這是一個(gè)真實(shí)的故事。 

     22號(hào)我剛剛回到北京，就接到了一個(gè)電話。打電話給我的是一個(gè)女性的聲音，有點(diǎn)陌生，也有點(diǎn)熟悉，應(yīng)該是一個(gè)朋友的聲音吧。但是因?yàn)榭赡芎芫脹](méi)有聯(lián)系了吧，我怎么樣也想不起來(lái)她是誰(shuí)。 

    她說(shuō)她叫馬琳。好久不見(jiàn)了，她想見(jiàn)我一面，請(qǐng)我吃飯，并好好聊聊。她說(shuō)她開(kāi)車(chē)到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)來(lái)接我。 

    我大腦飛快地轉(zhuǎn)動(dòng)了起來(lái)。 

    2002年初冬的一個(gè)上午，我和我的搭檔張大民正在北京雍和宮人才市場(chǎng)緊張地忙碌，我們的攤位前人頭攢動(dòng)，應(yīng)聘者絡(luò)繹不絕，將我們的攤位圍得個(gè)水泄不通。我們直到下午3點(diǎn)多才吃飯 

    就在我們準(zhǔn)備撤退的時(shí)侯，一個(gè)女孩子來(lái)到了我們的攤位前。這個(gè)女孩子簡(jiǎn)單地問(wèn)了一下我們公司的情況，她告訴我們她是湖南人,名字叫馬琳，她剛剛從湖南衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)，來(lái)自湘西，想到我們公司來(lái)做駐店店員。 

    說(shuō)心里話，我真的不是很看好她。她個(gè)子應(yīng)該就155厘米的樣子吧，還有點(diǎn)胖，尤其是普通話不是很標(biāo)準(zhǔn)，只是專(zhuān)業(yè)挨了一點(diǎn)邊。她說(shuō)她從小向往北京這個(gè)大都市，希望在北京能夠找到一份好點(diǎn)的工作，最好能夠掙到3000元一個(gè)月她就知足了，除了養(yǎng)活自己就是每個(gè)月寄點(diǎn)錢(qián)給父母，因?yàn)樗旅孢€有一個(gè)弟弟和妹妹;當(dāng)然最好能夠在北京買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，如果能夠在北京找到一個(gè)好老公那是她最大的希望，她不想再回湘西去。因?yàn)樗鞣矫娴臈l件不是很好，所以我們只答應(yīng)考慮考慮，沒(méi)有給她明確的答復(fù)。 

    之后一忙我基本上就把這件事情忘記了。實(shí)事求是地講，她各方面的條件離我們公司的要求距離還是比較遠(yuǎn)，畢竟在北京這樣的國(guó)際化大都市說(shuō)心里話，她這樣的人才太多了。 

    但是馬琳沒(méi)有把這件事情忘記掉。她不停地打我電話，不停地告訴我她真的很需要一份工作，她希望我能夠給她一個(gè)機(jī)會(huì)。這樣來(lái)來(lái)回回打了四五次，我覺(jué)得她很真誠(chéng)，也感覺(jué)她真的不容易，就決定給她一個(gè)機(jī)會(huì)試一試。 

    我把她安排在豐臺(tái)一個(gè)很偏僻的小藥店上班。這是一個(gè)很多人都不愿意去的小藥店。我們公司來(lái)來(lái)回回都換了很多人了，但是我們又不想放棄。想來(lái)想去，我于是讓馬琳到那個(gè)藥店去上班。 

    馬琳接到電話時(shí)有多開(kāi)心，我們完全可以想象得到，但是我們想象不到的是馬琳在這個(gè)小藥店做出了讓我們掉眼球的業(yè)績(jī)。 

    馬琳在上班之余，首先利用休息時(shí)間為店里做些力所能及的事情，如做做飯啊，洗洗碗啊什么的；如果逢到節(jié)假日回湖南，也給店里的同事帶點(diǎn)土特產(chǎn)之類(lèi)的，深受店里其他人的歡迎。人和人就是這樣，你幫了我，有機(jī)會(huì)我一定要幫助你。馬琳為自己創(chuàng)造了一個(gè)很好的工作環(huán)境，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。 

    工作之余，馬琳還拼命學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。賣(mài)什么吆喝什么，產(chǎn)品知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升有很大的幫助。我印象中在公司舉辦的幾次產(chǎn)品知識(shí)考試中她都取得了很好的成績(jī)，一些互動(dòng)性的比賽她都要進(jìn)入前3名。公司每次要進(jìn)行什么新品種上市前的調(diào)查，她都積極參與，而且特別認(rèn)真。 

    除了產(chǎn)品知識(shí)之外，銷(xiāo)售技巧也很重要。我印象中馬琳除了每次積極參加公司的相關(guān)培訓(xùn)外，還積極向其他同事請(qǐng)教。有了豐富的產(chǎn)品知識(shí)做基礎(chǔ)，如果再能夠掌握一定的銷(xiāo)售技巧，那真的是如虎添翼。 

    有壓力也有動(dòng)力，加上有目標(biāo)，看起來(lái)很不起眼的馬琳業(yè)績(jī)每月有進(jìn)步，給我們帶來(lái)了一個(gè)個(gè)的驚喜。 

    因?yàn)樗心繕?biāo)，有上進(jìn)心，我覺(jué)得她做銷(xiāo)售應(yīng)該會(huì)更有發(fā)展，因?yàn)檫@更能夠挑戰(zhàn)我們的能力。后來(lái)我推薦她到公司做了業(yè)務(wù)員。開(kāi)始的時(shí)侯她一萬(wàn)個(gè)不愿意，畢竟她那個(gè)時(shí)侯已經(jīng)有了比較穩(wěn)定的收入。經(jīng)過(guò)我再三做工作，她答應(yīng)試一試。 

    一試就試出了個(gè)業(yè)務(wù)高手。馬琳和剛剛在藥店上班一樣，拼命地拜訪客戶，拼命地開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)。。。。。 

    寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。我最后要告訴你的是，馬琳剛剛來(lái)北京的愿望已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了：除房子、車(chē)子外還找了一個(gè)土生土長(zhǎng)的北京小伙子，去年還生了一個(gè)漂亮的女兒。 

    如果你想認(rèn)識(shí)她，請(qǐng)你告訴我，我把她的電話告訴你。 

      她的成功告訴我們：在這個(gè)世界上只要你全身心地去做一件事情，你就一定能夠成功！