藥企應(yīng)采取什么方式緩解人才缺口呢?
核心提示:企業(yè)的發(fā)展和擴張必須依靠充足的人力資源保障,尤其是對于藥品零售這樣的勞動密集型產(chǎn)業(yè),人力資源更加關(guān)鍵。但當(dāng)前普遍存在一線人員不足,員工招聘越來越難,
企業(yè)的發(fā)展和擴張必須依靠充足的人力資源保障,尤其是對于藥品零售這樣的勞動密集型產(chǎn)業(yè),人力資源更加關(guān)鍵。但當(dāng)前普遍存在一線人員不足,員工招聘越來越難,不僅是“北上廣”這樣的一線城市藥品零售企業(yè)面臨用工的難題,二三線城市企業(yè)也時常為找不到人而發(fā)愁,往往因為人員招聘不到位而導(dǎo)致新開門店計劃拖延或取消。
到底是什么原因?qū)е逻@一現(xiàn)象出現(xiàn)?媒體討論很多了:是人才總量供給不足,還是人才結(jié)構(gòu)失衡?為何一邊是專業(yè)對口的大中專學(xué)生一畢業(yè)即失業(yè),而一邊又有大量企業(yè)招不到人?要解決藥品零售企業(yè)用工荒的問題,還得從供需雙方來分析?! ?/p>
行業(yè)人才總量不足?
首先,從整個行業(yè)來看,當(dāng)前從業(yè)人員總體供給不足。當(dāng)前藥品零售一線員工來源主要是大中專院校和社會其他行業(yè)。就大中專醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)而言,當(dāng)前的課程體系設(shè)計更多偏向于醫(yī)療及科研,加上就業(yè)導(dǎo)向,都讓他們覺得去醫(yī)院才是他們的正當(dāng)職業(yè),因此,雖然每年醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員人數(shù)眾多,但他們青睞醫(yī)院、診所、制藥企業(yè)、科研機構(gòu)等,一些人寧愿待業(yè)也不愿意從事藥品零售,筆者曾接觸某醫(yī)藥連鎖企業(yè),當(dāng)年招聘50名應(yīng)屆畢業(yè)生,實習(xí)期過后僅留下2人,其他人員都紛紛選擇離開。
其次,當(dāng)前通過提升服務(wù)水平贏得競爭已經(jīng)成為藥品零售行業(yè)的共識,而營業(yè)員是直接為顧客提供服務(wù)的,既需要有一定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識,還要懂得一些基本的銷售技巧,這對從業(yè)人員提出了更高的要求,而這些要求形成了行業(yè)進入壁壘,其他零售行業(yè)或者其他產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員進入的可能性大大減小。因此,當(dāng)藥品零售行業(yè)出現(xiàn)人員緊缺時,其他行業(yè)的人員很難進入?! ?/p>
招聘條件不具吸引力
由此可見,藥品零售行業(yè)從業(yè)人員的增長速度遠(yuǎn)落后于行業(yè)發(fā)展速度,導(dǎo)致人員供給總量上出現(xiàn)緊缺。當(dāng)然,受區(qū)域地域文化、教育資源、就業(yè)機會等的影響,不同區(qū)域藥品零售從業(yè)人員的供需狀況略有不同。實際上,現(xiàn)有企業(yè)所表現(xiàn)出來的人才缺口似乎遠(yuǎn)大于總量供給的缺口,仍然有不少人員經(jīng)過長時間的辨別之后才能進入企業(yè),可見企業(yè)本身也存在問題。比如說企業(yè)的提供的條件不具有吸引力。從整個行業(yè)來看,藥品零售企業(yè)在同醫(yī)院、科研機構(gòu)、制藥企業(yè)對于人才的競爭力差距較大,主要體現(xiàn)在薪酬待遇、工作條件、發(fā)展空間、社會認(rèn)同度等。而面對日趨減少的行業(yè)利潤與逐漸高漲的薪酬增長預(yù)期,藥品零售行業(yè)與競爭對手的在人才吸引方面的劣勢短期內(nèi)顯然難以提升。
另一方面,不同企業(yè)的潛在雇員類型不同,而不同人員信息獲取、識別方式不一樣,但是當(dāng)前企業(yè)招聘方式確過于簡單,沒有進行準(zhǔn)確識別和細(xì)分,張貼海報、宣傳頁以及網(wǎng)絡(luò)媒體,這往往導(dǎo)致企業(yè)的招聘信息未能傳導(dǎo)至目標(biāo)人群,因此,花費了不少人力和物力,但是招聘效果仍然不佳。
責(zé)任編輯:蕓兒
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