營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是指對(duì)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略總目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做出決策。每一類(lèi)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或品牌都需要一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。我們將集中討論產(chǎn)品或品牌計(jì)劃。產(chǎn)品或品牌計(jì)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：計(jì)劃實(shí)施概要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，威脅和機(jī)會(huì)，目標(biāo)和問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略，行動(dòng)方案，預(yù)算和控制。

1.計(jì)劃實(shí)施概要

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)開(kāi)頭應(yīng)有一個(gè)計(jì)劃實(shí)施概要，對(duì)計(jì)劃中的主要目標(biāo)和建議進(jìn)行簡(jiǎn)短的概述，使企業(yè)管理部門(mén)能快速地瀏覽整個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

在這部分中，計(jì)劃制定者提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售的相關(guān)背景資料。

3.威脅和機(jī)會(huì)

經(jīng)理人員在這部分中預(yù)測(cè)產(chǎn)品可能面對(duì)的主要威脅和機(jī)會(huì)，目的是使經(jīng)理預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生影響的重要發(fā)展趨勢(shì)。

4.目標(biāo)和問(wèn)題

在研究產(chǎn)品的威脅和機(jī)會(huì)之后，經(jīng)理人員就可以設(shè)立目標(biāo)并考慮會(huì)影響這些目標(biāo)的問(wèn)題

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指業(yè)務(wù)單位想借以實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)邏輯。

6.行動(dòng)方案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行動(dòng)方案來(lái)回答以下問(wèn)題：將做什么?何時(shí)做?由誰(shuí)負(fù)責(zé)做?費(fèi)用是多少?

7.預(yù)算

行動(dòng)計(jì)劃使經(jīng)理人員能夠制訂可行的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，它實(shí)際上是一個(gè)計(jì)劃盈虧報(bào)表。

8.控制

計(jì)劃的最后一個(gè)部分是控制，用來(lái)監(jiān)督整個(gè)程序。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而把營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)的過(guò)程。實(shí)施包括日復(fù)一日、月復(fù)一月地有效貫徹營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提出的問(wèn)題是什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施問(wèn)的是：誰(shuí)、何時(shí)、何地以及怎樣。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中各個(gè)層次的人員必須通力實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施取決于企業(yè)能否將行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、決策和獎(jiǎng)勵(lì)制度、人力資源和企業(yè)文化者五大要素組合出一個(gè)能支持企業(yè)戰(zhàn)略的、結(jié)合緊密的方案。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制包括估計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃的成果，并采取正確的行動(dòng)以保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？刂七^(guò)程包括四個(gè)步驟。管理部門(mén)先設(shè)定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，然后衡量企業(yè)在市場(chǎng)中的業(yè)績(jī)，并估計(jì)希望業(yè)績(jī)和實(shí)際業(yè)績(jī)之間存在差異的原因。最后管理部門(mén)采取正確的行動(dòng)，以此彌補(bǔ)目標(biāo)與業(yè)績(jī)之間的差距。