唯有正確面對,才能獲得解決之道
核心提示:壓力雖無法避免,但我們可以學(xué)會“放下”。中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任萬祥軍表示:唯有懂得放下內(nèi)心那些偏執(zhí)的臆想與負(fù)面情緒,人才能在逆境中獲得快樂。如何用最簡單的方法,直面自己的痛苦與挫折,告別偏執(zhí)與消極,輕松化解工作壓力,重拾積極生活的信心。讓你的生活從此告別沉重和平庸,變得更加充實且富有激情!
掌握情緒管理的智慧,停止無用的痛苦與抱怨。
將壓力轉(zhuǎn)化為解決問題、自在生活的全新能量?! ?/p>
壓力雖無法避免,但我們可以學(xué)會“放下”。中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任萬祥軍表示:唯有懂得放下內(nèi)心那些偏執(zhí)的臆想與負(fù)面情緒,人才能在逆境中獲得快樂。如何用最簡單的方法,直面自己的痛苦與挫折,告別偏執(zhí)與消極,輕松化解工作壓力,重拾積極生活的信心。讓你的生活從此告別沉重和平庸,變得更加充實且富有激情!
時間是紙,人就是筆,而人生就是文章。壓力無處不在!?總的根源,萬祥軍主任認(rèn)為,壓力管理的根源:其實就是源于人的生命的時限性。如果人能活1000年的話,那么,現(xiàn)實生活中的壓力負(fù)擔(dān)也就幾乎為0了。比如,在一次壓力管理培訓(xùn)課上,我拿起一杯水,然后問臺下的學(xué)員∶“各位認(rèn)為這杯水有多重呢?”
有人說是半斤,有人說是一斤,萬祥軍主任則說∶“這杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久?拿一分鐘,誰都可以;拿一個小時,可能覺得手酸;拿一天,可能就得進(jìn)醫(yī)院了。其實這杯水的重量是一樣的,但是你拿得越久,就越覺得沉重。這就像我們承擔(dān)著壓力一樣,如果我們一直把壓力放在身上,不管時間長短,到最后就會覺得壓力越來越沉重而無法承擔(dān)。我們必須做的是放下這杯水,休息一下后再拿起這杯水,如此我們才能拿得更久。所以各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時間后適時地放下,并好好地休息一下,然后再重新拿起來,如此才可能承擔(dān)得更久。”
這則故事闡明了一個簡單的道理∶無論什么樣的壓力,唯有科學(xué)面對,才能獲得解決之道?! ?/p>
在日常生活中,您是否有過情緒難以控制、壓力無法承受的情況?如果有,您是放任放縱,還是控制和疏導(dǎo)?“人生不如意十之八九”,生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會,每個人都要面對來自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,學(xué)習(xí)效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么,該如何面對壓力,管理情緒呢?
我聽說,香港特別行政區(qū)行政長官曾蔭權(quán)一生中壓力最大的時候,就是1998年亞洲金融風(fēng)暴,香港特區(qū)政府力排眾議,毅然決定介入股市的那一個多月。很多香港人都知道,曾蔭權(quán)每天清早都會到教堂祈禱。靠祈禱減壓,相信大家不會感到意外。但他的另一個減壓方法,相信大家猜也猜不到,竟是 “擦鞋”!不開心的時候,他就會把柜里10多雙皮鞋拿出來,重新擦一遍?! ?/p>
這也不是很奇怪,不開心或壓力大時,一個人坐下來,容易胡思亂想。擦鞋這類簡單、機(jī)械的動作,反而能令人專注。
2009、 2010是多災(zāi)多難的年份,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不斷沖擊下,大批的企業(yè)相繼倒下,很多企業(yè)老板由于受不了失敗的打擊,接受不了一夜之間從天堂到地獄的心理落差,紛紛選擇人間蒸發(fā)或跳樓自殺。從陳金水玩失蹤,到牛根生老淚縱橫、四處求救,再到黃光裕鋃鐺入獄,被譽(yù)為中國脊梁的企業(yè)家們走得非常艱難。但市場不相信眼淚,做企業(yè)更不能沒有健康,今天,我們就這個敏感話題簡單探討一下?! ?/p>
現(xiàn)代人的抗壓能力似乎比不上古人——比如,前幾天天培訓(xùn)講座的時候,我講起了一個在"高壓"下迅速成才的小故事:話說宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝,他有一天問隨從:"天下何人畫驢最好?"隨從回答不出來,退下后急尋畫驢出名者姓字名誰,焦急中得知一名叫朱子明的畫家有"驢畫家"之稱,即召朱子明進(jìn)宮畫驢。
朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫驢時,嚇出一身冷汗,原來他根本不會畫驢,他本是畫山水的畫家,因為有同行戲弄而給他起了個"驢畫家"的綽號,并非擅長畫驢才得的"驢畫家".但皇上之命不可違,情急之下的朱子明苦練畫驢技術(shù),先后畫了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫,最后竟陰錯陽差地得皇上賞識,真正成了天下第一畫驢之人。從朱子明被逼畫驢的"壓力"小故事中,我們看到了壓力管理的精華:變壓力為動力!
有一個心理學(xué)家做了一個實驗:要求一群實驗者在周日的晚上,把未來7天所有煩惱的事情都記錄下來,然后投入到一個大型的“煩惱箱”。到了第三周的星期日,他在實驗者面前,打開這個箱子,逐一與成員核對每項“煩惱”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有九成并沒有真正的發(fā)生。接著他又要求大家把剩下的一張字條重新丟入到紙箱中,等過了三周,再來尋找解決的方法。結(jié)果到了那一天,他開箱后,發(fā)現(xiàn)那些煩惱也不再是煩惱了。煩惱是自己找來的,這個就是所謂的“自找麻煩”。據(jù)統(tǒng)計,一般人的憂慮有40%是屬于過去,有50%是屬于未來,只有10%是屬于現(xiàn)在,而92%的憂慮是從未發(fā)生過的,剩下的8%則是你可以輕易應(yīng)付的?! ?/p>
有一個秘密是醫(yī)生都知道的,那就是:因為免疫力的提升,大多數(shù)病人的疾病都可以不治而愈。同樣的,大多數(shù)的煩惱都會在第二天早晨好很多??朔赖拿卦E是——提升能力,聚焦到最關(guān)鍵的、最核心的8%的煩惱上來,解決掉,壓力就沒了!
“對于企業(yè)來說,適度的壓力可以使人集中注意力,提高忍受力,增強(qiáng)機(jī)體活力,減少錯誤的發(fā)生。壓力可以說是機(jī)體對外界的一種調(diào)節(jié)的需要,而調(diào)節(jié)則往往意味著成長。”中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任萬祥軍認(rèn)為:經(jīng)理人要在壓力情境下不斷地學(xué)會應(yīng)付的有效辦法,可以使應(yīng)付能力不斷提高,工作效率也會隨之上升,所以壓力是提高人的動機(jī)水平的有力工具。壓力產(chǎn)生的原因是多方面的,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)家和員工的工作壓力的特點,我們在進(jìn)行壓力管理時應(yīng)該注意五個原則:
第一,適度原則。進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度。
第二,具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺,因此在進(jìn)行壓力管理時要區(qū)別不同的對象采取不同的策略,根據(jù)對象的不同特點做到具體問題具體分析。
第三,崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高,創(chuàng)新性越強(qiáng),獨(dú)立性越高的員工,承受的壓力也就越大。比如營銷部門的壓力-般比較大,因為銷售業(yè)績的好壞不僅取決于自己努力的程度,還與客戶、市場大環(huán)境、競爭對手有關(guān)系。當(dāng)然,我們也經(jīng)常聽到一線服務(wù)人員抱怨服務(wù)壓力越來越大,客戶要求越來越高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來越高、服務(wù)的內(nèi)外壓力越來越大、服務(wù)的競爭越來越激烈,有的人甚至有不堪重負(fù)之感?! ?/p>
第四,引導(dǎo)原則。由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的,所以引導(dǎo)壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。譚小芳老師認(rèn)為,對企業(yè)家來說,有些外部因素是不可控的,比如面對強(qiáng)大的競爭對手,這時可以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?,激發(fā)更多的工作熱情?! ?/p>
第五,區(qū)別原則。在消除壓力前,首先要找出壓力的來源并區(qū)別對待。有些壓力是可以避免的,比如由于員工之間不團(tuán)結(jié),人際關(guān)系復(fù)雜造成的工作壓力;而有些壓力,比如來自工作本身的壓力是不可避免的,只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決?! ?/p>
我們說,閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別,然而,化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異:金剛石與石墨一樣,都是由碳原子構(gòu)成,并且,石墨竟然能變成金剛石。石墨在5-6萬大氣壓及攝氏1000至2000度高溫下,再用金屬鐵、鈷、鎳等做催化劑,可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石。那么,企業(yè)家是怎么把"石墨"變成" 金剛石"的呢?——激勵。但是激勵是有一定方法的。比如可以將主管、經(jīng)理自己成長的例子講述給新人和下屬,來鼓勵、激勵下屬同樣成長?! ?/p>
近期,肯德基推出了早餐新品“法風(fēng)燒餅”,外號叫“發(fā)瘋燒餅”,更是把這股“減壓瘋潮”推向了極致。為了高效推廣“法風(fēng)燒餅”,肯德基聯(lián)合多家媒體舉辦了 “讓我們一起瘋一把——瘋狂丟沙包大戰(zhàn)”,吸引了眾多白領(lǐng)瘋狂參與。年輕白領(lǐng)們脫下職業(yè)套裝,集體穿著七八十年代流行的海軍裝,拋開就業(yè)、升職、失業(yè)等諸多困擾,通過沙包大戰(zhàn)來減壓。游戲中,白領(lǐng)們把自己的壓力寫在紙條上,縫進(jìn)自制的沙包中,寓意“像丟沙包一樣把壓力丟出去”,有人寫著“讓加班去見鬼吧”,有人寫著“讓老板趕快下崗吧”,更有人寫著“讓我的痘痘趕快好吧”;真正讓白領(lǐng)們重溫了一把兒時簡單的快樂,可見減壓都快成“全民話題”了!
有的業(yè)界朋友也問過我是如何面對壓力的?怎么說呢?曾經(jīng)的我,面對各種壓力時,也曾想選擇放棄。但是后來我及時調(diào)整了心態(tài),換了種思考:壓力越大,越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事,就不會不知所措。當(dāng)然解壓的方法還有很多,因人而異,適合自己就好。
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