企業(yè)的經營管理是一個永遠也談不完的話題，關于企業(yè)經營的一些理論和觀點也是層出不窮，企業(yè)在改制、發(fā)展的過程中不斷引進先進的經營理念，管理理念，不斷求經拜佛，請專家，聘顧問，考察學習，各種辦法嘗試過之后，企業(yè)的經營依然不見起色，管理水平依然在低層次徘徊，經營手段依然很單一，很薄弱，管理混亂，士氣低落，市場委瑣等現象依然存在，并大有愈演愈烈的趨勢。

　　管理層也在找原因，也在分析問題的所在，管理經營管理的會議開了一大堆，會議文件資料壘了一大摞，卻始終不能很好地解決問題，始終不能凝聚企業(yè)競爭力，形成良好的工作環(huán)境和員工士氣。

　　仔細觀察管理層的表現，筆者得出如下結論，那就是管理層沒有用心經營，至少沒有投入地工作，沒有把心思全部放在自己的職責和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展上，而是自覺不自覺地分散自己的精力，把心思放在了其他的方面，忽略了管理的職責，忽略了對員工績效提高所負的責任，更忽略了企業(yè)的長遠發(fā)展。

　　所謂用心經營，是指管理層認真認識自己的權利責任，在有效行使權利的時候，更好地負起自己的責任，在工作時間能夠全身心地投入到工作當中，有效地行使自己的職權，承擔起管理的使命，承擔起幫助員工進步，共同提高公司績效的責任，為公司管理朝有序、標準、規(guī)范方向發(fā)展貢獻自己的智慧和能力，引導員工努力工作，不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，也倡導員工在為公司發(fā)展做出貢獻的同時不斷超越自我，實現自己的崗位價值，真正獨立，承擔起自己職責范圍內的事務。倡導員工之間，領導與部屬之間團結互助，互相合作，提倡團隊精神，提倡價值實現，增強向心力和凝聚力，大家都在規(guī)劃好的愿景之下，在公平的規(guī)則之下，合作進步發(fā)展。

　　之所以說管理層不用心有如下幾個原因：

　　1.時代進步，經濟發(fā)展使得人與人之間的競爭加劇，企業(yè)本身的容納能力有限，沒有人都不敢期待自己永久地呆在一個企業(yè)里，終身服務于一個公司的前景也越來越暗淡，如果不能很好地學習，不能與時俱進，知識不及時更新，信息不能及時獲得，很有可能就快速后退，幾年之后，之后老化，技能單一，觀念落后，再想謀求發(fā)展，謀求更大的空間和機會，就沒有了競爭力。所以很多的管理者在將任務簡單地分配幾個得力助手之后，自己就深藏閨中，足不出戶地看書學習，甚至有的把大量時間花在了考證與考研，這些舉動嚴重影響了管理者的精力，使得他們根本沒有時間把心思用在經營管理上，及時積極，也是一時的表現，根本應付不了快節(jié)奏的工作狀態(tài)。

　　所以這個時候，他們快速地培養(yǎng)甚至催生了一些中層管理者，讓這些根本就缺乏責任與能力的中層來幫助他們分擔自己的工作，當最高管理層下達決策分配任務的時候，他們連考慮都不考慮就將任務推給了下屬，在下屬不能充分理解又沒有充分指導并缺乏能力與責任意識的前提做出的東西根本不實用，有些根本就是湊合，就是對付，所以管理措施得不到有效的表達和實施，使得一些本該很好的想法和觀點流于形式，浮于表面，這也是有些公司管理水平一直得不到提高的一個根本原因。

　　2.奉獻精神缺乏，責任意識淡保每個高層管理者都是經過多年的磨練，經過許多的磨難與痛苦的等待才得到目前的地位，所以到了高層，他們的潛意識里應該有一種歇歇腳的想法和行使權利，玩弄權利的欲望。這個時候，他們關注的不再是責任，而是權利的掌控，他們喜歡玩一些手段，喜歡看著下屬忙碌，而自己卻僅僅滿足于員工等待簽字的期待和對他們的景仰和尊敬。他們喜歡在點評一番員工的工作之后簽字的感覺，卻任務工作任務是下屬員工做的事情，他們沒有或不愿意充分理解高層管理者的任務和要求，他們辦事情喜歡拖一拖，喜歡將一些事情放后處理，等自己終于有時間，等員工催了幾遍之后，才想起來這個事情該辦了，而這時員工已經每有了當初的激情、靈感和沖勁，員工的工作速度開始變慢，熱情開始下降，責任感開始變弱，士氣開始低落，管理走向了滑坡!

 　　3.管理層之間喜歡玩一些政治。企業(yè)本身是個經濟組織，但說不該存在政治組織和政治行為，但卻應了那句有人的地方就有政治存在，很多企業(yè)的確存在著政治現象，存在著辦公室政治，復雜一點的組織甚至政治團體林立，政治斗爭糾葛不清。這種管理層之間的內耗嚴重影響了企業(yè)競爭力，使企業(yè)變的沒有方向，變的混亂，根本談不上方向和凝聚力。員工的眼睛是明亮的，管理層的斗爭和內耗也嚴重影響了企業(yè)的環(huán)境和文化，使得員工無心工作，更談不上奉獻和責任，一個缺乏奉獻和責任的企業(yè)的結果是很可怕的!

　　一個企業(yè)管理層是否具備責任感和奉獻精神直接決定了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，如果不能很好地解決管理層的團結合作，什么先進的文化，先進的理念，先進的管理手段與管理工具都是空談和擺設。

 　　如果管理層都能用企業(yè)家的精神和意志，以事業(yè)的態(tài)度努力做好本職工作，認真處理好個人與企業(yè)的利益管理，全身心地投入到企業(yè)經營管理中去，不斷地幫助企業(yè)建立完善的規(guī)章制度，不斷引進并貫徹先進的理念與手段，幫助員工進步，努力促進公司目標的實現，那么企業(yè)的發(fā)展就有了希望和前進的動力，也能得到廣大員工的支持和用戶，公司在管理層的引導和領導下，逐步建立自己的核心競爭力，在日益激烈的市場競爭中不斷增強實力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，逐步走向成長與成功!

　　1、工作缺乏熱情

　　缺乏工作熱情主要是因為企業(yè)缺乏有效的用人機制，管理者能上不能下，一旦一個員工升任到管理崗位位子基本可以坐得很穩(wěn)，不犯大錯誤的話不用擔心被拿下，說不定還會被策略地晉升到更高層次的職位。這種僵化的用人機制使得管理者缺乏工作的壓力和前進的動力，養(yǎng)成了懶散的習慣和表面化的工作作風。

　　另外，一般管理者都在同一個崗位上呆了很長時間，已經對工作失去了新鮮感，每天只是重復以前的工作過程，進行簡單處理，基本都可以應付，如果沒有上級領導安排的任務，是無須多動腦筋的，這種現狀導致了管理者缺乏工作動力，缺乏熱情。

　　2、工作態(tài)度有所轉變

 　　在做管理者之前，為了獲得公司領導的賞識和職位的晉升，他們一般都工作努力、態(tài)度認真。當真的坐上那個位子之后，有些管理者的工作態(tài)度開始慢慢轉變。因為職位來之不易，因為曾經努力付出過，所以聰明的管理者們一般都采取了明哲保身的態(tài)度，慢慢從臺前轉到了幕后，隱藏在責任的背后，給工作流程的銜接和工作的有效推動都帶來了一定的麻煩。

　　3、管理者的責任感減弱

　　由于工作態(tài)度的轉變，一般管理者的責任感就隨之減弱了，他們都精通一套太極推手的手法，善于把責任化于無形或直接推給他人。管理者之間、部門之間互相推諉，出現責任問題的時候惟恐避之不及。為怕擔責任，有些可做可不做的工作一般不做，可以提供幫助、協助解決的事情以工作忙沒有時間為借口推脫。

　　我們在工作當中都曾或多或少地碰到這樣一些人、一些事。這些人的表現直接導致了員工的信心喪失和士氣低落，組織的效率降低，有些人不管事有些事無人管的現象很嚴重。誰會愿意為不負責任的領導賣命?誰會愿意在一片混亂糾纏不清的工作環(huán)境努力工作?這種狀況只能制造怨言和混亂。

　　4、觀念跟不上

　　有些管理者的思想陳舊，觀念落后，不能與時俱進，觀念的落后更加使得管理者不會用心管理。

　　在這個一切以市場為導向的時代，還有管理者在等著別人分配任務，沒有任務，沒有安排，寧可等待也不愿意多做一點工作，這恐怕是管理者績效低下的重要的原因所在。他們沒有很好地理解市場的概念，沒有充分估計到市場競爭的殘酷，缺乏競爭意識，缺乏危機感。不能前瞻性地看待市懲競爭，不能主動出擊，而是被動接受，被動應付。

　　5、缺乏必要的敬業(yè)精神

　　作為企業(yè)的管理者，在充分享受職權、職位帶來的收益的同時，也愿意付出，但給人的感覺總是還缺乏進一步的敬業(yè)精神和奉獻意識，更多的管理者花更多的時間和精力去關注自己的利益得失，對責任與義務的問題卻很少考慮，他們低估了自己的影響力，沒有意識到自己的舉動給企業(yè)員工帶來的影響。這些無疑在很大程度上削弱了企業(yè)競爭合力，限制了企業(yè)的發(fā)展。

　　6、能力問題

　　由于觀念和學習跟不上，一些管理者的工作技能在快速發(fā)展的競爭環(huán)境下迅速遞減，漸漸落后于時代的發(fā)展，落后于公司的成長速度，甚至能力不如自己的下屬。管理者技能低下就無法指導幫助自己的員工進步，也不能很好地做好授權和溝通，造成了管理效率和員工績效下降。