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藥店商品開發(fā)之主力及輔助品類設(shè)定

2011-09-19 09:30 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 所謂主力品類是指藥店中最具目的來店性的品類。它并非指銷售額高或效率好,而是指具有吸引所在區(qū)域居民來本店(目的來店性)。越是明確定位主力品類的門店越是能實(shí)現(xiàn)與其他競爭對手的差異化,就越成為目的來店率高的門店,也越體現(xiàn)出依靠自身力量吸引顧客來店的魅力。

 所謂設(shè)定,是指基于品類定位的角度明確哪些品類定位于“主力”、“準(zhǔn)主力”及“輔助”的分門別類?! ?nbsp;

  主力品類并非僅看銷售額 

  所謂主力品類是指藥店中最具目的來店性的品類。它并非指銷售額高或效率好,而是指具有吸引所在區(qū)域居民來本店(目的來店性)。越是明確定位主力品類的門店越是能實(shí)現(xiàn)與其他競爭對手的差異化,就越成為目的來店率高的門店,也越體現(xiàn)出依靠自身力量吸引顧客來店的魅力。它既是創(chuàng)造銷售的氣壓計(jì),又是提高客數(shù)對策的重要課題。

  對于藥店經(jīng)營來說,主力品類的主要作用主要有:提高目的來店性(集客);實(shí)現(xiàn)以生活需求為主的深耕型品類采集(商品結(jié)構(gòu));配置具有知識深度的專門擔(dān)當(dāng)人與強(qiáng)化應(yīng)對之策等等,這就要求有本企業(yè)獨(dú)自的商品組合戰(zhàn)略。

  所謂準(zhǔn)主力品類是指在本店中具有僅次于主力品類的目的來店性的品類。準(zhǔn)主力品類的主要作用為:僅次于主力的提高目的來店性(集客);實(shí)現(xiàn)以生活為主的深耕型品類采集(商品結(jié)構(gòu));配置銷售專家與強(qiáng)化應(yīng)對之策等等,要求與主力品類一樣明確商品結(jié)構(gòu)。

  而輔助品類是指充足生活購物的品類,它在商品結(jié)構(gòu)上也具有重要作用,承擔(dān)確保銷售額與滿足顧客購物職能,便是輔助品類。輔助品類的主要作用是:提高順帶購物、促進(jìn)購物件數(shù)(提高購物的便利性);通過購買頻度串聯(lián)商品;精選重在不忽略商品用途性(品種),濃縮品項(xiàng)構(gòu)成品類。

  實(shí)現(xiàn)上述3個定位明確的商品結(jié)構(gòu)成為藥店深受所在區(qū)域居民的支持創(chuàng)造數(shù)值的根源。  

  特殊品類滿足購物需求

  所謂特殊品類,是指在決定商品結(jié)構(gòu)之際,顧客希望購買或與所在區(qū)域相吻合的品類采集深度構(gòu)成,創(chuàng)造目的來店性。在構(gòu)成中,實(shí)現(xiàn)針對諸多購物的“用途功能”、“情趣性”與“價(jià)格”等的可供選擇的品類則是其根本。

  顧客在生活中所需的商品隨時(shí)能輕松買到,促使那些目的來店性的顧客順帶購物“捎帶購物”用哪個品類予以應(yīng)對。構(gòu)成商品一般是具有使用頻度與消耗品度較高商品的特性居多。

  所謂物美價(jià)廉并非單純價(jià)格便宜,通過定價(jià)低廉進(jìn)一步提高顧客的購物滿意度,成為提高購物件數(shù)與來店的理由之一。

  總之,在設(shè)立計(jì)劃之時(shí),并非擔(dān)當(dāng)者的想法或企業(yè)的推行方法,而是從區(qū)域居民的生活與購物的角度考慮如何才能滿足顧客的購物需求。

Tags:藥店經(jīng)營 銷售

責(zé)任編輯:露兒

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