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營銷案例之全員參辦海量活動

2011-04-06 09:09 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:基層市場加速放量,讓注射用三七制劑(基本藥物目錄中治療心腦血管疾病的主要品種)面臨著巨大的政策機遇(按:天時!)。同時,三七凍干制劑由于良好的治療效果和比較合適的操作空間,依然在高端市場占據(jù)著重要的地位。這就要求企業(yè)利用強勢學術(shù)推廣來推知識、建習慣、樹品牌。

基層市場加速放量,讓注射用三七制劑(基本藥物目錄中治療心腦血管疾病的主要品種)面臨著巨大的政策機遇(按:天時?。?。同時,三七凍干制劑由于良好的治療效果和比較合適的操作空間,依然在高端市場占據(jù)著重要的地位。這就要求企業(yè)利用強勢學術(shù)推廣來推知識、建習慣、樹品牌。

然而,三七制劑臨床應(yīng)用多年,卻無學術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,無系統(tǒng)循證醫(yī)學學術(shù)理論體系。注射用血塞通產(chǎn)品高端市場競爭激烈、產(chǎn)品差異化學術(shù)觀點的支撐和宣傳是加大醫(yī)院開發(fā)率、提高醫(yī)生和患者認可度的重要保證(按:地利,正好通過高舉學術(shù)推廣“大旗”殺出重圍)。珍寶島藥業(yè)近幾年高度重視學術(shù)推廣工作,已經(jīng)初步建立專業(yè)化學術(shù)推廣體系,在人才、資源、能力、網(wǎng)絡(luò)等方面有一定儲備(按:人和),但仍很難適應(yīng)新醫(yī)改對學術(shù)推廣提出的新的競爭要求?! ?/p>

專業(yè)化立體學術(shù)推廣

結(jié)合市場現(xiàn)狀,公司決定通過多中心臨床試驗,挖掘產(chǎn)品新臨床學術(shù)觀點,保證產(chǎn)品“學術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者”的高度;通過專業(yè)雜志平面廣告、有獎?wù)魑幕顒?、高端專業(yè)學術(shù)媒體軟性學術(shù)報道,為地面各級學術(shù)會議、活動提供高空學術(shù)支持,逐步樹立高端學術(shù)品牌形象;積極參加區(qū)域?qū)W術(shù)會、科室會,與專業(yè)學會合作開展繼續(xù)醫(yī)學教育,承辦各級學會專業(yè)學術(shù)會議,確立高端學術(shù)形象。

 結(jié)合中低端醫(yī)療市場的特點,舉辦公益培訓、基層醫(yī)療機構(gòu)學術(shù)會議,向高低端醫(yī)療機構(gòu)臨床專家、醫(yī)生宣傳企業(yè)實力、產(chǎn)品優(yōu)勢、臨床應(yīng)用等信息,解決認知認可、正確使用的問題,建立處方習慣,樹立企業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌形象。

通過高端學術(shù)地位的建立、中低端海量學術(shù)活動的開展,打造“專業(yè)化立體學術(shù)推廣”模式,推動以注射用血塞通為主的處方藥產(chǎn)品品牌、銷量的快速提升。  

 分公司由配合變主導(dǎo)

會議的質(zhì)量和數(shù)量是項目成功的關(guān)鍵,海量學術(shù)會議和推廣活動需要大量合格的推廣人員。為此,市場部人員組織專家將學術(shù)推廣活動及講解內(nèi)容流程化、規(guī)范化、標準化,每個省由市場部主導(dǎo)、分公司配合召開幾場。期間,有意識地培養(yǎng)分公司有潛質(zhì)的重點人員,每場會議及時總結(jié)、及時評估,一方面迅速提高團隊的操作水平,一方面能客觀展示會議效果,提高銷售人員參與的積極性。后改由分公司人員主導(dǎo)、市場部配合召開幾場,依然堅持每場總結(jié)、討論、提升,最終實現(xiàn)中低端醫(yī)療市場學術(shù)推廣活動的責任主體和執(zhí)行主體都是分公司,市場部檢查、監(jiān)督活動的執(zhí)行,并制定改進措施,保證了活動的效果、數(shù)量和質(zhì)量。

在不增加市場部人員的情況下,去年,公司共參加、承辦國際級、國家級、省級專業(yè)學術(shù)會議20場,覆蓋專家5萬名;接待VIP專家現(xiàn)場指導(dǎo)和學術(shù)研討近1000人,針對二級以上醫(yī)院科室專家、醫(yī)生召開區(qū)域?qū)W術(shù)會議、科室會、院內(nèi)會近3000場,覆蓋近5萬名臨床專家、醫(yī)生;召開基層醫(yī)療機構(gòu)學術(shù)會議1000場,培訓基層醫(yī)生2萬名。

去年,以省為單位醫(yī)院開發(fā)率迅速提高,重點省份重點目標醫(yī)院開發(fā)率達80%、單醫(yī)院產(chǎn)出平均提升20%以上。產(chǎn)品在基層醫(yī)療機構(gòu)的知曉率、認可率大幅提升,開發(fā)和銷量均翻番,產(chǎn)品年度銷量增長率達120%,活動的高效開展提高了營銷團隊對學術(shù)工作的理解和重視程度,為后續(xù)開展更大規(guī)模的學術(shù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)?! ?/p>

 點評

從4P、4C到4T

很多中藥企業(yè)一味宣傳千年古方、傳統(tǒng)中藥,希望用過去的歷史說服現(xiàn)代醫(yī)護人員,這不是發(fā)揚傳統(tǒng)中藥,而是埋葬。在心腦血管疾病治療領(lǐng)域,西藥占了70%以上的市場份額,中藥不到30%,可見西藥推廣模式值得中藥企業(yè)借鑒。

醫(yī)生學歷較高,大多接受西醫(yī)理論教育,有人形容三級醫(yī)院“碩士滿街走,博士才能抖一抖”,說服客戶需要非常專業(yè)的推廣手段。隨著新醫(yī)改的逐步推進,“游戲規(guī)則”將發(fā)生改變,新規(guī)則要求提高學術(shù)推廣的力度和強度,專業(yè)化學術(shù)推廣模式獲得廣泛認可,中藥企業(yè)只有順應(yīng)時勢,走專業(yè)化學術(shù)道路,才能突出重圍,走向世界、走向現(xiàn)代化。

注射用血塞通的推廣充分利用了天時、地利、人和(詳見按語),同時演繹了由過去市場營銷的“4P”和“4C”到今天的“4T”模式:“Trust信任”,用醫(yī)生聽得懂、看得見、摸得著的方式建立客戶對產(chǎn)品和企業(yè)的信賴;“Training培養(yǎng)”,加強與處方醫(yī)生的溝通,培養(yǎng)客戶的處方習慣;“Terminal終端”,高空地面無縫承接,保證學術(shù)推廣的系統(tǒng)性,并落實到終端;“Track跟蹤落實”,通過流程化、制度化、規(guī)范化的管理和運作,實現(xiàn)普通的人能夠參與并執(zhí)行,全員調(diào)動,保證了項目的全國化、區(qū)域化、系統(tǒng)化、海量化順利開展。

總體來說,這是一個標準的整合營銷傳播案例,既注重學術(shù)的高端,又注重執(zhí)行的落地,從而保證了良好的效果,值得學習借鑒。 

Tags:醫(yī)療市場 基層市場 醫(yī)院 中藥企業(yè) 整合營銷

責任編輯:蕓兒

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