人力資源是最重要的管理要素之一，人事管理是人力資源管理工作中的重要職能。醫(yī)院是以醫(yī)務(wù)人員的科學(xué)技術(shù)才能為人民提供醫(yī)療保健服務(wù)的，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接取決于醫(yī)院各類人員的醫(yī)學(xué)知識水平和技術(shù)才能。要建設(shè)好現(xiàn)代化的醫(yī)院，很大程度上取決于醫(yī)院是否擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，以及具有豐富醫(yī)學(xué)知識和高度管理才能的管理人員?！　?/p>

概念與框架　　

人事管理，主要指相關(guān)組織和單位為實現(xiàn)組織既定目標(biāo)，運用現(xiàn)代管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動的總稱。是以人為中心的管理，其根本任務(wù)是協(xié)調(diào)人與人、人與事的關(guān)系，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以提高勞動效率。

人事工作是一項系統(tǒng)工程，它與醫(yī)院其他管理職能密切相關(guān)。醫(yī)院當(dāng)前和計劃中的組織結(jié)構(gòu)，決定了醫(yī)院所需的人員類型和數(shù)量，根據(jù)人員的儲備情況，可與人員需求進行對照，在這一分析的基礎(chǔ)上，就可在招聘、選拔、安置、提升和調(diào)離人員的過程中，利用好外部和內(nèi)部的人力資源。人事工作的其他主要方面還包括考評、業(yè)務(wù)策略以及人員的培訓(xùn)和提高。

人事工作還影響到領(lǐng)導(dǎo)和控制。同時，人事工作在醫(yī)院內(nèi)部進行，必須考慮到人事政策、組織氣氛和報酬制度等內(nèi)在因素，只有創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，才能吸引并留住優(yōu)秀的人才。外部環(huán)境也不容忽視，比如人事工作法規(guī)、社會的人才流動機制、醫(yī)院管理體制和醫(yī)院的人事自主權(quán)等?！　?/p>

主要內(nèi)容　　

 1.崗位設(shè)置 根據(jù)醫(yī)院的服務(wù)功能要求，建立合理明確的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)的崗位，并對各崗位的職責(zé)與權(quán)限范圍、工作內(nèi)容、人員要求等作出規(guī)定，以確保醫(yī)院工作的有效開展。

2.人員配備 根據(jù)各崗位的人員要求，招聘、選拔、調(diào)配、任用適當(dāng)人選的過程。人員配備是否合理，是人事管理成敗的關(guān)鍵。

 3.培訓(xùn) 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，新學(xué)科、新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，在客觀上迫切要求做好醫(yī)院的人員培養(yǎng)工作。

4.考核 人員考核，是對醫(yī)學(xué)人才的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)理論水平、技術(shù)能力等方面的綜合評價。不僅可以了解醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，正確判斷人員與崗位職責(zé)是否相稱，還能激發(fā)其上進心，促進人才成長。同時，為人員的流動、獎懲提供了依據(jù)。

 5.獎懲 廣義的獎懲包括對各類人員的報酬、資格認(rèn)可、職稱評定、聘任、晉升管理等。

6.勞動人事統(tǒng)計和人事檔案管理 這是醫(yī)院人員管理科學(xué)化的基礎(chǔ)條件，可為人事管理的其他各項工作提供科學(xué)依據(jù)?！　?/p>

基本原理　　

 1.能級管理原理 根據(jù)不同能級，建立層次分明的組織機構(gòu)，安排與職位能級相適應(yīng)的人擔(dān)負(fù)該項任務(wù)，并與相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利匹配。能級越高，所承擔(dān)的任務(wù)越重，工作的復(fù)雜程度也越高，其職務(wù)相應(yīng)越高，崗位職責(zé)是醫(yī)院總體目標(biāo)在具體崗位的負(fù)載形式，也是目標(biāo)分解的最終落腳點，崗位職責(zé)越具體，越易于執(zhí)行。

2.互補原理 在用人所長的基礎(chǔ)上，盡可能地做到在一個人群中多方面的互補，包括才能、知識、個性、年齡等，力爭發(fā)揮最佳群體效能。

3.激勵原理 激發(fā)動力是做好人的工作的前提。動力一般有3種，即物質(zhì)動力、精神動力和信息動力。另外還要注意正確處理個人動力與集體動力的關(guān)系，因勢利導(dǎo)，綜合平衡。

4.相關(guān)原理 在管理系統(tǒng)中，任何一個分系統(tǒng)的某方面要素發(fā)生變動，必然引發(fā)整個系統(tǒng)其他各方的相關(guān)變化。人事工作決策必須注意整體效應(yīng)。

5.動態(tài)原理 隨著生產(chǎn)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進步，工作崗位的能級要求也在變化；而人的才能也有一個不斷發(fā)展和豐富的過程。因此，人事安排是動態(tài)的，當(dāng)然，這種對應(yīng)不會自發(fā)實現(xiàn)，必須在一定組織機構(gòu)的管理下，按照管理的能級原理，有計劃、有組織地實現(xiàn)。

6.行為科學(xué) 行為科學(xué)注重人的自然屬性方面的問題，研究人的心理。人事工作要求正確地了解人，兼顧人的特點，才能發(fā)揮其專長，這就要求管理者必須針對人的自然屬性，尋求實施科學(xué)管理。

 7.系統(tǒng)論、信息論、控制論 這“三論”是人事管理的方法論。其中，系統(tǒng)分析方法就是要把被管理的對象置于整個系統(tǒng)中加以考察分析。從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，對部門、群體和個人之間、群體與外部環(huán)境之間的關(guān)系進行研究，以達到整體最優(yōu)化。

信息論是將人事管理活動看作人事信息的獲得、傳遞、分析、處理而實現(xiàn)目標(biāo)控制的一種規(guī)律運動。人事管理的信息反饋主要包括各個群體及人員的德才素質(zhì)和實績表現(xiàn)，以及人才能級和崗位能級的變化情況、人員的工作動態(tài)等。

 控制論是控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又將其作用反送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達預(yù)定目的。