近期，淘寶、京東商城不約而同的進(jìn)軍醫(yī)藥B2C，本來(lái)想雄赳赳氣昂昂地大展手腳之時(shí)，淘寶卻因資質(zhì)問(wèn)題被藥品監(jiān)管部門(mén)要求整改，一度被認(rèn)為是藍(lán)海的醫(yī)藥B2C被潑了一盆冷水，那它究竟是藍(lán)海，還是根本不適合中國(guó)市場(chǎng)的死海？ 

前景

隨著服裝、3C、家電等等物品紛紛上網(wǎng)，加之近年來(lái)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售越來(lái)越被賦予期待。

 來(lái)自中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬(wàn)左右，只占零售市場(chǎng)銷售0.046%。而在美國(guó)，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售能占到藥品零售市場(chǎng)的比例高達(dá)20%。中國(guó)市場(chǎng)顯然有很大的發(fā)展空間。

藥品上網(wǎng)銷售減少了很多中間環(huán)節(jié)，定位于低價(jià)營(yíng)銷，與線下實(shí)體銷售相比有很高的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，自然被多數(shù)消費(fèi)者所樂(lè)見(jiàn)。但也有不看好的，淘寶商城推出醫(yī)藥館后，就有國(guó)藥集團(tuán)的研究人員稱，藥品B2C銷售業(yè)態(tài)不會(huì)成為醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。

現(xiàn)狀

在2004年由于假藥猖獗，網(wǎng)上賣藥被明令禁止，直至2005年底方才解禁。

 數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)至今獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的企業(yè)有67家，其中服務(wù)范圍為“向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品”的B2C企業(yè)36家。據(jù)九州通副董事長(zhǎng)劉兆年透露，現(xiàn)在具備B2C資質(zhì)的網(wǎng)上藥店幾乎全部是虧損的。

今年，國(guó)內(nèi)較大的幾家網(wǎng)上商城，騰訊、淘寶、京東商城相繼步入該領(lǐng)域，合作形式包括引入網(wǎng)上藥品交易資質(zhì)商家、與有資質(zhì)的商家成立合資公司等。醫(yī)藥B2C看似一片大好。

上周，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，淘寶網(wǎng)沒(méi)有取得網(wǎng)上售藥資格，目前浙江省食品藥品監(jiān)管部門(mén)已對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行查處，要求其盡快整改。

淘寶商城上線醫(yī)藥館曾一度遭到資質(zhì)的質(zhì)疑，淘寶方面則稱已取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，只提供信息服務(wù)，交易環(huán)節(jié)在合作方。

藥監(jiān)局的此次表態(tài)，為欲進(jìn)入醫(yī)藥B2C的電商大佬們敲響了警鐘。京東商城近日宣布與九州通合資進(jìn)入醫(yī)藥B2C，但京東商城目前還沒(méi)有取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)》。盡管九州通方面已有藥品交易資質(zhì)，但京東也與淘寶一樣是打了政策的“擦邊球”，日后難免將面臨資質(zhì)是否合規(guī)的問(wèn)題。

近年來(lái)，隨著食品藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)藥品市場(chǎng)秩序整治工作的不斷深入，藥品經(jīng)營(yíng)行為逐步得到規(guī)范，假藥越來(lái)越多地流入互聯(lián)網(wǎng)渠道。而國(guó)家藥監(jiān)局打擊非法網(wǎng)絡(luò)售藥力度未減。

問(wèn)題

牌照

醫(yī)藥B2C的首要門(mén)檻就是牌照。由于藥品的特殊性，只有同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》兩證的企業(yè)才能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)售藥。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只提供第三方交易平臺(tái)的電子商務(wù)企業(yè)，以及如京東這樣的合資性質(zhì)企業(yè)，《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中卻并明確是否違反規(guī)定，但就國(guó)家藥監(jiān)局的表態(tài)來(lái)看，對(duì)淘寶和京東不利。

由于藥品的特殊性，藥監(jiān)局對(duì)申請(qǐng)者的準(zhǔn)入資格要求很高，如申請(qǐng)前要獲得連鎖藥店資格，要有完善的物流系統(tǒng)、GSP標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)，相關(guān)員工必須獲得醫(yī)師和藥師資格，并通過(guò)考核批準(zhǔn)等等。

 業(yè)內(nèi)人士表示，淘寶如果要取得資格證，就意味著淘寶必須有自己的實(shí)體經(jīng)營(yíng)藥店。淘寶若開(kāi)實(shí)體店，它做醫(yī)藥B2C的意義又何在？

利益鏈條

 藥品暴利幾乎成為眾人皆知的事情，這也是藥品的特殊性之一。

據(jù)媒體報(bào)道，一種出廠價(jià)15.5元的藥品，經(jīng)過(guò)醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表、醫(yī)生等環(huán)節(jié)，最后賣給患者的價(jià)格高達(dá)213元，銷售利潤(rùn)超過(guò)1300%。

有人認(rèn)為，監(jiān)管部門(mén)、醫(yī)院（醫(yī)生）、醫(yī)藥代表、藥品生產(chǎn)商之間形成了一條利益鏈，藥品在網(wǎng)上的低價(jià)銷售必將遭受層層阻撓，藥品暴利的潛規(guī)則短期恐無(wú)法消除。醫(yī)藥B2C的生存環(huán)境也并不樂(lè)觀。

配送

誠(chéng)然，網(wǎng)售藥品價(jià)格比實(shí)體店低，但消費(fèi)者在購(gòu)買一瓶一盒時(shí)，卻要付15塊錢的運(yùn)費(fèi)，網(wǎng)上售藥的優(yōu)勢(shì)就不在了。對(duì)網(wǎng)上商城來(lái)說(shuō)，物流配送方面，當(dāng)傳統(tǒng)藥品批發(fā)零售的盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉纸馀渌湍Ｊ綍r(shí)，物流成本就變得十分昂貴。

此外，多數(shù)網(wǎng)上商城是與第三方物流合作，根據(jù)我國(guó)《藥品管理法》的相關(guān)規(guī)定，藥品作為關(guān)系到人民生命安全的特殊商品，不允許郵購(gòu)。如果委托第三方配送，第三方必須通過(guò)GSP認(rèn)證，以避免藥品在配送中被污染、破損、調(diào)換等。物流也在考驗(yàn)著電商。

 安全

 藥品不同于其它品類，它需要專業(yè)的銷售和服務(wù)，同時(shí)中國(guó)的國(guó)情是，很多人買藥不憑處方，這就加大了安全隱患。而在美國(guó)，醫(yī)生開(kāi)處方，患者通常會(huì)自覺(jué)憑處方購(gòu)藥

另一方面，擔(dān)心買到假藥、劣藥是消費(fèi)者拒絕網(wǎng)購(gòu)藥品的主要原因。淘寶、京東的品牌可以抵消一部分消費(fèi)者的不信任感，但總體信任還需要時(shí)間培育。

假如醫(yī)藥B2C是一片藍(lán)海，那這片海的前面還有幾條大河，若趟不過(guò)這幾條河，它就是一片死海。