品類突圍之應(yīng)對“基藥”,大打中藥牌
核心提示: 新醫(yī)改如火如荼地展開,基本藥物制度貼身進(jìn)攻,零售藥店經(jīng)營所遭遇的瓶頸不用多說,轉(zhuǎn)型已成為業(yè)界共同關(guān)注的焦點話題。商品,作為藥店經(jīng)營中最基本的要素,毫無懸念地成為了藥店人經(jīng)營突圍的第一根“救命稻草”。
為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境,不少藥店開始著手進(jìn)行品類結(jié)構(gòu)調(diào)整,從本期開始,本報記者將連續(xù)關(guān)注三家藥店品類調(diào)整的思路和做法,期望給業(yè)內(nèi)帶來一些啟示?! ?nbsp;
新醫(yī)改如火如荼地展開,基本藥物制度貼身進(jìn)攻,零售藥店經(jīng)營所遭遇的瓶頸不用多說,轉(zhuǎn)型已成為業(yè)界共同關(guān)注的焦點話題。商品,作為藥店經(jīng)營中最基本的要素,毫無懸念地成為了藥店人經(jīng)營突圍的第一根“救命稻草”。
然而,在當(dāng)下各式各樣的行業(yè)論壇及媒體報道中,談得最多的基本上是盈利模式和促銷技巧之類的話題,對于品類,大多只在藥店內(nèi)部進(jìn)行探討和交流。記者日前在采訪中發(fā)現(xiàn),隨著盈利模式創(chuàng)新難度的加大,促銷策略同質(zhì)化現(xiàn)象日益明顯,不少零售連鎖藥店已著手在品類結(jié)構(gòu)調(diào)整方面下功夫,并有著很不錯的思路和做法,值得業(yè)界關(guān)注?! ?/p>
踩點藥店:廣東本草藥業(yè)連鎖有限公司
藥店突圍另辟蹊徑
“廣東藥店的競爭是非常激烈的,我們算不上大連鎖,也沒有很特別的競爭優(yōu)勢。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡、考慮,我們打算在打造特色門店上下功夫。”廣東本草藥業(yè)連鎖有限公司(以下簡稱“廣東本草”)副總經(jīng)理李永儉在接受記者采訪時這樣表示。李永儉告訴記者,跟其他連鎖藥店一樣,一段時間以來,廣東本草比較注重門店促銷、員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理的工作,對商品結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整沒有足夠的重視。但“效果不明顯。與其他連鎖藥店比,我們還是沒有多大優(yōu)勢。于是想到在品類上突圍,通過經(jīng)營差異化的特色品種,打造廣東本草的特色門店。”
特色品類打造門店形象
據(jù)了解,廣東本草是一家以加盟為主要特色的國有連鎖企業(yè),雖然名字中有“本草”二字,但門店所經(jīng)營的商品并沒有以中藥為主,也沒有著力在“國藥”、“本草”方面樹立連鎖的形象和特色。正因為此,今年以來,廣東本草確立了“專業(yè)打造有特色的中藥飲片”的經(jīng)營思路,在門店品規(guī)中增加貴細(xì)藥材、道地中藥飲片、現(xiàn)代中藥的比例,并以專柜、專區(qū)的形式進(jìn)行系統(tǒng)、全面的推廣。“要讓門店商圈中的患者一有中藥方面的需求,首先想到的就是廣東本草。”李永儉笑著對記者說。
記者在采訪中還了解到,為了使“本草”特色得到更好的體現(xiàn),在商品采購、貨架陳列、促銷措施、店員培訓(xùn)等方面,廣東本草制訂了詳細(xì)的實施細(xì)節(jié),具體策略也都在調(diào)整之中。
點評:
在藥店經(jīng)營中,與“商品”共生的一個概念是“品類管理”,在不少連鎖藥店中,設(shè)有商品總監(jiān)、采購總監(jiān)等專門崗位負(fù)責(zé)這方面的工作。從商品到品類管理,不只是單純的概念上的改變,而是藥店經(jīng)營理念的實質(zhì)性提升,是藥店經(jīng)營方式從被動、隨機(jī)型向主動、目標(biāo)型的根本性轉(zhuǎn)變。特別是隨著零售藥店連鎖化程度的加大,品類管理已成為提升門店經(jīng)營業(yè)績、強(qiáng)化連鎖核心競爭力的一個重要手段,在激烈的市場競爭中正在發(fā)揮著越來越重要的作用。從廣東本草經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變,我們看到零售連鎖藥店突圍的多元化路徑。
責(zé)任編輯:露兒
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