時下企業(yè)履行社會責(zé)任已不僅僅是一股潮流，更成為企業(yè)品牌和核心競爭力的重要組成部分和顯著標(biāo)志，是企業(yè)自身健康永續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的根本保證。

醫(yī)藥企業(yè)是一個具有相對特殊性的企業(yè)群體，其特殊性主要表現(xiàn)在其提供的產(chǎn)品——藥品上。眾所周知，藥品是特殊的商品，是與人民群眾的生命安危、身體健康息息相關(guān)的，好藥治病，劣藥致命。因此，作為藥品生產(chǎn)及服務(wù)供應(yīng)商的藥企，因其產(chǎn)品在履行社會責(zé)任上的特性，和其他企業(yè)相比，既有共性，也有特性。醫(yī)藥企業(yè)除了應(yīng)和其他企業(yè)一樣切實履行企業(yè)的基本責(zé)任、法定責(zé)任和道義責(zé)任之外，還應(yīng)更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，懷著對生命的高度敬畏之心，生產(chǎn)良心藥，銷售放心藥，不僅要把品質(zhì)卓越、療效確切、安全可靠的藥品提供給患者，同時，也要把傳播綠色健康的理念、提供滿意的服務(wù)當(dāng)做其社會責(zé)任的重要部分。

今年是國家實施新醫(yī)改的第三年，實施新醫(yī)改以來，基本用藥制度、招投標(biāo)制度、行業(yè)監(jiān)管制度陸續(xù)出臺，這些新形勢、新變化，無疑給藥企帶來了新挑戰(zhàn)、新機遇以及新責(zé)任。目前，一方面“看病貴”仍然是整個社會不能承受之重，另一方面，唯低價是取的傾向已經(jīng)導(dǎo)致了不正常的“藥價虛低”。作為老百姓，最期盼的就是藥企都能供應(yīng)高質(zhì)量的藥品。對中國藥企及整個醫(yī)藥行業(yè)來說，其誠信、質(zhì)量、成本、社會責(zé)任的考量備受社會關(guān)注，借此筆者淺談一下對藥企應(yīng)如何履行社會責(zé)任的一些思考。

首先，藥企要把握市場需求，關(guān)注自身成長，為履行基本責(zé)任打牢基礎(chǔ)。藥企的基本責(zé)任包括對股東、投資人、員工、利益相關(guān)者的責(zé)任，藥企只有關(guān)注自身成長，把握好市場需求，打牢經(jīng)濟基礎(chǔ)，加快自身的良好發(fā)展，其責(zé)任的履行才能落到實處，其服務(wù)患者、服務(wù)社會的最終目的才能最終實現(xiàn)。因此，藥企要想贏得挑戰(zhàn)，就必須增強產(chǎn)品的創(chuàng)新力，增強產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，增強產(chǎn)品和企業(yè)的知名度、美譽度和影響力，實施“走出去”戰(zhàn)略，提升企業(yè)品牌的國際地位，使自身實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

其次，藥企要通過關(guān)注相關(guān)者利益，認(rèn)真履行法定責(zé)任。嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營，維護(hù)員工、消費者等利益相關(guān)者的合法權(quán)益，追求經(jīng)濟社會效益的雙贏，不僅是藥企生產(chǎn)經(jīng)營管理者所必須遵守的準(zhǔn)則，更是其實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的根本保障。關(guān)注員工生命安全，堅持“以人為本”，為各類人才提供廣闊的發(fā)展空間，生產(chǎn)放心藥、良心藥、老百姓買得起的藥，真正使消費者買得稱心、用得舒心、質(zhì)量放心。這都是藥企必須切實履行的法定責(zé)任。

第三，藥企不僅是經(jīng)濟實體，更是社會的重要組成部分，因此，藥企還應(yīng)關(guān)注社會價值，履行道義責(zé)任。企業(yè)是市場的產(chǎn)物，也是社會的產(chǎn)物，企業(yè)在為社會創(chuàng)造財富、推動生產(chǎn)力發(fā)展的同時，也消耗、占有和支配著社會資源，享受著其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)所提供的服務(wù)，同時，國家的認(rèn)可和社會的贊許，又為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造出了無限的空間。因此，藥企要樹立“企業(yè)利潤來源于社會、企業(yè)應(yīng)將利潤回報社會”的理念，切實承擔(dān)起道義責(zé)任的履行。