9月7日，普華永道發(fā)布報告《制藥業(yè)2020：供應鏈的未來，你將選擇何種途徑》，指出：制藥企業(yè)總是關注如何更有效地發(fā)現(xiàn)、研制和營銷藥物，但往往事與愿違，他們在關注患者需求的方面所付出的努力總是不夠。事實上，供應鏈也同樣重要，它是實驗室和市場之間的紐帶，為了滿足市場快速發(fā)展的需要，全球制藥行業(yè)需要逐步革新自己的供應鏈。

　　在普華永道在其召開的醫(yī)藥行業(yè)媒體見面會上指出，在今后10年內，許多公司需要重新戰(zhàn)略性地評估并逐步改進他們的制造和分銷模式。根據(jù)普華永道的報告，行業(yè)的變革對供應鏈有著重要的影響。在接下來的10年里，制藥公司將越來越需要在生產和分銷自己產品的同時，管理一個廣闊的服務供應商網絡。

　　普華永道全球制藥和生命科學咨詢服務主管Steve Arlington總結道：“最成功的制藥公司將會是那些認識到隱含在他們供應鏈中的潛在價值，并能把它作為將品牌差異化的工具，而不僅僅只是作為成本來計算的公司。認識到信息價值的公司才會是2020年的勝利者。”　　

　　重新認識服務的價值

　　普華永道醫(yī)藥與生命科學行業(yè)英國咨詢部合伙人Sandy Johnston指出：“全面考慮到制藥公司的背景，許多現(xiàn)存的供應鏈都因嚴重準備不足而無法滿足行業(yè)未來的需求。由于更復雜的制造、分銷過程，日益擴大的產品種類及更短的產品周期需要不同的供應鏈，大多數(shù)公司的資產基礎現(xiàn)在無法承擔其在研產品的花費。新興市場日益突顯的重要性，新的醫(yī)療服務的傳遞模式，實時許可的發(fā)展和對環(huán)保的考量，都使當前制藥業(yè)的供應鏈模式承受著許多風險。”

　　目前，制藥公司生產的藥品類別在不斷變化，其面臨的財務壓力也在不斷加大。專用的治療藥物無法產出與大規(guī)模制造相同的規(guī)模經濟。財務上捉襟見肘的醫(yī)療費用支付者也更加嚴格地觀察藥物效果，并探索新的報銷機制。而醫(yī)療服務提供商則在研究護理途徑，以期規(guī)范和改進對疾病的治療。

　　“供應鏈變得越來越重要，因為藥物制造變得越來越復雜，純粹通過產品產生價值的機會逐漸消失殆盡，”普華永道醫(yī)藥與生命科學行業(yè)咨詢服務部總監(jiān)徐佳博士表示，“生物制劑和個性化治療產品的制造和分銷比小分子化學藥物困難得多，各種服務亦將在許多公司創(chuàng)造的價值中占更大比重。”

　　以往，制藥公司只要把藥品、醫(yī)療器械交給醫(yī)療服務提供商就完成了自己在供應鏈中的使命，因此，藥品分銷和使用的供應鏈對于企業(yè)來說只是增加成本，而非創(chuàng)造利潤。

　　不少企業(yè)考慮通過在供應鏈上提供額外服務來提升供應鏈價值，但Sandy Johnston指出：“提供一項服務與為了壟斷市場而提供服務還是有很大區(qū)別的。”

　　徐佳博士指出：“到2020年，介于制藥公司、病人和醫(yī)療服務供應商之間的信息傳遞管理將變得和產品的物流一樣重要。因此，制藥公司必須改進其供應鏈以便引領和管理這種信息的傳遞，制藥公司也會需要更深入地理解病人和他們的醫(yī)療需求。”

　　拉近與患者的距離

　　普華永道全球制藥和生命科學主管Simon Friend表示：“在一個結果決定一切的世界中，為了更好地理解病人的需求，并為其提供更有價值的服務，對數(shù)據(jù)、產品和服務的整合能力是非常重要的。到2020年時，毫無疑問，產品背后的信息將與產品本身一樣重要。因此，制藥公司必須更加努力地拉近與病人的距離。”

　　在充分認識到產品信息的重要性后，全球制藥業(yè)將需要為不同類型的產品和病人群體開發(fā)不同的供應鏈模式，并將他們的供應鏈作為在市場上與對手競爭的手段。例如，一些企業(yè)已經開始通過在產品的供應鏈上提供服務來提升最終的治療效果。在西歐一些地區(qū)，已經有制藥企業(yè)參與到治療環(huán)節(jié)，通過為腫瘤患者提供專科護士來提高藥物治療的依從性，從而提高治療效果。

　　據(jù)普華永道預測，新的“患者交互界面”技術將使得制藥公司比以前任何時候都更貼近患者。其中一個例子便是Proteus Biomedical公司設計的原型芯片和接收器，該產品可以準確記載藥片產生代謝變化的時間。該芯片可附著在傳統(tǒng)藥物上，用于檢測患者的服用順應性。芯片向貼在皮膚上的傳感裝置發(fā)送一個信號，該信號記錄了提取藥物的日期和時間，并測量患者的某些生命體征，隨后，信息會經由無線技術轉發(fā)給醫(yī)生。諾華以前曾對20位正在服用降壓藥Diovan的患者身上的芯片進行測試，得到的結果很明顯，該公司報告稱，在6個月里，患者對藥物的順應性從30%提升到了80%。

　　徐佳博士強調：“到2020年，市場上將會出現(xiàn)許多這樣的患者交互界面技術，這些技術產生的信息將幫助患者更有效地管理自身的健康，并使得醫(yī)療服務提供商得以檢測患者服用藥物的順應性。此外，它們還將提供信息，供制藥公司設計出更有效的產品和服務，制定更準確的生產和分銷計劃。”