第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺開創(chuàng)網(wǎng)上醫(yī)藥交易市場（2）
(0)核心提示：第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺是獨立于買賣雙方的中立服務(wù)組織，為買賣雙方提供交易所需的各種服務(wù)的數(shù)字化平臺，即提供藥品信息發(fā)布、在線采購、在線交易、在線支付、藥品跟蹤、配合地面?zhèn)}儲和物流等醫(yī)藥流通全程服務(wù)，是實現(xiàn)信息流、資金流、物流高度協(xié)同的完整的
如同淘寶上各家網(wǎng)店的服務(wù)有不同的星級，被稱為“醫(yī)藥淘寶”的八百方也無法做到將各駐場商家的服務(wù)統(tǒng)一在同樣的標準下。“比如物流，八百方的駐場商家分布在全國各地，不可能都選擇同一家物流供應(yīng)商，送貨服務(wù)也就很難達到一個統(tǒng)一的標準；再如客服，每家駐場商家都有自己的客服人員，素質(zhì)參差不齊也是不可避免的。相比之下，自建網(wǎng)店在保障和提高服務(wù)質(zhì)量方面則簡單得多。”廖光會說。
拼未來 消費者喜好決定一切
記者就網(wǎng)上藥店出路問題采訪蘇展時，其表示，“支持”兩字是他目前最大的渴望。“既是政府的支持，比如醫(yī)保刷卡問題，網(wǎng)絡(luò)消費低價方便，而且每年能為國家節(jié)約數(shù)以億計的醫(yī)保資金，我們希望政府能關(guān)注這一塊；同時，也是社會的支持，依靠科技進步、模式創(chuàng)新是可以為老百姓解決不少解決實際問題的。”在蘇展看來，藥店網(wǎng)絡(luò)化不僅僅是一種商業(yè)模式，更是改變幾千年醫(yī)藥流通行業(yè)的一次革命。
而廖光會則認為，醫(yī)?？▽崿F(xiàn)網(wǎng)上消費是早晚的事，但要加快實現(xiàn)的進程，還需要做很多努力。“技術(shù)不是問題，問題在于在諸多利益方之間尋找一個平衡點。醫(yī)藥電子商務(wù)或?qū)⑹惯@個平衡點加速浮出水面。”
在電子商務(wù)領(lǐng)域，淘寶網(wǎng)和凡客誠品各自代表著商場模式和專賣店模式的成功典范。廖光會說：“模式與模式之間是沒有沖突的，大家各具優(yōu)勢，對于整個醫(yī)藥電子商務(wù)市場而言，可以起到互補的作用。真正決定各自命運的，是如何更好地滿足消費者的需求。消費者既需要包羅萬象的淘寶，也需要特色鮮明的凡客，無論哪一種模式都是為了滿足消費者的喜好而存在。”
無論是廖光會還是蘇展，無論是商場模式還是專賣店模式，雙方在一個問題上達成了一致，那就是醫(yī)藥電子商務(wù)的未來是美好的，電子商務(wù)也是醫(yī)藥行業(yè)的大勢所趨。廖光會說：“至少就目前而言，兩種模式之間并不是在爭奪市場，而是在分享一片未來極具前景的市場。”
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