10月27日消息，網(wǎng)購對于生活在城市中的年輕人來說，早已成為一種習(xí)慣，衣食住行等方面的需求都可以輕松地在網(wǎng)上找到解決方案，也正是基于這種大量的用戶需求，電子商務(wù)行業(yè)在近些年獲得了極快速的發(fā)展，很多優(yōu)秀的電商企業(yè)紛紛崛起。

開心人代表的這類電商企業(yè)，應(yīng)該算是行業(yè)中的“異類”了，他們從發(fā)展伊始就受到國家相關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管，哪怕是電商行業(yè)的大佬想要進(jìn)入也并非易事，淘寶商城一不小心都成了“殺雞儆猴”的榜樣。但也正是因?yàn)橛兄@樣的屏障，讓他們能夠偏安一隅，在競爭激烈的環(huán)境中獲得蟄伏的機(jī)會。

這些“異類”正是神秘的醫(yī)藥B2C企業(yè)。

實(shí)際上，醫(yī)藥B2C企業(yè)的神秘并非因?yàn)樗麄冃惺码[秘，不愿接受曝光，而是外界對于他們解讀太少，而且就連一部分電商業(yè)內(nèi)人士也不了解這一領(lǐng)域的具體情況，甚至其中還夾雜著誤解。

開心人網(wǎng)上藥店董事總經(jīng)理史文祿在談到這個問題時，就笑稱外界越不理解，開心人的機(jī)會就越大。

據(jù)悉，開心人的籌劃從2009年開始，2010年4月份網(wǎng)站初版上線，6月正式運(yùn)營，至今已有近1年半的時間。

史文祿透露，目前開心人月銷售額達(dá)到600萬元左右，明年總銷售額將突破1億元。對于這個成績，可以看出他是比較滿意的。

醫(yī)藥B2C行業(yè)仍面臨監(jiān)管問題

今年讓醫(yī)藥B2C行業(yè)關(guān)注度達(dá)到頂峰的應(yīng)該是兩件事，第一是淘寶商城推出醫(yī)藥館，但在短短18天之后，就被關(guān)閉整頓;二是京東與九州通達(dá)成合作，進(jìn)軍醫(yī)藥B2C領(lǐng)域。

實(shí)際上從淘寶醫(yī)藥館事件就能看出，國家政策對醫(yī)藥B2C行業(yè)發(fā)展的決定性影響。這也是讓很多人對這個領(lǐng)域敬而遠(yuǎn)之的主要原因。

對于這一點(diǎn)，史文祿卻頗為看淡，他認(rèn)為在近一年半的時間中網(wǎng)上藥店的發(fā)展迅速，國家也通過發(fā)放牌照等手段來支持網(wǎng)上藥店正規(guī)軍的發(fā)展，同時這也是很多傳統(tǒng)藥店開始覺醒的一個階段。

據(jù)其透露，業(yè)內(nèi)很多人士也都認(rèn)為在接下來的幾年時間里，產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)藥B2C應(yīng)該會代表第三波中國垂直電子商務(wù)的發(fā)展浪潮，甚至不排除出現(xiàn)井噴的情況。

至于淘寶醫(yī)藥館事件，史文祿稱目前淘寶、網(wǎng)上藥店以及國家主管部門正在協(xié)商，三方訴求一致，只是具體執(zhí)行的問題還在討論，目前已經(jīng)探討出了一些方法。

除了淘寶之外，實(shí)際上騰訊也早已做出試探動作，其旗下的拍拍就引入了健客網(wǎng)，但是在大形勢不明朗的情況下，也未能有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。史文祿認(rèn)為這個趨勢則是必然的，更多的平臺都將迅速切入醫(yī)藥領(lǐng)域，并且在合作方式上還將進(jìn)行大膽的探索，這些無疑都會對行業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

除了資質(zhì)問題這個門檻之外，電商企業(yè)涉足醫(yī)藥領(lǐng)域也并非易事，史文祿稱有三個條件是必備的： 1.在中國醫(yī)藥零售體系中有良好的行業(yè)知名度和良好的供應(yīng)鏈體系;2.針對中國藥品流通市場要有清晰的了解和對用戶需求的敏感性;3.具備良好的電子商務(wù)基因和人才隊伍。

而放眼電商行業(yè)，具備這些條件的企業(yè)可謂少之又少。

正與風(fēng)投進(jìn)行接觸

談到電商企業(yè)，盈利是一個繞不過的話題。有媒體曾報道，目前具備B2C資質(zhì)的20多家網(wǎng)上藥店幾乎全部虧損。開心人也不例外。

國藥控股電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理魯振旺曾在微博上這樣表示，“分析過開心人的品類，并無盈利優(yōu)勢，必須盡快建立多價值交叉點(diǎn)的盈利模式。”

 對此問題，史文祿顯然更愿意將其解釋為盈利并非短期戰(zhàn)略目標(biāo)，目前并不是考慮這個問題的最佳時機(jī)。

另據(jù)了解，開心人曾與百度、騰訊和淘寶的投資方面進(jìn)行過接觸，但沒有深入探討，目前也正在和國內(nèi)外的風(fēng)投機(jī)構(gòu)接觸，但無法獲知更詳細(xì)的內(nèi)容。

將自建物流配送

根據(jù)我國《藥品管理法》的相關(guān)規(guī)定，藥品作為關(guān)系到人民生命安全的特殊商品，不允許郵購;如果委托第三方配送，第三方必須通過GSP認(rèn)證，以避免藥品在配送中被污染、破損、調(diào)換等。

藥品物流的特殊性也是醫(yī)藥B2C領(lǐng)域發(fā)展問題之一。目前開心人的物流主要依靠第三方來完成，但是自建物流也是其計劃中重要的一部分。

據(jù)了解，開心人已經(jīng)在北京和南昌部署了兩個物流中心，上海地區(qū)的物流中心已經(jīng)在建，而廣州物流中心明年也將開建。

另外，在自建配送方面，史文祿預(yù)計2年后開心人總體自建配送將超過第三方配送，在一級城市將全部采用自建配送業(yè)務(wù)。

線上價格比線下便宜20%左右

據(jù)醫(yī)藥B2C業(yè)內(nèi)人士稱，傳統(tǒng)藥店目前已經(jīng)基本覆蓋到社區(qū)，那么線上的優(yōu)勢究竟又在哪里?

價格顯然是其中之一。相比線下，開心人線上藥品價格要便宜20%左右，用戶年客單價達(dá)500元。

另外，開心人市場總監(jiān)徐毅透露，目前感冒發(fā)燒藥是開心人銷售藥品的第二大品類，第一大品類則是減肥瘦身、養(yǎng)氣補(bǔ)血。

但是業(yè)內(nèi)也有意見認(rèn)為，對于OTC和一般保健品(常用)盈利和規(guī)模不能抱有幻想，線上如果不走差異化路線，僅靠價格拉單不能維持發(fā)展。

不過對于醫(yī)藥B2C未來發(fā)展，顯然大家都還是相當(dāng)看好，史文祿預(yù)計，未來2年內(nèi)就會出現(xiàn)年銷售額突破6億的醫(yī)藥B2C企業(yè)，最終整個行業(yè)會出現(xiàn)2-3家大的企業(yè)。

在國家政策方面，魯振旺也曾透露，“國家開始大力推行電子處方，并且也在推行醫(yī)保卡跨地區(qū)使用上做了嘗試，商務(wù)部在‘十二五’規(guī)劃中也明確提出鼓勵積極發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)，這三方面政策的利好，都為將來網(wǎng)上藥店的發(fā)展帶來希望。”