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醫(yī)藥電商似乎成了醫(yī)藥銷售的“藍(lán)海”。

2011-11-16 09:01 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào) 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:商城引入健客網(wǎng),淘寶上馬“醫(yī)藥館”,京東高調(diào)宣布攜手九州通[12.44 2.81% 股吧 研報(bào)]進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù),而山東漱玉平民大藥房也表示正在積極申請(qǐng)網(wǎng)上售藥的資質(zhì)。網(wǎng)上藥店似乎成了醫(yī)藥銷售的“藍(lán)?!薄?

中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟線下活動(dòng)火熱開(kāi)啟

商城引入健客網(wǎng),淘寶上馬“醫(yī)藥館”,京東高調(diào)宣布攜手九州通[12.44 2.81% 股吧 研報(bào)]進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù),而山東漱玉平民大藥房也表示正在積極申請(qǐng)網(wǎng)上售藥的資質(zhì)。網(wǎng)上藥店似乎成了醫(yī)藥銷售的“藍(lán)海”。

但是濟(jì)南建聯(lián)中藥有限公司副總經(jīng)理胡清則在15日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,還需客觀看待醫(yī)藥電商,其尚不成熟,面臨資質(zhì)審查、物流配送等難題。

濟(jì)南漱玉平民大藥房有限公司副總經(jīng)理李強(qiáng)表示,藥品在儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)確實(shí)存在諸多困難,但是看好電商的未來(lái)前景,對(duì)預(yù)計(jì)年底到手的網(wǎng)上售藥牌照依然充滿期待。“依靠漱玉平民在濟(jì)南的100多家門店及省內(nèi)其他市的連鎖店,我們可以把配送區(qū)域控制在這些門店范圍內(nèi),儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的難題可以解決。”李強(qiáng)表示。 

資質(zhì)難題

胡清坦言,藥品進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)必須要有實(shí)體企業(yè)做依托,配備專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)、物流以及銷售人員。“藥品是特殊商品,對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境、適溫程度等標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求。因此藥品電子商務(wù)在資質(zhì)的審批和監(jiān)管方面都較為嚴(yán)格。”

淘寶醫(yī)藥被視為具有醫(yī)藥電子商務(wù)“里程碑”意義,卻也出師不利,被點(diǎn)了資質(zhì)審查的死穴,開(kāi)店不到一個(gè)月就因違規(guī)售藥被勒令整改。當(dāng)前其網(wǎng)頁(yè)雖已能正常瀏覽,但是,導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊非處方藥后仍顯示“無(wú)法搜索到該商品”。淘寶公關(guān)部近日也表示,“醫(yī)藥館 ”整改截至目前并無(wú)新的進(jìn)展。

按照2004年《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定,已經(jīng)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》 的網(wǎng)站,如果提供的藥品信息直接撮合藥品網(wǎng)上交易的,被視為違規(guī)。

除了資質(zhì)審批外,監(jiān)管也讓藥監(jiān)部門備感頭疼。“網(wǎng)上報(bào)批的地址和實(shí)際地址可能并不一致,誰(shuí)來(lái)核實(shí)?如何監(jiān)管?網(wǎng)上藥店又如何核實(shí)銷售量與顧客的匹配量?”胡清拋出一系列的疑問(wèn)。

“網(wǎng)上藥店作為一個(gè)新的消費(fèi)平臺(tái),前景尚好,但發(fā)展成熟需要多長(zhǎng)時(shí)間則很難估算。”胡清表示。

目前,山東省內(nèi)有3家“網(wǎng)上藥店”,分別是百洋健康網(wǎng)、利群醫(yī)藥信息網(wǎng)、新華魯抗醫(yī)藥[6.82 1.49% 股吧 研報(bào)]商品城,分布在青島和濟(jì)寧。

配送成軟肋

藥品銷售環(huán)節(jié)層層加價(jià)使藥價(jià)虛高一直備受詬病,醫(yī)藥B2C 卻并非藥品降價(jià)“良藥”。胡清表示,網(wǎng)上藥店只是一種銷售模式,普通藥店網(wǎng)上銷售也需要采購(gòu),也存在正常的運(yùn)營(yíng)成本。生產(chǎn)商一般會(huì)進(jìn)行單品分銷,而一些網(wǎng)上快批、包銷也不會(huì)針對(duì)普通消費(fèi)者,流通成本很難縮減。

“如果網(wǎng)上藥店由實(shí)體店本身做存儲(chǔ)和物流,那這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就類似宣傳平臺(tái),沒(méi)有網(wǎng)上銷售的實(shí)質(zhì)意義。”胡清表示,通過(guò)物流第三方存在很多弊端,如針劑的配送需要嚴(yán)格遵守溫度、存儲(chǔ)等標(biāo)準(zhǔn),比較特殊,不能委托一般的物流企業(yè),專門的物流企業(yè)需要取得一定的資質(zhì)認(rèn)證。

據(jù)介紹,國(guó)家目前對(duì)藥品流通企業(yè)有一套嚴(yán)格的GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),藥品分液劑、片劑、膏劑,在藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中對(duì)溫度濕度等環(huán)境指標(biāo)都有嚴(yán)格要求,目前山東境內(nèi)能通過(guò)GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物流企業(yè)少之又少。

信息渠道不暢

“現(xiàn)在消費(fèi)者用藥存在盲目性,網(wǎng)購(gòu)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)信息渠道不暢。”胡清告訴導(dǎo)報(bào)記者,商家對(duì)消費(fèi)者是否有診療依據(jù),實(shí)際需要什么藥品等信息難以核實(shí),可能存在消費(fèi)者用錯(cuò)藥、濫用藥的危險(xiǎn)。

“可考慮借鑒國(guó)外藥品網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。”胡清建議,國(guó)外醫(yī)療體系比較健全,醫(yī)保賬號(hào)、用藥標(biāo)準(zhǔn)、電子病歷、處方都是一體的,網(wǎng)站可據(jù)此提供遠(yuǎn)程服務(wù),解決信息溝通問(wèn)題。

國(guó)家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前通過(guò)審批具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格的91家企業(yè)均系醫(yī)藥公司,但其中大部分并未開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)。

“不能為盲目擴(kuò)充藥品銷售份額而加入電商行列,網(wǎng)上藥店需準(zhǔn)確定位,嚴(yán)控各個(gè)環(huán)節(jié),不然受傷的還是消費(fèi)者。”胡清提醒說(shuō)。

 

Tags:藥品流通 藥品銷售 網(wǎng)上藥店 醫(yī)藥銷售

責(zé)任編輯:露兒

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