我認(rèn)為可以把企業(yè)分成三種類型，或者說三個模型：第一類叫無序。第二類是有序。第三類是中間模型，這個中間模型類似于球賽。
    中小企業(yè)要學(xué)會打一場漂亮的球賽：
    第一、盯住那個“球”
    球在我們企業(yè)里就是訂單以及由訂單分解出來的任務(wù)。我們要天天盯著訂單和任務(wù)，它做到哪里了？還剩多少？什么時間能交下去？上工序什么時間能完成？尾數(shù)什么時候清完？這些就是企業(yè)的球。
    現(xiàn)在大家都盯在球上嗎？沒有。很多人根本不知他那個單做到了哪里，正在做的又是哪個單。大家都在盯人，老板盯老總，老總盯廠長，廠長盯經(jīng)理，經(jīng)理盯主管，主管盯班長。就沒有一個管理者真正把注意力盯在訂單上。大家打球不看球，這場球怎么打呢？
    沒有人知道球在哪里，但我們都拼命地在球場上跑，拼命地在球場上找著人罵。老板罵幾個當(dāng)官的，當(dāng)官的罵職務(wù)低的，班長罵工人。背后工人罵管理人員，管理人員湊到一起罵老板。
    所以，我們要樹立全員做事的思想，先管事后管人，通過訂單分解把任務(wù)分到人頭上，分到每一天，讓人人都找到自己的“球”。
    第二、橫向制約
    球賽當(dāng)中每個球員的作用并不都是進(jìn)球，客觀上也不是每個球員都在進(jìn)球。球員在場上還有一個非常重要的作用，就是配合隊友，牽制對手。從這個角度而言，每一個球員對于進(jìn)球都是有貢獻(xiàn)的。
    個人英雄主義對于任何一支球隊都是非常有害的。所以，企業(yè)不要過分依賴領(lǐng)導(dǎo)或某些特殊人物。要懂得發(fā)揮職能部門的作用，發(fā)揮崗位和崗位之間的橫向控制作用；懂得靠計劃部門控制生產(chǎn)部門，靠計劃部門控制采購部門，而不是由老總或廠長來控制；懂得靠下工序控制上工序，把好上工序的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，而不是品管來查各工序。
    第三、頻繁應(yīng)對
    球賽是無序和有序的統(tǒng)一。這種統(tǒng)一是如何實現(xiàn)的呢？
    我們看一看籃球場上拿球的球員如何行事就明白了。這個球員一定是手里拍著球，眼睛掃著大家，看哪里有空位，關(guān)鍵人物在哪里，然后快速做出判斷：是繼續(xù)帶球，還是立馬傳球？球該傳誰？
    我們要向球員學(xué)習(xí)做滾動排查。滾動排查相當(dāng)于手里拍著球，眼睛掃視全場，看看各自在什么位置，然后決定下一步怎么跑，怎么傳。這個瞬間的跑動方向是不能一上場就決定的，球賽進(jìn)行到30分鐘時你該怎么跑，剛上場的時候是無法確定的，你要到29分59秒的時候看一眼整體狀況再跑。這就是滾動排查。
    滾動排查以后，還要前推后拉。前推后拉是調(diào)整。根據(jù)排查的結(jié)果，把物料的欠數(shù)找出來，讓前工序或采購立馬加緊生產(chǎn)或跟催，確保后工序到期能準(zhǔn)時生產(chǎn)，這就是后拉。根據(jù)排查結(jié)果，拉緊或拉動前工序的生產(chǎn)，就是后拉。