企業(yè)管理是“行”而不是“知”
核心提示:德國思想家黑格爾有一句拗口的格言:通常眾所周知的事情正因為是眾所周知而不為人所知。他的意思是說,許多事正因為人們太過習(xí)以為常,以至于反倒從未深究過。這正如我們常談的管理問題,盡管我們每天都要面對,盡管我們看了若干管理學(xué)大作,但我們?nèi)匀缓茈y說清它是什么,什么樣的管理是好的。
德國思想家黑格爾有一句拗口的格言:通常眾所周知的事情正因為是眾所周知而不為人所知。他的意思是說,許多事正因為人們太過習(xí)以為常,以至于反倒從未深究過。這正如我們常談的管理問題,盡管我們每天都要面對,盡管我們看了若干管理學(xué)大作,但我們?nèi)匀缓茈y說清它是什么,什么樣的管理是好的。就是評價一個人,不可能用簡單的好人和壞人來分界。
黑格爾提出了五項管理者的基本職責(zé)“設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵與溝通、衡量、人員發(fā)展”。這五項可以說涉及到了企業(yè)正常運營方方面面的問題??此撇欢嗟奈鍡l,實際上包含了大量的工作內(nèi)容。
然而在實際工作中,我們也會發(fā)現(xiàn),很多管理者、甚至多為第一管理者,他們將大量的時間花在見重要級客戶、出席會議上臺演講、參與項目合作談判。這些工作讓管理者看起來更像是在做銷售、做公關(guān)、做項目,花在管理企業(yè)、管理企業(yè)事務(wù)的時間少之又少,取之的是直接參與具體事物中來。
這是個多與少的問題,是放權(quán)與集權(quán)的問題,大企業(yè)與小公司管理者在具體工作內(nèi)容上有著很大的差別。大企業(yè)有三年計劃、五年規(guī)劃,對于小公司來說,可能月計劃、季度計劃就足以,年計劃都談不上;大企業(yè)部門林立、分工名確,小公司則可能需要一人多崗,即是總經(jīng)理又是銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)。
不管你有沒有被迫圍著各種各樣的緊急事務(wù)忙得團團轉(zhuǎn),或是總將計劃、目標(biāo),這些具體的思考放在工作首位。我們都是希望自己工作是效的,并且身為管理者有效的工作能夠帶動更多員工的有效工作。因此,重要的不是他在不在工作,在做什么工作,而是他是否有效的工作,身為管理者,是否推進這個部門、整個企業(yè)的工作成效。
管理是什么?拋開概念,管理是“行”而不是“知”,我們無需搞清它的外延有廣,盡管在工作中體驗它的內(nèi)涵就好了。
責(zé)任編輯:蕓兒
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