據(jù)了解，2007年藥店分級管理試點(diǎn)的目標(biāo)是“探索建立適應(yīng)藥品監(jiān)管和流通發(fā)展的藥品零售企業(yè)分級管理制度，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，改善藥品市場環(huán)境，推動藥品監(jiān)管制度改革創(chuàng)新，建立和完善保障公眾用藥安全的長效機(jī)制”，而商務(wù)部此次計(jì)劃推行的分級管理將更注重引導(dǎo)藥店規(guī)范經(jīng)營行為，不斷提高服務(wù)能力，并為社保、衛(wèi)生部門篩選定點(diǎn)藥店提供依據(jù)。

　　有研究者指出，藥店與醫(yī)院在保障藥品供應(yīng)方面的職責(zé)是相同的，由社會藥房承接醫(yī)院藥房的職責(zé)、促進(jìn)“醫(yī)藥分開”的實(shí)施，是發(fā)展的必然趨勢。但有小型連鎖藥店經(jīng)營者擔(dān)心：“目前，部分地區(qū)推行醫(yī)保藥店不得經(jīng)營非藥品的措施，結(jié)合此前試行的分級管理要求，藥店經(jīng)營品種可能會受到一定限制。”

　　盡管如此，分級管理不可否認(rèn)地具有促進(jìn)社會藥店往專業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)展的積極意義，山東漱玉平民大藥房企業(yè)文化主管宋清宇指出，分級主要是從專業(yè)這塊對藥店進(jìn)行規(guī)范化管理，更有利于專業(yè)藥店的經(jīng)營和管理，“對于提高藥店的專業(yè)化服務(wù)水平起著明顯的推動作用。”她坦承，藥店現(xiàn)有配置人員的專業(yè)知識仍未達(dá)到承接醫(yī)院藥房服務(wù)的要求。“需要配備專業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師或更高級別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，才能為顧客提供專業(yè)服務(wù)。”

　　“藥店承接醫(yī)院的藥事服務(wù)還需要做很多工作。”湖南老百姓大藥房市場營銷總監(jiān)王黎補(bǔ)充道，“比如，適應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥特點(diǎn)采購所需藥品；實(shí)現(xiàn)藥店與醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子處方的對接；為顧客建立藥歷；更好地滿足顧客購藥的便利性需求；做好患者購藥與使用過程的銜接問題等等。”　　

　　業(yè)態(tài)沖擊未明

　　在部分業(yè)內(nèi)人士看來，零售經(jīng)營業(yè)態(tài)與藥店分級管理并不矛盾——藥店多元化是為了滿足顧客的多種需求，比如圍繞顧客健康方面的需求、便利性需求等等，藥店在滿足這些需求的同時(shí)，并不會影響其針對藥品提供專業(yè)服務(wù)。

　　可以肯定的是，藥店分級管理后，其經(jīng)營品類當(dāng)與經(jīng)營能力和水平相匹配。“比如不配備執(zhí)業(yè)藥師的藥店只能賣乙類OTC品種；經(jīng)營中藥飲片必須配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)驗(yàn)收、處方審核等工作。”王黎指出，這些要求與所經(jīng)營品種的性質(zhì)相關(guān)，能更好地保證患者用藥的安全、合理、經(jīng)濟(jì)和方便性。因此，在規(guī)模、人才、管理等方面具有優(yōu)勢的藥品零售連鎖企業(yè)或能充分發(fā)揮優(yōu)勢，促進(jìn)發(fā)展。

　　與大型連鎖藥店相比，中小藥店的情況不容樂觀。“藥店分級管理帶來的經(jīng)營品種受限可能會影響中小藥店的發(fā)展。”蘇州昆山市百佳惠大藥房有限公司總經(jīng)理徐郁平向記者表示。金百合單體藥店聯(lián)盟理事長翁斯春認(rèn)為，關(guān)鍵要看分級管理的目的是什么，“如果目的是不同級別的藥房經(jīng)營不同級別的商品，對大眾而言未必有好處。比如居民住所附近藥房如果因?yàn)榧墑e不夠而不能銷售藥品，居民就要跑到千米之外購藥，這樣一來，藥店便利的要素就消失了。”

　　然而，藥品始終是特殊商品，安全性重于便利性。從趨勢上看，分級管理若要與GSP、醫(yī)保定點(diǎn)等現(xiàn)行的管理政策配套銜接，人員配置等涉及藥學(xué)專業(yè)服務(wù)水平的指標(biāo)或?qū)⒈贿M(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。謀定而后動，相信短期內(nèi)將成為藥店經(jīng)營者普遍的選擇。