榮譽比盈余更緊張

河南省偃師市翟鎮(zhèn)東洼藥店  任鳳閣

藥店之間的競爭越劇烈，藥店越要維持自己的精采榮譽。既然小楊店長已經(jīng)做出了送藥上門的理睬，要是中途而廢勢必會引起顧主的質(zhì)疑，以為藥店缺乏丹心，A藥店也將是以而失蹤去一批顧主。從長遠效應來看，送藥上門服務可以給藥店帶來諸多所長：不只浮現(xiàn)了藥店的社會責任感，而且展示了藥店的服務丹心，能夠在社會上樹立精采的口碑。

支 招

采納免費配送和有償配送

福建省福清市食物藥品禁錮局  施龍熺

A藥店可以設置免費配送和有償配送兩種標準。采辦藥品到達必然的總價可能在必然的地域領域內(nèi)，可以免費提供配送；低于該總價可能趕過該地域領域，可以按照藥品金額和間隔遠近，恰當收取配送費。信托顧主會認同這種做法的。要是配送營業(yè)量大可以布置專職職員配送，營業(yè)量小可以禮聘兼職職員配送，以進步效益。

搭上“送餐上門”順風車

福建省云霄縣食物藥品禁錮局  方瑞燕

此刻的市場競爭劇烈，商家們絞盡腦汁想出各類銷售方法以進步業(yè)務額，各類餐飲店也提供了“送餐上門”的服務。店長小楊可以與周邊的餐飲店相助，搭乘“送餐上門”順風車開展“送藥上門”服務。在這種銷售方法下，藥店與餐飲店都節(jié)省了本錢，而且，越來越多的群眾享受“送餐上門”服務的同時，也在必然程度上發(fā)動了藥店業(yè)務額的增進。

請第三方物流

福建省長泰縣食物藥品禁錮局  饒志農(nóng)

可以請第三方物流配送藥品，經(jīng)由過程電子商務信息體系與物流企業(yè)貫串毗鄰慎密親昵聯(lián)系，這樣不只可以輔佐藥店低落本錢，而且可以進步藥店的服務水安然安祥質(zhì)量，進步藥店競爭力。經(jīng)由過程第三方物流企業(yè)配送渠道，可大大進步運輸效用，淘汰運輸用度等，輔佐企業(yè)低落本錢，收縮從訂貨到交貨的時間，進步顧主的對勁度，保證企業(yè)為顧主提供不變、靠得住的高水平服務。

擴大營銷并非送藥上門的惟一方針

上海蔡同德堂藥店  殷博武

藥店采納送藥上門門徑的宗旨有三：便利斲喪者急需，輔佐斲喪者排憂解難；塑造企業(yè)品牌，樹立市廛在斲喪者心目中的形象；延長社區(qū)服務領域，做到藥學服務送上門。要是僅僅將送藥上門作為擴大營銷額的惟一方針，那就失蹤去了送藥上門的原來意義。

送藥上門可所以免費的，也可以恰當收費。采納哪一種送藥上門的方法，經(jīng)由過程權衡利弊得失蹤后，抉擇權全在藥店。案例中的藥店可以學學肯德基、麥當勞等送餐上門的方法，也可以學學快遞有償送貨模式的理念，試一試免費送藥上門和收費送藥上門相聯(lián)絡的要領。詳細的做法是：以藥店為圓心，按手段所及的間隔為半徑劃定商圈，在這個商圈的領域內(nèi)，實施免費送藥上門。在商圈領域以外的地域，可以采納恰當收費送藥上門的方法。但牢記上門不只僅是送藥，還必需送上藥學服務，另外擬定收費的標準必需是公道的、微賤的。

當斲喪者在急需用藥確當口，藥店的業(yè)務員失臂盛夏盛暑或頂著冰冷朔風呈此刻斲喪者的面前目今，斲喪者的神色必定是謝謝不已。此時，業(yè)務員已經(jīng)不是代表個人私家，而是成為整個藥店的品牌形象。

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