中秋節(jié)將至職場人士送禮要把握的分寸
核心提示: 送禮是中國幾千年來禮儀文化中很重要的一部分內(nèi)容。流傳至今日,送禮的文化更是深入到了生活和工作的很多環(huán)節(jié)。求人辦事不能臨時抱佛腳,維護(hù)客戶關(guān)系不能在需要從客戶那里獲取訂單的時候才開始做工作。細(xì)節(jié)決定成敗,更多的一些公關(guān)活動需要滲透到日常生活工作之中。這道理人人都懂,但實操起來就沒那么容易了。
你送的禮物能不能既低調(diào),不顯山露水,又讓收禮的人印象深刻,打動人心?
為什么有些人送禮送得讓人無法拒絕,而有些人卻怎么送都送不出去?
越是扎堆送禮的時候,職場人士越是要把握好分寸。
送禮是中國幾千年來禮儀文化中很重要的一部分內(nèi)容。流傳至今日,送禮的文化更是深入到了生活和工作的很多環(huán)節(jié)。求人辦事不能臨時抱佛腳,維護(hù)客戶關(guān)系不能在需要從客戶那里獲取訂單的時候才開始做工作。細(xì)節(jié)決定成敗,更多的一些公關(guān)活動需要滲透到日常生活工作之中。這道理人人都懂,但實操起來就沒那么容易了。
又快到中秋了。這正是以送禮的方式來聯(lián)絡(luò)感情,拉近距離的好時機(jī)。但越是這種扎堆送禮的時候,越是要把握好分寸,因為千錘百煉的職場人士,對禮物都有一種本能的警惕。你的禮物是不是真誠、得體、合情合理?禮物背后又有沒有什么其他目的?收禮的人能不能安心收下而不至于良心不安壓力倍增?關(guān)于送禮,實在是一門大學(xué)問。
Who 送給誰?
主要需要送禮的對象自然是工作中甲方關(guān)系的單位領(lǐng)導(dǎo)或主要負(fù)責(zé)人,如果在預(yù)算可以涵蓋的范圍內(nèi),不但是負(fù)責(zé)人,最好連執(zhí)行人也一并送上豐簡得宜的禮品。要知道,負(fù)責(zé)人雖然能決定事情的大方向,但具體執(zhí)行過程中配合得好不好,也一樣對事情的進(jìn)展起著重要作用。所以,有可能的話盡量把上下關(guān)系都打點(diǎn)好,而不要太過勢利,跟紅頂白。
●醒目一叮
一個單位之內(nèi),要不要給同事送禮,要不要給上司送禮,這問題相對比較好解決——從眾就是了。每個單位都有自己的文化和氛圍,是大家一起給領(lǐng)導(dǎo)送一份禮,還是同事之間也會相互表達(dá)一下心意,只要順其自然,不做特殊分子,就不會出錯。
When 何時送?
送禮毫無疑問一定是有目的的,給客戶、上司送禮自然也是一樣。而目的無非是希望維持并增進(jìn)友好關(guān)系,期待長期穩(wěn)定良好互助的合作關(guān)系,或者希望在工作中受到更多的重用和提攜。懷有這樣的目的毋庸諱言。但與此同時,送禮的目的又不能太功利,不要對對方提出具體的要求或希望,不要包含具體動機(jī),更不要送那些帶有影射性和暗示含義的禮物。
這話聽起來矛盾,實則不然。送禮不能太現(xiàn)實,這樣你的心意別人才能感受得到。否則,這禮物送得就有那么點(diǎn)“現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼”的功利意味,不要說無法引起好感,恐怕還會引起反感。再說了,一件事情究竟能不能辦成,也不會是這一次禮物的事情,職場上的投資都是長期性的。
●醒目一叮
要避免送禮的功利性,timing的選擇就十分重要。競標(biāo)前夕、訂單懸而未決的時候……這些時機(jī)對于送禮的人來說都太功利了。功課要早做。中秋節(jié)前的半個月,要送禮的也可以動手了,免得臨得太近淹沒在禮物堆里,也分不清誰是誰送的。同樣的,送完禮后也要經(jīng)常走動,不要讓人感覺送禮就是形式上完成一樁任務(wù),而是真心實意地跟人聯(lián)絡(luò)感情。
What 送什么?
中秋節(jié)首先想到的禮物自然是月餅。但如果是重要的客戶,在月餅之外,不妨再搭配另一件禮物,這樣才避免了送禮選擇上人云亦云的感覺。
另一件禮物,不要過于昂貴,當(dāng)然也不能太廉價,一定要能夠凸顯你的心意。通常那種“急對方之所急”、“想對方之所想”的禮物,是很容易打動人心的,而且通常不會被拒絕??蛻羝綍r最在意的是什么?跟什么人的關(guān)系比較好?如果客戶是那種晚上一定要回家陪女兒吃晚飯的人,那么你的禮物以他女兒為著力點(diǎn),應(yīng)該是會贏得好感的;而如果上司家里有一位年老體弱的長輩,那么送一些針對性的補(bǔ)品則是很貼心的選擇;講究生活品位的人,送高檔次的藝術(shù)品;重視包裝的客戶,送名牌??傊?,“投其所好”四個字是送禮時需要謹(jǐn)記的要訣。要知道送禮不是使自己高興,而是要讓別人開心。任何實驗別人口味的物品都不可作為送禮之選。
此外,要避免送含義明顯的禮物。例如送男士領(lǐng)帶、皮帶,或者送女性首飾都是很不好的選擇。這些東西暗含著對親密關(guān)系的解讀,即便你自己不怕惹麻煩,你也得替收到禮物的人想想,是不是有可能給對方帶來麻煩。
如果有可能的話,另一件禮物選擇實用性強(qiáng)的、經(jīng)常能看得到的東西,例如擺件、家用品、玩具等等,在不太顯眼的地方,刻上自己公司的名稱或LOGO,這么一來,對方看到這件禮物的時候,自然而然地就會想起送禮人,那這禮物能起到的效應(yīng)就在無形之中延長了。
●醒目一叮
無論你的禮物是3元還是3000元,一定要把價格標(biāo)簽撕掉。送一份明碼標(biāo)價的禮物,好像在提醒對方,我的這份禮可是花了多少錢的。你在期待回贈嗎?還是想做一筆等價交換、物有所值的生意?一般認(rèn)為禮物上貼著價簽,是很不禮貌的。對想表達(dá)心意的你來說,也是不聰明的。
How 怎樣送?
最好的選擇自然是上門拜訪,親手送上禮物。親手把禮物送到對方手里,這份禮物就包含了更多的重要性及意義,因為你的言行本身也會給對方帶來格外受重視的感覺。登門拜訪,誠懇友善、落落大方的動作伴著得體的語言表達(dá),寒暄幾句閑談一會再奉上禮品,這樣就不會出現(xiàn)因為對方客套而不收禮的尷尬情形,即便稍嫌有些貴重的禮物,對方也會更加樂于接受。加上了一份誠意的禮物,自然更讓人感動。
當(dāng)然了,根據(jù)收禮方的地位不同和重要性不同,也不必每一份禮物都親手奉上。委托第三方送禮也是一個選擇。這種方法適用于關(guān)系比較熟絡(luò)、收禮人并不是特別重要又或者不太方便直接送禮的情況。從某種程度上說,第三方送禮節(jié)約了彼此的時間,更加方便,還可以把當(dāng)面不太好意思說出口的話通過書面的方式表達(dá)出來,也不失為一種選擇。
●醒目一叮
如果是通過第三方送禮,應(yīng)該在之前或者之后親自打一個電話給對方,問候一聲,順便告知對方送了份禮物過去,表示一下節(jié)日祝福,這樣整個送禮過程才算有頭有尾。
責(zé)任編輯:露兒
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