藥企如何充分發(fā)揮"年會(huì)效應(yīng)"
忙碌了一年,很多企業(yè)都會(huì)策劃安排總結(jié)表彰及新年目標(biāo)設(shè)定的工作,還有一些企業(yè)的駐外機(jī)構(gòu)人員,也在這個(gè)時(shí)候回到本部,平時(shí)忙碌的員工也難得有彼此交流的機(jī)會(huì),因此,企業(yè)在年終歲首召開(kāi)的年會(huì)就顯得格外重要。
年會(huì)是企業(yè)激勵(lì)員工、展示業(yè)績(jī)、聯(lián)誼客戶的重要手段。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)、豐厚的物質(zhì)激勵(lì)、誘人的美食或輕松的聚會(huì)旅行,帶給員工和客戶美好的體驗(yàn)。不同企業(yè)的年會(huì)表現(xiàn)出不同的文化氛圍,年會(huì)是企業(yè)文化的延伸,是豐碩成果的慶典,是全體員工共創(chuàng)輝煌的誓師,是企業(yè)人感恩的聚會(huì),是全公司上下風(fēng)雨同舟,同心同德的交融。
熱衷理由
值此年末歲首,為什么不論大大小小的企業(yè)都要開(kāi)一場(chǎng)或大或小的年會(huì)?為什么都熱衷于“年會(huì)效應(yīng)”?不言而喻,企業(yè)召開(kāi)年會(huì)多半是希望達(dá)到如下一些目的:
1.加強(qiáng)溝通,增進(jìn)感情,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 平時(shí),大家都忙于各自的工作,工作中也難免產(chǎn)生一些誤會(huì),到了年底,大家難得聚在一起,企業(yè)希望利用這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)彼此間的坦誠(chéng)交流,加強(qiáng)了解,減少誤會(huì),增進(jìn)感情,提升凝聚力。
2.肯定成績(jī),表彰優(yōu)秀,分享成功經(jīng)驗(yàn),向標(biāo)桿學(xué)習(xí) 一年中,團(tuán)隊(duì)里一定會(huì)有相對(duì)優(yōu)秀的部門或個(gè)人,公司通常是希望團(tuán)隊(duì)內(nèi)部向標(biāo)桿學(xué)習(xí),從而提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī),如果成功的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到分享的話,無(wú)疑是一種浪費(fèi)。
3.提升員工對(duì)企業(yè)的信心,展示領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采,強(qiáng)化企業(yè)文化 在一年的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)一定有很多話要對(duì)全體員工講,包括公司的愿景,包括公司一直倡導(dǎo)的文化,試圖通過(guò)這些提升員工對(duì)企業(yè)的信心,提高員工忠誠(chéng)度,展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采。
4.提出瓶頸問(wèn)題,深挖根源,共商解決方案 在一年的工作中,團(tuán)隊(duì)一般都會(huì)遺留一些難解問(wèn)題,時(shí)至年底,有必要坐下來(lái),對(duì)一些瓶頸問(wèn)題,長(zhǎng)期重復(fù)出現(xiàn)、長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題,如部門間溝通、流程接口、客戶服務(wù)等做深入地分析和研究,深挖產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因,共商解決方案。
5.強(qiáng)化新年愿景,激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)更高目標(biāo) 在年會(huì)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)一年工作的同時(shí),會(huì)帶領(lǐng)大家展望新一年的目標(biāo),讓大家對(duì)新目標(biāo)充滿信心,勇于挑戰(zhàn),為來(lái)年再戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
會(huì)中機(jī)會(huì)
通常說(shuō)來(lái),在年會(huì)上,諸多企業(yè)高管的表現(xiàn)是要讓員工們感受到愉悅與和諧的,他們都知道鼓舞士氣的重要性,高管自己必須首先斗志高昂,才能感染員工。但凡企業(yè)老板都深諳經(jīng)營(yíng)士氣之道,一家缺乏士氣的企業(yè),是很難長(zhǎng)久立足的。
高管、中層經(jīng)理在年會(huì)上可以做的事情有很多。首先當(dāng)然是要肯定過(guò)去一年大家所取得的卓著成績(jī)。當(dāng)然,管理層的工作也很辛苦,需要在年會(huì)上得到再次認(rèn)可。
因級(jí)別不同,高管和中層經(jīng)理在年會(huì)上的表現(xiàn)方式很自然也會(huì)有所不同。高管通常并不需要特別突出自己,因?yàn)樗麄冸x老板很近,這樣一來(lái),副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理們就成為這場(chǎng)士氣大會(huì)更為積極的支持者。
中層經(jīng)理們除了需要協(xié)調(diào)好上級(jí)與下屬的關(guān)系之外,還需要適時(shí)鞏固一下自己的威信。同時(shí)讓部門的員工們?cè)俅未_信,“跟著自己沒(méi)錯(cuò)的,我不會(huì)虧待你們”。事實(shí)上,這也是部門或系統(tǒng)之所以能在公司立足的根本,與打造品牌是一個(gè)道理,只是品牌的消費(fèi)者換成了同事、高管和老板。
至于普通員工,如果把年會(huì)當(dāng)作一般的派對(duì)來(lái)應(yīng)付,這樣在職場(chǎng)上也不大會(huì)有前途。聰明的員工總是能充分表現(xiàn)自己的天分,但個(gè)中需要把握好分寸。
開(kāi)得精彩
1.組織籌措
完美的結(jié)局來(lái)自于精細(xì)的準(zhǔn)備。在年會(huì)準(zhǔn)備工作上,應(yīng)做好組織準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備,以及相關(guān)工作程序方面的準(zhǔn)備,未雨綢繆,水到渠成。
應(yīng)責(zé)定專人成立年會(huì)籌備組,詳細(xì)策劃年會(huì)事宜,把工作落實(shí)到專人并有最后的時(shí)間限定。在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造年會(huì)氣氛,可使用宣傳、海報(bào)、郵件、網(wǎng)站等形式,也可以在會(huì)前通過(guò)征集年會(huì)主題、年會(huì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、背景板主題詞等,吸引員工的參與關(guān)心意識(shí)。同時(shí),根據(jù)會(huì)議具體內(nèi)容,購(gòu)買相關(guān)物品、獎(jiǎng)品等。還要安排會(huì)議的報(bào)道工作,要求在會(huì)議期間確定報(bào)道主題,年會(huì)結(jié)束后相關(guān)內(nèi)容上傳公司宣傳網(wǎng)站或內(nèi)刊,強(qiáng)化企業(yè)文化與主張。
2.鮮活開(kāi)展
首先,要有詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表,并且經(jīng)過(guò)論證,在年會(huì)開(kāi)始前確認(rèn)每一位參加人員,這樣能保證年會(huì)成功、準(zhǔn)時(shí)、有序地舉行。會(huì)議形式一種是高管發(fā)言總結(jié),大家聽(tīng)會(huì),之后會(huì)餐活動(dòng);另一種是領(lǐng)導(dǎo)作全年工作總結(jié)和新年工作展望,然后轉(zhuǎn)入分會(huì)場(chǎng)分組討論公司熱門話題,各分會(huì)場(chǎng)拿出討論材料,在主會(huì)場(chǎng)安排專人作報(bào)告,之后會(huì)餐活動(dòng)。
其次,年會(huì)是一年工作的總結(jié)和鑒定,次年工作的展望和設(shè)想,也是放松心情、凝聚精神、交流溝通的聚會(huì)。討論內(nèi)容是一個(gè)側(cè)重點(diǎn),而娛樂(lè)更是年會(huì)所必需的,畢竟事關(guān)員工福祉和企業(yè)穩(wěn)定大局,輕輕松松、愉快地享受年會(huì),才是大多數(shù)員工的真實(shí)想法和需要。
再次,年會(huì)是否精彩,很大程度上取決于節(jié)目是否精彩,開(kāi)場(chǎng)不要拘于形式,大方得體、簡(jiǎn)短到位的開(kāi)場(chǎng)最有震撼力。企業(yè)年會(huì)的節(jié)目,一是要體現(xiàn)集體的風(fēng)采;二是節(jié)目要有創(chuàng)意,能與工作相結(jié)合,并能制造笑點(diǎn)更好。要有輕松搞笑的環(huán)節(jié),也要有大氣的、有企業(yè)積淀的內(nèi)容。期間也可以穿插為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)等鼓舞士氣的環(huán)節(jié)。結(jié)尾要有感動(dòng)感恩的內(nèi)容,或激勵(lì)激揚(yáng)人心的內(nèi)容,使全體在場(chǎng)人員回味和引發(fā)歸屬感的內(nèi)容。
此外,可以用更新穎的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。具體到藥企,不妨設(shè)個(gè)展板,把企業(yè)產(chǎn)品名稱和獎(jiǎng)品對(duì)號(hào)入座,先要參與者回答問(wèn)題,然后選產(chǎn)品抽獎(jiǎng),過(guò)五關(guān)斬六將。雖不容易但很有氣氛,還很好地體現(xiàn)了公司的文化底蘊(yùn)。
會(huì)議時(shí)長(zhǎng)一般控制在3~4小時(shí)左右較好,點(diǎn)到為止,見(jiàn)好就收,完美的往往不是最好的,在年會(huì)進(jìn)入高潮時(shí)收尾,往往更耐人尋味。
把握主旨
基于以上所述,總結(jié)筆者多年來(lái)參與支持企業(yè)開(kāi)展年會(huì)的經(jīng)驗(yàn),如果有足夠的時(shí)間和投入,建議企業(yè)年會(huì)的主旨最好能涉及如下一些內(nèi)容。
1.準(zhǔn)備工作從公司的整體規(guī)劃開(kāi)始,先分析在公司的整體規(guī)劃下未來(lái)兩年所處的位置,然后要拿出新年計(jì)劃,做出預(yù)算體系和績(jī)效考評(píng)體系。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方式,共同對(duì)瓶頸問(wèn)題研討分析,共商解決方案。
2.溝通是年會(huì)中最繁瑣但也最重要的環(huán)節(jié),是自上而下、自下而上的雙向溝通。應(yīng)設(shè)專門時(shí)間,請(qǐng)優(yōu)秀部門或個(gè)人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。在內(nèi)部提倡向標(biāo)桿和先進(jìn)學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織。
3.做一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)打造凝聚力、執(zhí)行力的培訓(xùn),以提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、信任、共贏、感恩的心境,讓年會(huì)的總結(jié)更高效,能讓大家對(duì)新一年的目標(biāo)更有信心。
4.根據(jù)企業(yè)需要,安排技能培訓(xùn),如“高效團(tuán)隊(duì)修煉”、“有效溝通技巧”、“管理技能提升”、“順利達(dá)成目標(biāo)績(jī)效”等,對(duì)新年目標(biāo)做科學(xué)地預(yù)判和準(zhǔn)備。
5.再次展望公司的愿景和目標(biāo),提升員工對(duì)公司未來(lái)的信心。
同時(shí),年會(huì)結(jié)束后的跟蹤落實(shí)及考核也要提上日程,不至于在年會(huì)開(kāi)完之后,企業(yè)上下只有激動(dòng)、感動(dòng)而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。
企業(yè)不是為年會(huì)而開(kāi)年會(huì),年會(huì)是凸顯企業(yè)重要性及全公司可持續(xù)發(fā)展的利益與要求,這也使得眾多企業(yè)不斷追加年會(huì)預(yù)算資金,奮力一投而示“年會(huì)效應(yīng)”的威力所在。
責(zé)任編輯:refine
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