藥品和百姓認知程度不高的品種,則應經(jīng)由過程促銷宣傳,吸引使用者前來采辦。

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Tags:促銷 藥店

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