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職場(chǎng)心理:辦公室閑話光堵不行

2010-11-01 10:03 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 最近,一部關(guān)于職場(chǎng)生存的電影《杜拉拉升職記》在各大影院熱映,再次掀起了人們對(duì)“如何做個(gè)聰明職場(chǎng)人”的熱議。其中,怎樣輕松應(yīng)對(duì)辦公室閑話是許多人關(guān)注的焦點(diǎn)。

   
 
     最近,一部關(guān)于職場(chǎng)生存的電影《杜拉拉升職記》在各大影院熱映,再次掀起了人們對(duì)“如何做個(gè)聰明職場(chǎng)人”的熱議。其中,怎樣輕松應(yīng)對(duì)辦公室閑話是許多人關(guān)注的焦點(diǎn)。為此,臺(tái)灣著名人力資源管理師、職場(chǎng)心理咨詢(xún)師張錦富給出了一些建議,幫職場(chǎng)一族巧妙擺脫閑話的困擾。
 
  辦公室的溝通渠道有很多種,茶余飯后的閑聊是員工間經(jīng)常有的一種。在飯桌或茶水間里,員工們可以敞開(kāi)心扉分享彼此的意見(jiàn)與想法。但是,一些閑言閑語(yǔ)也常在這時(shí)發(fā)生。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),此時(shí)一定要以平常心來(lái)對(duì)待,一味地制止,只會(huì)造成溝通不暢的結(jié)果。
 
  首先,管理者要明白,每個(gè)公司都可能會(huì)出現(xiàn)一些謠言是非,面對(duì)閑話主管必須具有臨危不亂的處事能力,此時(shí)須轉(zhuǎn)換思考方式,例如可以通過(guò)員工間的閑 聊,了解員工對(duì)一項(xiàng)新政策的反應(yīng)。其次,每個(gè)小團(tuán)體都會(huì)有一位引導(dǎo)大家談話主題的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,管理者平時(shí)可多與員工內(nèi)部的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”溝通,進(jìn)而了解員 工的想法。再次,管理者絕對(duì)不要刻意地到茶水間加入員工的閑聊,這樣會(huì)給大家?guī)?lái)心理壓力,破壞原有的溝通氣氛,使得員工反感。最后,要保持團(tuán)隊(duì)信息透明 化,讓員工及時(shí)了解公司變動(dòng)信息。團(tuán)隊(duì)要通過(guò)公告欄、定期會(huì)議等方式發(fā)布與公司有關(guān)的信息,這樣可以有效防止謠言產(chǎn)生。

  對(duì)員工來(lái)說(shuō),同事間閑聊時(shí),最重要的就是清楚什么事能聊、什么事不能說(shuō)。要知道,在職場(chǎng),員工必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。同事間彼此分享工作上的意見(jiàn)與心得是件好事。但是,面對(duì)喜歡到談公司八卦的同事,就必須要小心應(yīng)對(duì)了。閑聊時(shí),可以選擇天文地理、流行訊息、電影電視、時(shí)尚潮流為話題,切記不要談公司的人事、同事私人八卦,更不能造謠生事。否則會(huì)引起同事的反感,也會(huì)讓主管覺(jué)得工作不夠努力,不值得信任,從而失去升遷機(jī)會(huì)。

Tags:職場(chǎng)心理 杜拉拉升職記 溝通

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