構建醫(yī)藥“大營銷”實現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”
核心提示:構建大營銷框架。生產(chǎn)車間的職能部門必須無條件服務于“營銷”這個中心,為市場的開發(fā)和維護獻計獻策。每個副總和助理分別掛職一個省區(qū),每個月必須走一趟市場,熟悉和了解市場情況,便于將自己分管的工作和銷售結合起來。
中興制藥是一家年銷售額在3000萬元以下的小企業(yè),改制后連續(xù)幾年處于虧損邊緣。該企業(yè)擁有幾個獨家品種,但因思路放不開,爛在了倉庫里。從事商業(yè)營銷出身的P總看準機會,出資控股該企業(yè),打破了原先那種“望天收”的銷售模式。
1.構建大營銷框架。生產(chǎn)車間的職能部門必須無條件服務于“營銷”這個中心,為市場的開發(fā)和維護獻計獻策。每個副總和助理分別掛職一個省區(qū),每個月必須走一趟市場,熟悉和了解市場情況,便于將自己分管的工作和銷售結合起來。
2.銷售部改為市場部,增加產(chǎn)品宣傳、市場策劃、渠道監(jiān)管和客戶服務等信息內(nèi)容。針對西利賓胺片、益肝寧片和順氣化痰片等品種,分別組建醫(yī)院部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部、OTC部和對外招商部等事業(yè)部。既統(tǒng)一管理,又分灶經(jīng)營,制定符合市場運作的促銷方案和獎勵政策,向一線業(yè)務員傾斜,充分調(diào)動其積極性。同時,強化和主渠道商業(yè)公司的合作,借他們的網(wǎng)絡做自己的產(chǎn)品。
3.雙線運作。立足省內(nèi),覆蓋華東,重點市場由公司的業(yè)務員自行操作,保證公司基本銷售和毛利水平,由此培養(yǎng)出一支善于開拓、善于維護市場的業(yè)務員隊伍;邊遠省份以底價招商為主,在資金和人員不充足的情況下,走“借雞下蛋”的路子。
人還是原來的人,品種還是原來的品種,設備也沒什么更新,P總只是在經(jīng)營思路和操作模式上進行了整合和創(chuàng)新。年初時,公司人員對P總的做法不甚理解,認為是在“瞎折騰”。P總并不在意,通過各種渠道和方式,以培訓代替會議,反復向員工灌輸新理念,親自帶領業(yè)務員開發(fā)市場,在實踐中領會這套營銷理念。
隨著客戶的增加,業(yè)務量上去了。員工的收入提高了,牢騷減少了,漸漸地嘗到了這種營銷思路的甜頭,思想慢慢轉變,工作積極性和主動性有所增強。質(zhì)檢、行政等部門主動配合營銷工作,以最簡便的方法和最快的速度為營銷服務。生產(chǎn)車間根據(jù)銷售要求,合理安排各品種的生產(chǎn),必要時加班加點,完成生產(chǎn)任務,真正實現(xiàn)了“以銷定產(chǎn)”這個以前只是喊在嘴上、沒落實到行動上的口號。
僅半年時間,各條戰(zhàn)線捷報頻傳。醫(yī)院部在鞏固原有醫(yī)院的基礎上,又開發(fā)了上百家新醫(yī)院;鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部拿下了省內(nèi)大部分中小醫(yī)院,正準備向周邊省市進發(fā);OTC市場的幾個普藥品種也因生產(chǎn)成本降低,憑借價格優(yōu)勢,銷售量穩(wěn)步上升;招商事業(yè)部在7個省有了結果,雖說銷量不大,但畢竟走了出去。
年底,公司銷售額歷史性地突破了5000萬元。P總的經(jīng)營理念使得公司內(nèi)部氣順了,扯皮的事情少了,條塊分明,思路明確,各事業(yè)部開展業(yè)務上的良性競爭,相互配合。今年,中興制藥已不滿足于走出困境的喜悅,把目標定得更高——爭取完成8000萬元的銷售額。
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