跑街，是OTC代表常用的一個名詞，同臨床醫(yī)藥代表不同，OTC代表是時刻行走在路上的群體，他們需要每天沿街拜訪各個藥店，對產(chǎn)品進行推銷。因此，跑街成為他們最常規(guī)的任務，同時也是他們實現(xiàn)工作目標的基礎。

一般來說，各地藥監(jiān)部門在批準藥店的申請時，都會考慮藥店之間的間隔距離及整個區(qū)域的市場容量問題。所以在大多數(shù)城市中，稍具規(guī)模的藥店的分布都相當廣泛而且分散，這就給OTC代表的工作造成了區(qū)域管理問題。如何能保證拜訪頻率？如何能將所管理的藥店不遺漏地全部拜訪？對任何一位代表來講，光靠腦子記是遠遠不夠的，憑感覺更是無法保證對各級藥店的拜訪頻率。專業(yè)的做法就是依事先設定的線路進行拜訪。

 制定拜訪路線圖要達到的目的

1、確保拜訪到所有的客戶；

2、確保對每位客戶的拜訪達到既定的頻率；

3、節(jié)省時間；

4、讓上司知道自己的行蹤；

5、每月回顧和分析工作重點及工作量。

制定拜訪路線應考慮的因素

拜訪路線是為拜訪服務的，所以，制定拜訪路線應考慮藥店的分級、各級藥店的拜訪頻率、每天的總拜訪店數(shù)以及拜訪行程的次序安排。

由于各個城市大小不同，終端藥店的密度也不同，每個城市OTC代表的拜訪線路、要求也不盡相同。一般情況下，我們會把目標藥店分為A、B、C三級。假定OTC代表總體負責80-120家藥店，那么A級藥店，通常要求每周至少拜訪1次；B級藥店，每2周1次；C級藥店，每4周1次。

案例：假設某市某OTC代表轄下共有150家藥店，其中100家藥店需要定期的拜訪。這100家店包括：10家A級藥店，30家B級藥店，60家C級藥店。而該代表每周一上午和每周五下午需要回公司開例會，那么，他每天應拜訪多少家店？

計算如下：

（1）每個月所有A級店所需的拜訪總次數(shù)＝10家×4次/月＝40次/月；

（2）每個月所有B級店所需的拜訪總次數(shù)＝30家×2次/月＝60次/月；

（3）每個月所有C級店所需的拜訪總次數(shù)＝60家×1次/月＝60次/月；

（4）每個月所需的拜訪總次數(shù)＝40＋60＋60＝160次/月；

（5）每個月可用于外出拜訪的總天數(shù)＝4天/周×4周＝16天/月。

 結論：每天應拜訪的平均店數(shù)＝160/16＝10店/天。

拜訪路線圖如何制定

制定拜訪路線最簡便的方法是畫圖法。首先，將你所負責的區(qū)域畫成一張示意圖，用三種不同圖形分別表示A、B、C三級藥店，并把自己的住處也標注出來。

    然后，以一個公交公司總經(jīng)理的身份來安排這個城區(qū)的公交路線，每一個符號都是一個站點。假如你每月有20天拜訪，那你就需要安排20條公交路線，這20條路線就代表著你每天的拜訪路線。當然，你也可以少安排幾條路線，利用重復路線來達到目標。在安排時，你必須考慮以下因素：每條路線的起點和終點，均是你的住處；按不同級別藥店的拜訪頻率，確定通過各個站點的路線數(shù)量。如A級藥店需每月拜訪4次，那么，你就需要安排4條路線通過每個點，依次類推，則為2條、1條；根據(jù)路程的具體情況和每一站所需時間，確定每條路線上的站點數(shù)量；連接這20條路線，這就是你的拜訪路線。