藥企人力資源管理存在的五個(gè)突出問題
核心提示:任何藥企在發(fā)展過程中,都會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部及外部因素的影響和制約,只有科學(xué)、合理地處理好各因素之間的關(guān)系,企業(yè)才能不斷產(chǎn)生向前發(fā)展的動(dòng)力。藥企發(fā)展中定期進(jìn)行人力資源診斷,可以幫助高層決策者隨時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)作情況,并根據(jù)出現(xiàn)的不良狀況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理。
任何藥企在發(fā)展過程中,都會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部及外部因素的影響和制約,只有科學(xué)、合理地處理好各因素之間的關(guān)系,企業(yè)才能不斷產(chǎn)生向前發(fā)展的動(dòng)力。藥企發(fā)展中定期進(jìn)行人力資源診斷,可以幫助高層決策者隨時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)作情況,并根據(jù)出現(xiàn)的不良狀況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理。
目前,藥企人力資源管理存在的突出問題:
(1)因人設(shè)崗。很多藥企人力資源管理并不是因崗位缺人而設(shè)一個(gè)編制,往往是因?yàn)檫@人沒地可去需要幫其設(shè)置一個(gè)崗位。崗位設(shè)置上缺乏公平性,再加上無人才招、育、留、用管理體系;也沒有形成公司內(nèi)部良好的人才培養(yǎng)環(huán)境等問題,嚴(yán)重阻礙了藥企的進(jìn)一步發(fā)展。有句著名的管理諺語:“與其教會(huì)一只火雞爬樹,不如直接去找一只松鼠”,一定要找合適的人上車。有合適的人在車上的話,那么如何激勵(lì)和管理他們就不再是問題;如果車上坐的是不合適的人,無論你的產(chǎn)品再優(yōu)秀、銷售模式再先進(jìn),激勵(lì)和管理都會(huì)無濟(jì)于事,無法做到上下同欲者勝!
(2)越級(jí)管理。受傳統(tǒng)企業(yè)組織管理模式的影響,藥企高管往往喜歡越級(jí)管理和聽下級(jí)員工越級(jí)匯報(bào);高管自以為管理很細(xì)、很到位,殊不知卻大大挫傷了中層管理者的積極性,并且造成管理團(tuán)隊(duì)相互不信任,公司出現(xiàn)內(nèi)耗,工作效率低,職能部門的支持和管控也會(huì)出現(xiàn)不足。公司管理職能部門人員并沒有明確定崗定編,使對(duì)崗位的評(píng)估沒有基礎(chǔ),同時(shí)公司也還沒有意識(shí)到崗位評(píng)估的價(jià)值。缺少崗位價(jià)值評(píng)估這一基礎(chǔ)的薪酬體系缺少內(nèi)部公平性,因?yàn)樾匠甑燃?jí)的劃分沒有科學(xué)的理由支撐,造成優(yōu)秀員工對(duì)各崗位的薪酬差距(包括沒有差距)存在很大的疑慮和抱怨,對(duì)工作積極性造成負(fù)面影響。
(3)缺乏淘汰。這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在大型國(guó)有企業(yè)或大型上市公司。銷售團(tuán)隊(duì)組建十幾年時(shí)間,地區(qū)經(jīng)理以上銷售管理人員的平均年齡在40歲以上,人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較強(qiáng),有豐富的實(shí)地經(jīng)驗(yàn)、良好的地政關(guān)系和人脈關(guān)系、擁有多年渠道資源和終端資源。由于銷售模式固定、銷售相對(duì)可控性強(qiáng),地區(qū)經(jīng)理早已輕車熟路,加之無科學(xué)的績(jī)效考核,優(yōu)勝劣汰,干好干差一個(gè)樣,大多數(shù)經(jīng)理在現(xiàn)有職務(wù)上游哉優(yōu)哉,而下屬優(yōu)秀員工因無提升機(jī)會(huì),士氣低落停滯不前,隊(duì)伍沒有太多的活力。
(4)結(jié)構(gòu)不合理。各個(gè)藥企的組織架構(gòu)根據(jù)各自情況而定,在眾多的民營(yíng)藥企和私營(yíng)藥企中,部門設(shè)置相對(duì)簡(jiǎn)單,但由于產(chǎn)品多、銷售方式靈活多樣,一個(gè)人往往要分管多方面的工作,而且產(chǎn)品銷售之間也多有交叉,比如一個(gè)主力品種,既有自營(yíng)模式又有招商模式。一人多能會(huì)造成人員配置、管理權(quán)限、 利益分配等諸多方面的矛盾和沖突。
(5)無長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。藥企人員流動(dòng)率相對(duì)快速消費(fèi)品、通訊行業(yè)、IT行業(yè)要低得多,正因?yàn)橄鄬?duì)較低的人員流動(dòng)率使許多藥企忽視了對(duì)骨干人才的長(zhǎng)效激勵(lì)。因無長(zhǎng)效激勵(lì)政策使許多優(yōu)秀員工對(duì)藥企缺乏安全感和歸屬感,導(dǎo)致優(yōu)秀員工紛紛跳槽,跳不動(dòng)的都留下了,過一天日子撞一天鐘。
責(zé)任編輯:蕓兒
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