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做好銷售需要先回答三個(gè)問題

2010-10-14 08:53 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 記得一次銷售培訓(xùn)中,當(dāng)我問到這個(gè)問題時(shí),一位學(xué)員顯得很激動(dòng),他說你問的這個(gè)問題正是一直困惑他的問題,但他從來都沒有靜下來認(rèn)認(rèn)真真地想過,也沒有人提醒他去思考這個(gè)問題?,F(xiàn)在,他終于明白自己該做什么了。

      如果有一天你走在大街上,遇到一個(gè)人攔住你,很嚴(yán)肅地問你:
 
    “你是誰?你從哪里來?你要到哪里去?你每天忙忙碌碌是為了什么?你想要成為怎樣一個(gè)人?”你該怎樣回答?
 
    當(dāng)然這是個(gè)假定,也許你一輩子也不會(huì)遇到一個(gè)這樣問你的人。但是,在夜深人靜萬籟俱寂的時(shí)刻,你有沒有坐下來,讓自己的心靈得到片刻的寧靜?這個(gè)時(shí)候,你可以認(rèn)真地思考一下剛才的問題:“我是誰?我從哪里來?我將要到哪里去?我活著究竟為了什么?我這一生想要成為怎樣一個(gè)人?”
 
    好多人忙忙碌碌一輩子,辛辛苦苦一生,一事無成,報(bào)怨一輩子。為什么?因?yàn)樗麄兏悴磺宄@些事情。
 
    同樣,做為一名在當(dāng)今競爭如此激烈的商場上拼搏的銷售人員,在自己緊張忙碌的工作之余,也應(yīng)該給自己提幾個(gè)問題,以捋清自己的思路,明確自己的方向。有句話說的好,知道路,就不怕路遠(yuǎn)!如果你搞清楚了一些根子上的問題(我也把它稱為“靈魂深處的問題”),也許你進(jìn)步的速度比你想像的還要快。
 
    問題一,我為什么要做銷售?
 
    佛學(xué)中有一句話:“見緣起即見法”。
 
    人犯了罪,在司法上最重要的是搞清犯罪的動(dòng)機(jī)是什么!
 
    那么,同樣,我們要想提高自身的素質(zhì),掌握更多的銷售技能,首先,也要搞清我們做銷售的動(dòng)機(jī)是什么!因?yàn)檫@決定著你能在這條路上走多久、走多遠(yuǎn)。
 
    我總有一個(gè)觀點(diǎn):許多事情之所以做不好,是因?yàn)閯傞_始就沒有搞清楚這件事究竟是什么。
 
    我見過太多的銷售人員,一問起他們?yōu)槭裁匆x擇銷售這個(gè)行業(yè),都是這樣的回答:
 
    “也沒什么原因,就是找個(gè)工作,掙錢嘛。”
 
    “我什么都不會(huì),也沒有什么學(xué)歷,做銷售好混一些。”
 
    ……
 
    我想起了一個(gè)笑話。一次,一個(gè)人問一個(gè)養(yǎng)羊的人:
 
    你為什么養(yǎng)羊?
 
    為了賺錢啊!
 
    那你為什么要賺錢呢?
 
    為了娶媳婦啊!
 
    那你為什么要娶媳婦?
 
    為了生兒子!
 
    那你為要什么生兒子呢?
 
    為了養(yǎng)羊啊!
 
    大家可以想一想,在我們身上有沒有這個(gè)養(yǎng)羊人的影子呢?
 
    從心理學(xué)的角度來講,一個(gè)人做一件事的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,他做這件事成功的可能性就越大。如果我們銷售人員都抱著類似“養(yǎng)羊”的動(dòng)機(jī)來到這個(gè)行業(yè),很難想像他能做出多么出色的業(yè)績來。
 
      記得一次銷售培訓(xùn)中,當(dāng)我問到這個(gè)問題時(shí),一位學(xué)員顯得很激動(dòng),他說你問的這個(gè)問題正是一直困惑他的問題,但他從來都沒有靜下來認(rèn)認(rèn)真真地想過,也沒有人提醒他去思考這個(gè)問題。現(xiàn)在,他終于明白自己該做什么了。
 
    日本的推銷大師原一平說過:“我拼命工作不是三餐。人生就是一連串面臨克服挑戰(zhàn)的過程,克服了一個(gè)挑戰(zhàn),再面臨另一個(gè)新的挑戰(zhàn),再去克服它,在這連續(xù)不斷挑戰(zhàn)的過程中,我獲得人生最大的快樂!”這就是他做銷售的動(dòng)機(jī)。抱著這樣一個(gè)態(tài)度來對(duì)待自己的工作,還有什么困難不能克服呢?
 
    其實(shí),我們知道,進(jìn)入銷售這一行并不難:不需要經(jīng)驗(yàn)、沒有學(xué)歷限制、不用一技之長、不需要投資、不受年齡的限制……但要做好這個(gè)工作,卻不是件容易的事情。你不但需要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能,更要面對(duì)和克服銷售路途上的種種艱難困苦,失敗挫折。如果沒有一個(gè)很好的甚至強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),那你是無法堅(jiān)持下去的。
 
    所以,無論你已經(jīng)做了多少年的銷售工作,請(qǐng)大家都認(rèn)真思索一下這個(gè)問題。也許,很多你一直困惑的事情就會(huì)變得清晰,你也就知道自己下一步該怎么去做了。
 
    問題二,我熱愛銷售這份工作嗎?
 
    一位剛畢業(yè)的大學(xué)生做了一段時(shí)間的銷售工作,其間遇到很多挫折,有點(diǎn)喪失信心,向我咨詢他該怎么辦,是否轉(zhuǎn)行。我問他,你喜歡銷售嗎?他告訴我非常喜歡,如果真的不做了還舍不得。我說,沒有問題,我敢打賭,只要你堅(jiān)持下去,一定會(huì)成為一個(gè)出色的銷售人員。
 
    為什么我那么有把握這樣告訴他?因?yàn)樗矚g銷售。喜歡,這是做好一件事情的最大動(dòng)力。
 
    4月初遇到一個(gè)女孩子,特別傷感。我問她怎么了?她說張國榮自殺了。說著說著,眼淚幾乎要掉下來。我明白了,又一個(gè)張國榮的崇拜者:她喜歡張國榮,熱愛張國榮,張國榮是她生命中的一部分。
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