從藥店人進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變到聯(lián)盟人
核心提示: 最近又有一家藥店聯(lián)盟(筆者分類(lèi)為零零聯(lián)盟)高調(diào)成立,且不表其重組之曲折、儀式之堂皇、規(guī)格之講究,筆者想在輿論一邊倒的情況下,說(shuō)幾句或許是不合時(shí)宜的話(huà)。
最近又有一家藥店聯(lián)盟(筆者分類(lèi)為零零聯(lián)盟)高調(diào)成立,且不表其重組之曲折、儀式之堂皇、規(guī)格之講究,筆者想在輿論一邊倒的情況下,說(shuō)幾句或許是不合時(shí)宜的話(huà)。
要做實(shí)不要圖虛
首先,藥店聯(lián)盟要做實(shí),不要圖虛。實(shí),是說(shuō)聯(lián)盟思路是實(shí)在的,機(jī)構(gòu)也是實(shí)在的,具體干事的人更要是實(shí)在的。聯(lián)盟里頭如果盡是些會(huì)忽悠的人,只說(shuō)不干,只想不干,或者不允許別人好好干,老是給干事的人設(shè)置障礙,這樣的聯(lián)盟是很危險(xiǎn)的。
筆者說(shuō)的不要圖虛,主要指的是不要對(duì)聯(lián)盟內(nèi)部人圖虛。比如說(shuō)盟主產(chǎn)生的程序,決策的過(guò)程,權(quán)利安排,財(cái)務(wù)賬目等,最重要的是聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu)與信任在其中的傳遞,只有聯(lián)盟內(nèi)部人信服了,聯(lián)盟也才能有凝聚力,也才能真正地一致對(duì)外。
其實(shí),說(shuō)到底聯(lián)盟以實(shí)為主也不能沒(méi)有虛。因?yàn)槁?lián)盟本質(zhì)上是一個(gè)虛擬組織,無(wú)論其產(chǎn)生的過(guò)程,還是聯(lián)盟的一些階段性動(dòng)作,虛實(shí)結(jié)合,那是聯(lián)盟的性質(zhì)決定的,只不過(guò)虛實(shí)要得當(dāng)。
而現(xiàn)在的情況是,大多數(shù)聯(lián)盟該實(shí)的不實(shí),該虛的地方又虛得過(guò)分。所以整體上有給人“圖虛”的感覺(jué)。我很擔(dān)心,各個(gè)聯(lián)盟成立儀式及以各種名目集會(huì)等要來(lái)的供應(yīng)商贊助款,由于無(wú)法兌現(xiàn)其銷(xiāo)量和各種承諾,而最終引來(lái)供應(yīng)商的集體封殺,那將對(duì)現(xiàn)有聯(lián)盟的運(yùn)作方式產(chǎn)生極其不利的影響。
要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變
在做聯(lián)盟之前的藥店人,大都有近10年或10年以上藥店經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)歷和背景,不是董事長(zhǎng)就是總經(jīng)理——準(zhǔn)確地說(shuō),現(xiàn)在做零零聯(lián)盟的,先前大都是一些老板甚至小老板,他們都是從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拼殺出來(lái)的,不是各霸一方的諸侯,就是殺氣很重的將帥,現(xiàn)在突然要聯(lián)合起來(lái)做聯(lián)盟。
做聯(lián)盟干什么?很多人開(kāi)始就不是很明白。說(shuō)是要集采,形成聯(lián)采分銷(xiāo)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),但因?yàn)橐|動(dòng)先前企業(yè)原有的利益結(jié)構(gòu)和權(quán)力結(jié)構(gòu),不少做聯(lián)盟的老板其實(shí)都心有不甘,各自打足自己的小算盤(pán)——這或許是當(dāng)今零零聯(lián)盟難以快速推進(jìn)的主要隱衷。不先失去自我,怎么能夠有一個(gè)新的自我?也就是說(shuō),目前許多零零聯(lián)盟都已經(jīng)成立或正在開(kāi)展工作,但這些走到一起來(lái)的藥店人,大多數(shù)卻還停留在先前做藥店的階段。聯(lián)盟的主要領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是構(gòu)建聯(lián)盟組織本身,還是以聯(lián)盟之名運(yùn)作實(shí)體公司,大都分身乏術(shù),無(wú)法集中精力來(lái)干好一件事。
筆者認(rèn)為,在聯(lián)盟體治理結(jié)構(gòu)不甚明朗和完善的前提下,不管是原有聯(lián)盟成員做盟主或者操盤(pán)人,還是外聘職業(yè)經(jīng)理人,或許是一些利益訴求明顯的策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)入駐,都很難解決好聯(lián)盟目標(biāo)和各自企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。咎其根本,是因?yàn)檫@些聯(lián)盟成員都同屬渠道成員或者都會(huì)被歸類(lèi)為競(jìng)爭(zhēng)性聯(lián)盟,暫時(shí)的意氣相投或利益訴求,都無(wú)法抵消各自企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)屬性。從這點(diǎn)來(lái)看,商業(yè)性聯(lián)盟,而最主要的零零聯(lián)盟,要想真正形成牢固的聯(lián)盟體,除了資本紐帶以外,曾經(jīng)擅長(zhǎng)單打獨(dú)斗的藥店人如何使自己具備聯(lián)盟人的意識(shí)和胸懷,這不是開(kāi)幾次會(huì),加幾次沙龍就能解決的,它需要時(shí)間和歷練。同樣,如果把聯(lián)盟體的形成視為尋找志同道合者的游戲,這個(gè)游戲或許才剛剛開(kāi)始,還需要給歷練者留足充分游戲的時(shí)間。
國(guó)內(nèi)目前的醫(yī)藥商業(yè)性聯(lián)盟,包括零零聯(lián)盟在內(nèi),可能整體上看都處于從藥店人到聯(lián)盟人這一階段。包括盟主在內(nèi),如何盡快使自己從各自企業(yè)的藥店人真正變?yōu)槁?lián)盟人,還有一段路要走。
責(zé)任編輯:露兒
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