職場(chǎng)發(fā)展中遇到問(wèn)題，找方法不找結(jié)果
(0)核心提示：我們生活在一個(gè)問(wèn)題無(wú)處不在的職場(chǎng)環(huán)境里，每天都會(huì)面臨著這樣那樣的問(wèn)題：外部的如市場(chǎng)不景氣，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，顧客太挑剔等等;
我們生活在一個(gè)問(wèn)題無(wú)處不在的職場(chǎng)環(huán)境里，每天都會(huì)面臨著這樣那樣的問(wèn)題：外部的如市場(chǎng)不景氣，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，顧客太挑剔等等;
內(nèi)部的如領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、制度不健全、流程不完善……如果我們的關(guān)注點(diǎn)是抱怨，是指責(zé)，是找各種各樣的原因?yàn)樽约航饷?，那我們就永遠(yuǎn)與提升無(wú)緣，也就無(wú)從談起會(huì)有很好的職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)了。
想象一下，如果想為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)員遇到了問(wèn)題：餐廳無(wú)法提供顧客所需的飲品時(shí)，他的反應(yīng)是：抱怨顧客多事;將問(wèn)題傳給他的經(jīng)理;
如果我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)，都能夠自問(wèn) “我能做什么?”，并積極付諸行動(dòng) ，而不是在指責(zé)他人，在抱怨環(huán)境;都能夠挺身而出，以“事情從我做起，問(wèn)題到我為止”的大無(wú)畏情神面對(duì)問(wèn)題。
那我們就能夠最大限度的發(fā)揮我們的主觀(guān)能動(dòng)性，歷練我們解決問(wèn)題的能力;我們的組織將是一個(gè)所向無(wú)敵、效率奇高的組織;而我們個(gè)人，也必將成為職場(chǎng)中發(fā)展最快的職業(yè)明星。
打破制度，多做一點(diǎn)
任何一個(gè)企業(yè)的老板，都希望當(dāng)這種意外的情況出現(xiàn)時(shí)，員工能夠主動(dòng)站出來(lái)，多想一步，多做一點(diǎn)，承擔(dān)起這一份額外的職責(zé)。
在任何一個(gè)組織里，制度都不可能把所有的事情界定清楚，在工作中，我們也經(jīng)常會(huì)遇到制度所沒(méi)有界定或明確的事情。
同樣的一份工作，只要有心多想一點(diǎn)，總可以做得更好一些。而當(dāng)你盡心盡力地去做一份工作時(shí)，受益的不僅是你的顧客，你所服務(wù)的公司，還有一個(gè)最大的受益者，就是你自己。
責(zé)任編輯：露兒
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